Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача проездного документа беженца"
Об утверждении стандарта государственной услуги «Выдача проездного документа беженца»
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги «Выдача проездного документа беженца».
2. Комитету миграционной службы Министерства внутренних дел Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление его в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан после его официального опубликования;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа представление в Юридический департамент Министерства внутренних дел Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего заместителя министра внутренних дел Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр внутренних дел Республики Казахстан
К. Касымов
«СОГЛАСОВАНО»
Министерство информации
и коммуникаций
Республики Казахстан
«____» ________ 2018г.
Утвержден
приказом Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 28 декабря 2018 года
№ 837
Стандарт государственной услуги «Выдача проездного документа беженца»
Глава 1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача проездного документа беженца» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Министерства (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с даты сдачи пакета необходимых документов:
при выдаче проездного документа беженца: – 58 (пятьдесят восемь) календарных дней;
при обмене (в случае технического брака или ошибок в персональных данных в проездном документе беженца): – 28 (двадцать восемь) календарных дней;
при продлении срока его действия: – 5 (пять) календарных дней;
2) максимально допустимое время для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 30 (тридцать) минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – выдача проездного документа беженца, проставление записи на проездном документе беженца о продлении срока действия, которая заверяется подписью уполномоченного сотрудника услугодателя и скрепляется печатью услугодателя либо мотивированный ответ об отказе в выдаче проездного документа беженца.
При принятии решения об отказе в оформлении проездного документа беженцу вручается или направляется в течение пяти календарных дней по почте уведомление с указанием причин отказа по форме согласно приложению 1 к настоящему Стандарту.
После устранения причин, повлекших отказ в оформлении проездного документа, беженец для получения проездного документа подает повторное заявление в территориальное подразделение миграционной службы по месту постановки на учет.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9-00 до 18-30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
при выдаче проездного документа беженца:
1) заявление о выдаче проездного документа (в 2 экземплярах по месту постановки на учет) по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
2) свидетельство о рождении ребенка беженца (при наличии) и (или) документ, подтверждающий права беженца как законного представителя лиц, в отношении которых он осуществляет опеку или попечительство, не достигшим возраста восемнадцати лет (копия, оригинал представляется для сверки);
3) четыре фотографии размером 3,5 х 4,5 сантиметров и на каждого ребенка и (или) лицо, в отношении которого беженец осуществляет опеку или попечительство.
При фотографировании не допускаются головные уборы, за исключением покрытия головы по религиозным либо медицинским причинам, в этом случае лицо остается открытым от нижней границы подбородка до лба, тени от головного убора на лице не допускаются. Глаза открыты, четко видны и не закрыты волосами. Оправа очков не закрывает глаза, не допускаются светоотражающие и солнечные очки. Кроме того, не допускаются фотографии документируемого лица в униформе. Фотография соответствует возрасту услугополучателя на момент оформления.
Сведения о трудовой деятельности или учебе (для тех кто имеет трудовую книжку), указанные в заявлении, сверяются с документами, их подтверждающими: трудовой книжкой, выпиской из нее, справкой с места работы (учебы).
4) документ, подтверждающий изменение персональных данных (в случае изменения фамилии или имени владельца проездного документа, а также сведений о дате и(или) месте его рождения).
Обмен проездного документа производится до истечения срока его действия в случаях – отсутствия свободного места для внесения необходимых записей или проставления соответствующих отметок на страницах проездного документа; изменения персональных данных владельца проездного документа (фамилии, имени, сведений о дате и(или) месте рождения); порчи или утраты проездного документа.
В случае выявления в проездном документе технического брака или ошибок в персональных данных беженцу оформляется новый проездной документ на основании ранее представленных им документов в течение двадцати восьми календарных дней.
при продлении срока его действия:
1) заявление о выдаче проездного документа по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
2) проездной документ беженца.
10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
3) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки;
4) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги;
Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов и (или) представления услугополучателем документов с истекшим сроком действия, услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
11. Жалоба на решения, действия (бездействия) услугодателя, и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг подается:
1) на имя руководителя соответствующего услугодателя по адресу, указанным на интернет-ресурсе Министерства www.mvd.gov.kz;
2) на имя руководителя Комитета миграционной службы Министерства (далее – КМС).
Жалоба принимается в письменной форме по почте или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию услугодателя.
Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещаются на интернет-ресурсе Министерства www.mvd.gov.kz.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра 1414 по вопросам оказания государственных услуг.
15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе www.mvd.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача проездного документа беженца»
форма
__________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) беженца,
__________________________________
адрес места пребывания (проживания)
Уведомление
Настоящим уведомляем, что Вам отказано в оформлении проездного
документа в связи с обстоятельствами, предусмотренными статьей 19-1 Закона «О государственных услугах», с ограничением выезда из Республики Казахстан на основании части статьи 23 Закона «О правовом положении иностранцев»
____________________________________________________________________ (срок ограничения, дата и регистрационный номер решения об
____________________________________________________________________ ограничении, полное наименование и юридический адрес организации,
____________________________________________________________________ принявшей на себя ответственность за ограничение выезда из Республики Казахстан)
Руководитель ________________________________________________________ (наименование территориального подразделения миграционной службы)
____________________________ _____________________________ (Фамилия, имя, отчество (при его наличии)) (подпись)
«___» _____________ 20___ года. ______________
Проставляется печать территориального подразделения миграционной службы.
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача проездного документа беженца»
форма
Заявление о выдаче проездного документа
Фото 35х45
Выдача проездного документа
(разрешена/не разрешена)
Руководитель ______________________________
(наименование территориального подразделения миграционной службы)
________________
(подпись)
________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
______________
(дата)
Личное дело беженца № ____________________
Цель получения проездного документа ____________________ (для временных выездов за границу или для проживания за границей (в какой стране)
Получение документа_______________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________ первичное, обмен, утрата (в случае утраты проездного документа беженец в заявлении указывает, где, когда и кем был выдан утраченный проездной документ, данные о лицах, вписанных в него, обстоятельства утраты)
1. Фамилия ___________________ Имя ________________________________
__________________ Отчество (при его наличии) ___________________
2. Число, месяц, год рождения _____________________________________
3. Место рождения:
страна ____________________________________________________________
населенный пункт __________________________________________________
4. Гражданство ____________________________________________________
5. Пол _______
6. Адрес места пребывания (проживания) на территории Республики
Казахстан_________________________________________________________ (индекс, республика, край, область, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира, телефон)
7. Удостоверение беженца: серия УБ № выдано « » 20 год.
(наименование территориального подразделения миграционной службы, выдавшего документ)
8. Имеются ли договорные обязательства, препятствующие выезду из Республики Казахстан. Если да, то какие
9. Был ли осужден приговором суда либо привлечен в качестве обвиняемого на территории Республики Казахстан. Если да, то когда, каким судом, по какой статье и части Уголовного кодекса Республики Казахстан, какое наказание назначено
10. Имеются ли неисполненные обязательства, наложенные судом
11. Имеется ли задолженность по налоговым платежам в Республике Казахстан
12. Сведения о последнем месте работы (учебы) на территории Республики Казахстан:
а) дата поступления на работу (учебу)
б) название организации (учебного заведения) и занимаемая должность
в) адрес организации (учебного заведения)
13. Сведения о членах семьи, выезжающих вместе с беженцем__________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
14. Сведения о детях для внесения в проездной документ:
Фамилия, имя, отчества (при его наличии)
Пол
Дата и место рождения
Степень родства
________ ________ 20_____ год. ____________________________ (подпись заявителя)
Сведения, указанные в заявлении, сверены с представленными документами (удостоверением беженца, трудовой книжкой, другими).
___________________________________________________________________ (должность, фамилия уполномоченного сотрудника территориального подразделения миграционной, принявшего заявление)
_________________ «_____» ______ 20___ год (подпись)
Выдан проездной документ: серия _____ N ______ «___» ______ 20__ год (дата выдачи)
Проездной документ получил: __________________ «___» ______ 20__ год (подпись заявителя)