Об утверждении Правил рассмотрения заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечня документов, прилагаемых к нему, а также порядка информирования уполномоченного органа о результатах рассмотрения заявления банком второго уровня, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций

Об утверждении Правил рассмотрения заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечня документов, прилагаемых к нему, а также порядка информирования уполномоченного органа о результатах рассмотрения заявления банком второго уровня, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций

В соответствии с пунктом 1-2 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» Правление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила рассмотрения заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечень документов, прилагаемых к нему, а также порядок информирования уполномоченного органа о результатах рассмотрения заявления банком второго уровня, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций.

2. Департаменту защиты прав потребителей финансовых услуг в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) совместно с Юридическим департаментом государственную регистрацию настоящего постановления в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего постановления на официальном интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка после его официального опубликования;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего постановления представление в Юридический департамент сведений об исполнении мероприятия, предусмотренного подпунктом 2) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на курирующего заместителя Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

4. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и вводится в действие с 1 октября 2021 года.

Председатель Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка

М. Абылкасымова

Утверждены

постановлением

Правления Агентства

Республики Казахстан

по регулированию и

развитию финансового рынка

от 16 июля 2021 года

№ 84

Правила рассмотрения заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечень документов, прилагаемых к нему, а также порядок информирования уполномоченного органа о результатах рассмотрения заявления банком второго уровня, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Правила рассмотрения заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечень документов, прилагаемых к нему, а также порядок информирования уполномоченного органа о результатах рассмотрения заявления банком, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций (далее – Правила) разработаны в соответствии с пунктом 1-1 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» (далее - Закон о банках) и определяют порядок рассмотрения банком второго уровня и организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечень документов, прилагаемых к нему, а также порядок информирования уполномоченного органа по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций (далее – уполномоченный орган) о результатах рассмотрения заявления банком второго уровня, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций.

В Правилах используются следующие понятия и сокращения:

1) банк – банк второго уровня, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, имеющая лицензию на осуществление банковских заемных операций;

2) задолженность - сумма долга по банковскому займу, включая суммы остатка основного долга, начисленное, но не уплаченное вознаграждение, комиссии, неустойку (штрафы, пени) и иные платежи, предусмотренные договором банковского займа, заключенным с заемщиком;

3) заемщик - физическое лицо, заключившее с банком договор банковского займа.

Глава 2. Порядок рассмотрения заявления о внесении изменений в условия договора банковского займа

2. Заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа подается заемщиком в банк, выдавший заем, (далее – заявление) в соответствии с пунктом 1-1 статьи 36 Закона о банках. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие обстоятельства (факты), повлекшие возникновение просрочки исполнения обязательства, сведения о доходах и другие обстоятельства (факты), обуславливающие подачу заявления. Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления заемщика и подтверждения обстоятельств (фактов), повлекших возникновение просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа определяется в приложении 1-1 к Правилам (далее – Перечень документов).

По истечении срока, указанного в пункте 1-1 статьи 36 Закона о банках, заявление подается при отсутствии вступившего в законную силу судебного акта, исполнительной надписи о взыскании задолженности по договору банковского займа, мирового соглашения или соглашения об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации, заключенного для урегулирования задолженности по договору банковского займа либо для исполнения судебного акта о взыскании задолженности по договору банковского займа, а также в случае, если право (требование) по договору банковского займа не было уступлено банком третьему лицу.

Рассмотрение банком заявления осуществляется без установления к заемщику требования единовременного погашения просроченной задолженности по договору банковского займа, либо ее части.

Заемщик вправе по согласованию с банком самостоятельно погасить просроченную задолженность по договору банковского займа, либо ее часть до рассмотрения банком заявления.

3. Заявление заемщика подлежит обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению банком.

4. При представлении заемщиком неполных документов и сведений банк запрашивает недостающие документы, необходимые для рассмотрения заявления, подтверждающие причины возникновения просрочки исполнения обязательства, сведения о доходах и другие обстоятельства (факты), обуславливающие подачу заявления, в соответствии с Перечнем документов.

Заемщик предоставляет запрашиваемые документы в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Непредставление запрашиваемых документов в указанный срок является основанием для оставления заявления заемщика без рассмотрения, о чем банком направляется соответствующее уведомление.

5. Банк при рассмотрении вопроса о внесении изменений в условия договора банковского займа при расчете платежеспособности заемщика руководствуется требованиями постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 декабря 2013 года № 292 «О введении ограничений на проведение отдельных видов банковских и других операций финансовыми организациями» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 77379).

6. Банк в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения заявления, предусмотренного пунктом 1-1 статьи 36 Закона о банках, рассматривает заявление о внесении изменений в условия договора банковского займа и в письменной форме, а также через объекты информатизации, предоставляющие банку возможность осуществить идентификацию заемщика посредством применения идентификационных средств, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» (далее – объекты информатизации) либо способом, предусмотренным договором банковского займа, сообщает заемщику об одном из следующих решений:

1) о согласии с предложенными изменениями в условия договора банковского займа;

2) о встречном предложении по изменению условий договора банковского займа;

3) об отказе в изменении условий договора банковского займа с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа по форме согласно приложению 1 к Правилам.

Внесение изменений в условия договора банковского займа осуществляется на условиях, обеспечивающих снижение долговой нагрузки заемщика с учетом его социального и финансового положения при документальном подтверждении заемщиком обстоятельств, повлекших неисполнение обязательств по текущим условиям договора банковского займа.

В период рассмотрения банком заявления, предусмотренного пунктом 1-1 статьи 36 Закона о банках, банк не требует досрочного погашения займа.

При принятии банком и заемщиком решения о согласии с изменениями в условия договора банковского займа, порядок и сроки внесения изменений в условия договора банковского займа определяются внутренним документом банка, при этом срок внесения таких изменений, не превышает 15 (пятнадцати) календарных дней со дня принятия такого решения банком. Данный срок не распространяется на случаи, препятствующие внесению изменений в условия договора банковского займа по независящим от банка причинам, и может быть продлен до их устранения.

При направлении банком своих предложений по изменению условий договора банковского займа, срок представления ответа заемщиком на предложенные банком условия изменения договора банковского займа указывается в письме банка и составляет не менее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения заемщиком решения банка.

Недостижение взаимоприемлемого решения между банком и заемщиком в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения решения банка, предусмотренного подпунктом 2) части первой настоящего пункта, считается отказом в изменении условий договора банковского займа. Данный срок может быть продлен при наличии согласия обеих сторон.

Банк принимает решение о согласии с предложенными изменениями в условия договора банковского займа на срок не менее трех месяцев без требования выплаты комиссий и иных платежей по договору банковского займа при подаче заявления о внесении изменений в условия договора банковского займа, предусмотренных подпунктом 1-1) и (или) подпунктом 3) части первой пункта 1-1 статьи 36 Закона о банках, заемщиком – физическим лицом:

1) относящимся к социально уязвимым слоям населения в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (далее – СУСН), при условии снижения среднемесячного дохода заемщика, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с заявлением, более чем на тридцать процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика, рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с заявлением, либо назначении адресной социальной помощи;

2) пострадавшим в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения чрезвычайного положения.

При неосуществлении в течение двадцати четырех месяцев с момента возникновения просроченной задолженности по договору банковского займа, не связанному с осуществлением предпринимательской деятельности, процедуры по урегулированию задолженности на условиях, обеспечивающих снижение обязательства заемщика, в том числе полную отмену неустойки (штрафа, пени), комиссий и иных платежей, связанных с обслуживанием банковского займа, уступка права (требования) коллекторскому агентству не допускается.

Банк ежеквартально в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставляет в уполномоченный орган по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций следующую информацию:

1) о рассмотренных заявлениях заемщиков-физических лиц, о внесении изменений условия договоров банковского займа, по форме согласно приложению 2 к Правилам;

2) о внесенных изменениях в условия договора банковского займа заемщиков, по форме согласно приложению 3 к Правилам;

3) о причинах отказа в изменении условий договора банковского займа заемщиков- физических лиц, по форме согласно приложению 4 к Правилам.

Глава 3. Порядок предоставления военнослужащим срочной воинской службы отсрочки платежа по основному долгу и вознаграждению на период, включающий срок прохождения срочной воинской службы и 60 (шестьдесят) дней после его окончания, без начисления вознаграждения по банковскому займу

7. Банк в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения от кредитного бюро сведений по заемщикам, призванным на срочную воинскую службу (далее – заемщик - военнослужащий), предоставляет по договору банковского займа отсрочку платежей по основному долгу и вознаграждению (далее – отсрочка платежей) на период, включающий срок прохождения срочной воинской службы и 60 (шестьдесят) дней после его окончания, без начисления вознаграждения по банковскому займу, о чем уведомляет заемщика - военнослужащего в письменной форме, а также через объекты информатизации либо способом, предусмотренным договором банковского займа.

Отсрочка платежей предоставляется способом, определяемым банком, с увеличением срока банковского займа и сохранением размера платежей, без подписания дополнительных соглашений к договору банковского займа или договору залога. Требование об увеличении срока банковского займа не распространяется при досрочном погашении (возврате) банковского займа.

При отказе от отсрочки платежей, заемщик-военнослужащий (третье лицо, действующее в интересах заемщика-военнослужащего по доверенности) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения уведомления банком, направляет заявление об отказе в письменной форме, либо через объекты информатизации либо способом, предусмотренным договором банковского займа. Банк в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения данного заявления, уведомляет заемщика способом, предусмотренным договором банковского займа, а также через объекты информатизации либо способом, предусмотренным договором банковского займа об отмене отсрочки платежей и возобновлении начисления вознаграждения по банковскому займу.

При увольнении заемщика - военнослужащего со срочной воинской службы до истечения срока воинской службы по призыву, банк по истечении 60 (шестидесяти) дней со дня исключения его из списков воинской части прекращает предоставление отсрочки платежей и возобновляет начисление вознаграждения по банковскому займу, о чем уведомляет его в письменной форме, а также через объекты информатизации либо способом, предусмотренным договором банковского займа.

По заемщику - военнослужащему, имеющему просроченную задолженность по основному долгу и (или) начисленному вознаграждению, банк не применяет (приостанавливает применение) меры, предусмотренные пунктами 2 и 2-1 статьи 36 Закона о банках, на период, включающий срок прохождения срочной воинской службы и 60 (шестьдесят) дней после его окончания.

При увольнении заемщика - военнослужащего со срочной воинской службы до истечения срока воинской службы по призыву, Банк по истечении 60 (шестидесяти) дней со дня исключения его из списков воинской части возобновляет применение мер, предусмотренных пунктами 2 и 2-1 статьи 36 Закона о банках.

Требования настоящей главы не распространяются на договор банковского займа, по которому имеется вступивший в законную силу судебный акт, исполнительная надпись о взыскании задолженности по договору банковского займа, мировое соглашение или соглашение об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации, заключенное для урегулирования задолженности по договору банковского займа либо для исполнения судебного акта о взыскании задолженности по договору банковского займа.

Приложение 1

к Правилам рассмотрения

изменений в условия

договора банковского займа

от 16 июля 2021 года № 84

Форма

Г-ну (же) ________________________

Адрес: __________________________

Отказ в изменении условий договора банковского займа

Акционерное общество « » (далее – Кредитор) в ответ на Ваше заявление от ___.___.____г. (входящий  №______ от ___.____.____г.) о внесении изменений в условия Договора банковского займа №_____от___.____.____ г. (далее – Договор), сообщает следующее.

В соответствии с подпунктом 3) пункта 1-2 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» Кредитор отказывает Вам в изменении условий Договора в связи с

__________________________________________________________________________________. (указать обоснования причин отказа)

Уполномоченное лицо Кредитора фамилию, имя, отчество (при его наличии)

*В случае наличия у заемщика в банке нескольких договоров банковского займа отказ предоставляется по каждому Договору.

Приложение 1-1

к Правилам рассмотрения заявления заемщика – физического лица о внесении изменений в условия договора банковского займа, перечень документов, прилагаемых к нему, а также порядок информирования уполномоченного органа о результатах рассмотрения заявления банком второго уровня, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций от 16 июля 2021 года № 84

Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления заемщика и подтверждения обстоятельств (фактов), повлекших возникновение просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа:

справка о регистрации в качестве безработного и (или) справка о доходах заемщика за последние шесть месяцев с места работы или выписка о поступлении и движении денег заемщика;

акт работодателя о прекращении трудового договора, о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы или справку/лист о временной нетрудоспособности заемщика;

справка с места работы с указанием размера заработной платы и выписки из Единого накопительного пенсионного фонда;

документ, подтверждающий нахождение заемщика в отпуске в связи с беременностью и рождением ребенка (детей), усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей), а также в отпуске без сохранения заработной платы по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

справка о временной нетрудоспособности, подтверждающая болезнь близких родственников, супруга (супруги) заемщика, а также свидетельство/справка о смерти близких родственников, супруга (супруги) заемщика;

нотариально заверенный договор аренды с указанием порядка и сроков оплаты арендной платы;

документы, подтверждающие нанесение заемщику материального ущерба в результате несчастного случая, противоправных действий третьих лиц (кража товаров в обороте или иного имущества, которое использовалось заемщиком для осуществления предпринимательской деятельности);

официальные документы, подтверждающие факт наступления форс-мажорных обстоятельств;

справка об инвалидности;

решение уполномоченного государственного органа об аресте счетов заемщика;

инкассовое распоряжение;

судебные акты;

иные документы, подтверждающие факт ухудшения финансового состояния заемщика.

Приложение 2

к Правилам рассмотрения

изменений в условия

договора банковского займа

от 16 июля 2021 года № 84

Форма

Информация* о рассмотренных (наименование банка) заявлениях заемщиков-физических лиц, о внесении изменений условия договоров банковского займа по состоянию на 1 ___ _____ года (с нарастанием с начала отчетного года)

(суммы в тысячах тенге)

Вид зай­ма

По­сту­пи­ло за­яв­ле­ний

Все­го

из них СУСН**

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га***

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

А

1

2

3

4

5

6

По­тре­би­тель­ские зай­мы

без­за­ло­го­вые зай­мы

за­ло­го­вые зай­мы

Ипо­теч­ные жи­лищ­ные зай­мы

Иные ипо­теч­ные зай­мы

Вне­се­ны из­ме­не­ния в усло­вия до­го­во­ра бан­ков­ско­го зай­ма

От­ка­за­но в из­ме­не­нии усло­вий до­го­во­ра бан­ков­ско­го зай­ма

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

* предоставляется информация по займам за исключением ипотечных займов, условия которых были изменены в рамках Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов (ипотечных займов), утвержденной постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 мая 2015 года № 69;

** СУСН - социально уязвимые слои населения согласно статье 68 Закона Республики Казахстан «"О жилищных отношениях» и лица, получающие адресную социальную помощь;

*** в разрезе: основной долг, вознаграждение, просроченный основной долг, просроченное вознаграждение, неустойка (штраф, пени), комиссии и иные платежи.

На рас­смот­ре­нии за­яв­ле­ния

От­каз за­ём­щи­ка от по­дан­но­го за­яв­ле­ния, от­каз предо­ста­вить до­ку­мен­ты, под­твер­жда­ю­щие ухуд­ше­ние фи­нан­со­во­го по­ло­же­ния, за­ем­щи­ком не под­пи­са­но до­пол­ни­тель­ное со­гла­ше­ние ка­са­тель­но вне­се­ния из­ме­не­ния в до­го­вор бан­ков­ско­го зай­ма, банк на­пра­вил свои пред­ло­же­ния или за­про­сил до­ку­мен­ты у за­ем­щи­ка, об­рат­ный вы­куп зай­ма.

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Приложение 3

к Правилам рассмотрения

изменений в условия

договора банковского займа

от 16 июля 2021 года № 84

Форма

Информация* о внесенных (наименование банка) изменениях в условия договора банковского займа заемщиков, по состоянию на 1___ _____ года (с нарастанием с начала отчетного года)

(суммы в тысячах тенге)

Вид зай­ма

Вне­се­ны из­ме­не­ния в усло­вия до­го­во­ра бан­ков­ско­го зай­ма, все­го

Все­го

из них СУСН**

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

А

1

2

3

4

5

6

По­тре­би­тель­ские зай­мы

без­за­ло­го­вые зай­мы

за­ло­го­вые зай­мы

Ипо­теч­ные жи­лищ­ные зай­мы

Иные ипо­теч­ные зай­мы

Вид зай­ма

пол­ное про­ще­ние дол­га

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

А

37

38

39

40

41

42

По­тре­би­тель­ские зай­мы

без­за­ло­го­вые зай­мы

за­ло­го­вые зай­мы

Ипо­теч­ные жи­лищ­ные зай­мы

Иные ипо­теч­ные зай­мы

*Предоставляется по займам, за исключением ипотечных займов, условия которых были изменены в рамках Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов (ипотечных займов), утвержденной постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 мая 2015 года № 69;

** СУСН-социально уязвимые слои населения согласно статье 68 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» и лица, получающие адресную социальную помощь.

в том чис­ле по при­чи­нам:

умень­ше­ние став­ки воз­на­граж­де­ния

от­сроч­ка пла­те­жа по ос­нов­но­му дол­гу и (или) воз­на­граж­де­нию

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

в том чис­ле по при­чи­нам:

из­ме­не­ние ва­лю­ты сум­мы остат­ка ос­нов­но­го дол­га по бан­ков­ско­му зай­му, вы­дан­но­му в ино­стран­ной ва­лю­те, на на­ци­о­наль­ную ва­лю­ту

са­мо­сто­я­тель­ная ре­а­ли­за­ция за­ло­го­да­те­лем недви­жи­мо­го иму­ще­ства, яв­ля­ю­ще­го­ся пред­ме­том ипо­те­ки

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

в том чис­ле по при­чи­нам:

из­ме­не­ние ме­то­да по­га­ше­ния за­дол­жен­но­сти или оче­ред­но­сти по­га­ше­ния за­дол­жен­но­сти, в том чис­ле с по­га­ше­ни­ем ос­нов­но­го дол­га в при­о­ри­тет­ном по­ряд­ке

из­ме­не­ние сро­ка бан­ков­ско­го зай­ма

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

в том чис­ле по при­чи­нам:

пред­став­ле­ние от­ступ­но­го вза­мен ис­пол­не­ния обя­за­тель­ства по до­го­во­ру бан­ков­ско­го зай­ма пу­тем пе­ре­да­чи кре­ди­то­ру за­ло­го­во­го иму­ще­ства

ре­а­ли­за­ция недви­жи­мо­го иму­ще­ства, яв­ля­ю­ще­го­ся пред­ме­том ипо­те­ки, с пе­ре­да­чей обя­за­тель­ства по до­го­во­ру бан­ков­ско­го зай­ма по­ку­па­те­лю

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

в том чис­ле по при­чи­нам:

про­ще­ние про­сро­чен­но­го ос­нов­но­го дол­га и (или) воз­на­граж­де­ния, от­ме­на неустой­ки (штра­фа, пе­ни), ко­мис­сий и иных пла­те­жей, свя­зан­ных с об­слу­жи­ва­ни­ем бан­ков­ско­го зай­ма

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

31

32

33

34

35

36

в том чис­ле по при­чи­нам:

На­хо­дят­ся на рас­смот­ре­нии для при­ме­не­ния улуч­ша­ю­щих усло­вий

Иной вид ре­струк­ту­ри­за­ции (ука­зать ка­кой)

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

Приложение 4

к Правилам рассмотрения

изменений в условия

договора банковского займа

от 16 июля 2021 года № 84

Форма

Информация* о причинах отказа (наименование банка) в изменении условий договора банковского займа заемщиков- физических лиц, по состоянию на 1__ _____ года (с начала отчетного года)

(суммы в тысячах тенге)

Вид зай­ма

От­ка­за­но в из­ме­не­нии усло­вий до­го­во­ра бан­ков­ско­го зай­ма, все­го

Все­го

из них СУСН**

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

А

1

2

3

4

5

6

По­тре­би­тель­ские зай­мы

без­за­ло­го­вые зай­мы

за­ло­го­вые зай­мы

Ипо­теч­ные жи­лищ­ные зай­мы

Иные ипо­теч­ные зай­мы

Вид зай­ма

у за­ем­щи­ка име­ет­ся лик­вид­ный за­лог/вклад/иное иму­ще­ство (по ана­ли­зу бан­ка или при на­ли­чии под­твер­жда­ю­ще­го до­ку­мен­та)

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

А

31

32

33

34

35

36

По­тре­би­тель­ские зай­мы

без­за­ло­го­вые зай­мы

за­ло­го­вые зай­мы

Ипо­теч­ные жи­лищ­ные зай­мы

Иные ипо­теч­ные зай­мы

* Предоставляется по займам, за исключением ипотечных займов, условия которых были изменены в рамках Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов (ипотечных займов), утвержденной постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 мая 2015 года № 69;

** СУСН-социально уязвимые слои населения согласно статье 68 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» и лица, получающие адресную социальную помощь;

*** Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 25 декабря 2013 года № 292 «О введении ограничений на проведение отдельных видов банковских и других операций финансовыми организациями» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 9125).

.

в том чис­ле по при­чи­нам:

пре­вы­ше­ние мак­си­маль­но­го уров­ня ко­эф­фи­ци­ен­та дол­го­вой на­груз­ки за­ем­щи­ка в слу­чае предо­став­ле­ния от­сроч­ки пла­те­жей***

за­ем­щи­ком не предо­став­ле­ны до­ку­мен­ты, под­твер­жда­ю­щие ухуд­ше­ние его фи­нан­со­во­го и со­ци­аль­но­го по­ло­же­ния

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

в том чис­ле по при­чи­нам:

за­ем по­лу­чен мо­шен­ни­че­ским спо­со­бом на имя за­ем­щи­ка

за­яв­ле­ние по­да­но тре­тьим ли­цом без до­ве­рен­но­сти за­ем­щи­ка

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

в том чис­ле по при­чи­нам:

ра­нее бы­ли предо­став­ле­ны ре­струк­ту­ри­за­ция/от­сроч­ка (бо­лее 2-х раз)

до­ста­точ­ный раз­мер до­хо­да за­ем­щи­ка, поз­во­ля­ю­щий ис­пол­нять обя­за­тель­ства (по ана­ли­зу бан­ка)

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

в том чис­ле по при­чи­нам:

смерть за­ем­щи­ка и не оформ­ле­ние прав на на­след­ство

иные при­чи­ны от­ка­за в из­ме­не­нии усло­вий до­го­во­ра

Все­го

из них СУСН

Все­го

из них СУСН

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

ко­ли­че­ство за­ем­щи­ков

ко­ли­че­ство до­го­во­ров

сум­ма дол­га

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60