Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере туризма

Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере туризма

В соответствии с подпунктом 2) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить:

1) регламент государственной услуги «Выписка из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп» согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2) регламент государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)» согласно приложению 2 к настоящему приказу.

2. Комитету индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан (Игалиев М.Н.) в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление на официальное опубликование в средствах массовой информации и информационно-правовой системе «Әділет»;

3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан;

4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан Сауранбаева Н.Е.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Заместитель Премьер-Министра Республики Казахстан - Министр индустрии и новых технологий Республики Казахстан

А. Исекешев

Приложение 1

к приказу Заместителя Премьер-Министра

Республики Казахстан - Министра

индустрии и новых технологий

Республики Казахстан

от 1 апреля 2014 года № 111

Регламент государственной услуги «Выписка из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп»

1. Общие положения

1. Государственная услуга оказывается Комитетом индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан (далее - услугодатель) в соответствии с пунктом 2 статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и Стандарта государственной услуги «Выписка из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп» утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 марта 2014 года № 192 (далее - Стандарт).

2. Форма оказываемой государственной услуги - бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги - выписка из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп (далее - Выписка).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

1. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем заявления по форме установленного Стандарта.

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:

процедура 1 - заявление подается в канцелярию услугодателя, регистрируется с присвоением регистрационного номера и даты, после чего передается руководителю услугодателя в течение 1 часа;

процедура 2 - руководитель услугодателя в течение 4 часов налагает резолюцию и направляет их на рассмотрение руководителю структурного подразделения;

процедура 3 - руководитель структурного подразделения в течение 3 часов определяет ответственного исполнителя и передает заявление на рассмотрение;

процедура 4 - ответственный исполнитель в течение 3 рабочих дней формирует проект выписки и направляет выписку руководителю структурного подразделения на согласование;

процедура 5 - руководитель структурного подразделения в течение 2 часов визирует выписку и передает ответственному исполнителю для направления руководителю услугодателя на подписание;

процедура 6 - руководитель услугодателя в течение 2 часов подписывает выписку и передает ответственному исполнителю для направления в канцелярию услугодателя;

процедура 7 - сотрудник канцелярии услугодателя принимает, в течение 2 часов регистрирует выписку для направления получателю государственной услуги нарочно либо по почте.

6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия), указан в приложении 1 к настоящему регламенту.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) канцелярия услугодателя;

2) руководитель услугодателя;

3) руководитель структурного подразделения;

4) ответственный исполнитель;

5) сотрудник канцелярии услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) указано в приложении 2 к настоящему регламенту.

Приложение 1

к Регламенту государственной услуги

«Выписка из государственного реестра лиц,

осуществляющих туристскую деятельность, и

государственного реестра туристских

маршрутов и троп»

Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия)

№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)

1

2

3

4

5

6

7

На­име­но­ва­ние

Кан­це­ля­рия услу­го­да­те­ля

Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля

Ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния

От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель

Ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния

Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля

Со­труд­ник кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля

На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние

Ре­ги­стра­ция с при­сво­е­ни­ем ре­ги­стра­ци­он­но­го но­ме­ра и да­ты

На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции

Опре­де­ле­ние от­вет­ствен­но­го ис­пол­ни­те­ля для рас­смот­ре­ния за­яв­ле­ния

Фор­ми­ро­ва­ние про­ек­та вы­пис­ки

Ви­зи­ро­ва­ние вы­пис­ки

Под­пи­са­ние вы­пис­ки

Ре­ги­стра­ция вы­пис­ки

Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)

На­прав­ле­ние за­яв­ле­ния ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля

Ре­зо­лю­ция

Ре­зо­лю­ция

На­прав­ле­ние вы­пис­ки ру­ко­во­ди­те­лю струк­тур­но­го услу­го­да­те­ля на со­гла­со­ва­ние

Пе­ре­да­ча от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю для на­прав­ле­ния ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля на под­пи­са­ние

Пе­ре­да­ча от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю для на­прав­ле­ния в кан­це­ля­рию услу­го­да­те­ля

Предо­став­ле­ние вы­пис­ки на­роч­но ли­бо по по­чте

Сро­ки ис­пол­не­ния

1 час

4 ча­са

3 ча­са

3 ра­бо­чих дня

2 ча­са

2 час

2 час

№

сле­ду­ю­ще­го дей­ствия

2

3

4

5

6

7

-

Приложение 2

к Регламенту государственной услуги

«Выписка из государственного реестра лиц,

осуществляющих туристскую деятельность, и

государственного реестра туристских

маршрутов и троп»

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)

Приложение 2

к приказу Заместителя Премьер-Министра

Республика Казахстан-Министра индустрии и

новых технологий Республики Казахстан

от 1 апреля 2014 год № 111

Регламент государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)»

1. Общие положения

1. Государственная услуга оказывается Комитетом индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан (далее - услугодатель) в соответствии с пунктом 2 статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и Стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)» утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 марта 2014 года № 192 (далее - Стандарт).

Прием заявлений для оказания государственной услуги осуществляется:

через Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее - ЦОН);

через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz и веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее - Портал).

2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги - выдача лицензии, переоформленная лицензия, дубликат лицензии на туроператорскую деятельность, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Стандарта.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление или электронный запрос услугополучателя с приложением документов согласно пункту 9 Стандарта.

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:

процедура 1 - специалист канцелярии услугодателя в течение 15 минут принимает и регистрирует документы, представленные ЦОН, поступившие через Портал и направляет их руководителю услугодателя;

процедура 2 - руководитель услугодателя в течение 15 минут налагает резолюцию и направляет их на рассмотрение руководителю структурного подразделения;

процедура 3 - руководитель структурного подразделения в течение 15 минут определяет ответственного исполнителя и передает ему документы;

условие 1 - полнота представленного услугополучателем пакета документов;

процедура 4 - ответственный исполнитель рассматривает документы услугополучателя на его соответствие условиям выдачи лицензии, переоформления, выдачи дубликата лицензии, а также предъявляемым квалификационным требованиям, подготавливает и вносит результат оказания государственной услуги на рассмотрение руководителю структурного подразделения (при выдаче и переоформлении лицензии - 15 рабочих дней, при выдаче дубликатов лицензии - 2 рабочих дня), либо готовит письменный мотивированный ответ в течение 2 рабочих дней и направляет их на рассмотрение руководителю структурного подразделения;

процедура 5 - руководитель структурного подразделения в течение 15 минут визирует результат оказания государственной услуги, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги и передает ответственному исполнителю для направления руководителю услугодателя на подписание;

процедура 6 - руководитель услугодателя в течение 15 минут подписывает результат оказания государственной услуги, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги и передает его ответственному исполнителю;

процедура 7 - ответственный исполнитель в течение 15 направляет результат оказания государственной услуги, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги для регистрации в канцелярию услугодателя;

процедура 8 - специалист канцелярии услугодателя в течение 15 минут регистрирует и передает результат оказания государственной услуги, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги ответственному исполнителю;

процедура 9 - ответственный исполнитель в течение 15 минут размещает результат оказания государственной услуги, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги на портале www.elicense.kz.

6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия) указан в приложении 1 к настоящему регламенту.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) руководитель услугодателя;

2) руководитель структурного подразделения;

3) ответственный исполнитель;

4) специалист канцелярии услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) указано в приложении 2 к настоящему регламенту.

4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

9. Описание порядка обращения в ЦОН, длительность обработки запроса услугополучателя:

1) для получения услуги услугополучатель обращается в ЦОН по месту регистрации:

процедура 1 - ввод работником ЦОН в информационной системе «Интегрированная информационная система для Центров обслуживания населения» (далее - ИИС ЦОН) логина и пароля (процесс авторизации) для оказания государственной услуги;

процедура 2 - идентификация работником ЦОН личности лица, подписавшего заявление;

процедура 3 - выбор работником ЦОН услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и ввод работником ЦОН данных услугополучателя;

процедура 4 - направление работником ЦОН запроса через шлюз электронного правительства (далее - ШЭП) в государственную базу данных «Юридические лица» (далее - ГБД ЮЛ) или государственную базу данных «Физические лица» (далее - ГБД ФЛ) о данных услугополучателя;

условие 1 - проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ЮЛ/ГБД ФЛ;

процедура 5 - формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ЮЛ/ГБД ФЛ;

процедура 6 - работник ЦОН получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;

условие 2 - правильность заполнения заявления и полнота представленного пакета документов в соответствии с перечнем в ИИС ЦОН;

процедура 7 - выдача работником ЦОН расписки об отказе в приеме документов в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов;

процедура 8 - внесение работником ЦОН списка предоставленных услугополучателем документов в ИИС ЦОН, сканирование документов, прикрепление их к форме запроса и, на основании письменного согласия услугополучателя, заверение запроса услугополучателя, а также оригиналов (копий) документов в форме электронных документов своей электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП), выданной ему для использования в служебных целях;

процедура 9 - выдача работником ЦОН расписки с штрих-кодом, присвоенным ИИС ЦОН, о приеме соответствующих документов от услугополучателя;

процедура 10 - направление работником ЦОН пакета документов услугодателю в форме электронных копий документов, удостоверенных ЭЦП, выданной ему для использования в служебных целях, через ШЭП в информационную систему «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее - ИС ГБД ЕЛ) для рассмотрения их на предмет соответствия условиям и требованиям выдачи разрешения.

Перечень документов и информация, которые необходимы услугодателю для оказания государственной услуги, определены пунктом 9 Стандарта.

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги при обращении в ЦОН, приведена в приложении 3 к настоящему регламенту.

10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через Портал.

1) описание последовательности процедур (действий) услугодателя:

процедура 1 - ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процедура авторизации) в ИС ГБД ЕЛ для оказания государственной услуги;

условие 1 - проверка в ИС ГБД ЕЛ подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

процедура 2 - формирование ИС ГБД ЕЛ сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

процедура 3 - выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных услугополучателя;

процедура 4 - направление сотрудником услугодателя запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ/ГБД ФЛ о данных услугополучателя;

условие 2 - проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ЮЛ/ГБД ФЛ;

процедура 5 - формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ЮЛ/ГБД ФЛ;

процедура 6 - заполнение сотрудником услугодателя формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме, сканирование необходимых документов предоставленных услугополучателем.

процедура 7 - регистрация запроса в ИС ГБД ЕЛ и обработка услуги в ИС ГБД ЕЛ;

процедура 8 - проверка услугодателем соответствия услугополучателя условиям и требованиям выдачи лицензии;

процедура 9 - получение услугополучателем результата оказания государственной услуги.

2) описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугополучателя:

процедура 1 - ввод услугополучателем логина и пароля (процедура авторизации) на Портале для получения государственной услуги;

условие 1 - проверка на Портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через логин (индивидуальный идентификационный номер/бизнес-идентификационный номер) и пароль;

процедура 2 - формирование Порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

процедура 3 - выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

процедура 4 - выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

процедура 5 - удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

процедура 6 - регистрация электронного документа (запроса услугополучателя) в ИС ГБД ЕЛ и обработка запроса в ИС ГБД ЕЛ;

процедура 7 - проверка услугодателем соответствия услугополучателя условиям и требованиям выдачи лицензии;

процедура 8 - получение услугополучателем результата оказания государственной услуги.

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через услугодателя, и диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через услугополучателя, приведены в приложениях 4, 5 к настоящему регламенту.

Приложение 1

к Регламенту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление  ,

выдача дубликатов лицензии

на туристскую операторскую деятельность

туроператорская деятельность)»

Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия)

№ про­це­ду­ры

1

2

3

4

5

6

7

8

9

На­име­но­ва­ние

Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля

Ру­ко­во­ди­тель услу­го­да­те­ля

Ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния

От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель

Ру­ко­во­ди­тель струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния

Ру­ко­вод­ство услу­го­да­те­ля

От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель

Спе­ци­а­лист кан­це­ля­рии услу­го­да­те­ля

От­вет­ствен­ный ис­пол­ни­тель

На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние

При­ем и ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ные  ЦОН,  по­сту­пив­шие че­рез пор­тал

На­ло­же­ние ре­зо­лю­ции

Опре­де­ле­ние от­вет­ствен­но­го ис­пол­ни­те­ля

Рас­смот­ре­ние до­ку­мен­тов услу­го­по­лу­ча­те­ля на его со­от­вет­ствие усло­ви­ям вы­да­чи ли­цен­зии, пе­ре­оформ­ле­ния, вы­да­чи дуб­ли­ка­та ли­цен­зии, а та­к­же предъ­яв­ля­е­мым ква­ли­фи­ка­ци­он­ным тре­бо­ва­ни­ям, под­го­тав­ли­ва­ет и вно­сит ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги на рас­смот­ре­ние ру­ко­во­ди­те­лю струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния (при вы­да­че и пе­ре­оформ­ле­нии ли­цен­зии срок 15 ра­бо­чих дней; при вы­да­че дуб­ли­ка­тов ли­цен­зии срок 2 ра­бо­чих дня), ли­бо в те­че­ние 2 ра­бо­чих дней го­то­вит пись­мен­ный мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет

Ви­зи­ро­ва­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги и пе­ре­да­ча на под­пись ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля

Под­пи­са­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги и пе­ре­да­ча его от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю

На­прав­ле­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги для ре­ги­стра­ции в кан­це­ля­рию услу­го­да­те­ля

ре­ги­стри­ру­ет и пе­ре­да­ет ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги от­вет­ствен­но­му ис­пол­ни­те­лю для даль­ней­ше­го раз­ме­ще­ния на пор­та­ле

Раз­ме­ще­ния ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на пор­та­ле www.​eli​cens​e.​kz

Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)

на­прав­ле­ние их ру­ко­во­ди­те­лю услу­го­да­те­ля

Ре­зо­лю­ция

Ре­зо­лю­ция

на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов на рас­смот­ре­ние ру­ко­во­ди­те­лю струк­тур­но­го под­раз­де­ле­ния

За­ви­зи­ро­ван­ный ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

Под­пи­са­ние ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

Ре­ги­стра­ция ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

За­ре­ги­стри­ро­ван­ный ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги

Сро­ки ис­пол­не­ния

15 ми­нут

15 ми­нут

15 ми­нут

При вы­да­че/пе­ре­оформ­ле­нии ли­цен­зии - 15 ра­бо­чих дней, вы­да­че дуб­ли­ка­та - 2 ра­бо­чих дня

Пись­мен­ный мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет в те­че­ние 2 ра­бо­чих дня

15 ми­нут

15 ми­нут

15 ми­нут

15 ми­нут

15 ми­нут

№ сле­ду­ю­щей про­це­ду­ры (дей­ствия)

2

3

4

5

6

7

8

9

-

Приложение 2

к Регламенту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление  ,

выдача дубликатов лицензии

на туристскую операторскую деятельность

туроператорская деятельность)»

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)

Приложение 3

к Регламенту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление  ,

выдача дубликатов лицензии

на туристскую операторскую деятельность

туроператорская деятельность)»

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги при обращении в ЦОН

Приложение 4

к Регламенту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление  ,

выдача дубликатов лицензии

на туристскую операторскую деятельность

туроператорская деятельность)»

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через услугодателя

Приложение 5

к Регламенту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление  ,

выдача дубликатов лицензии

на туристскую операторскую деятельность

туроператорская деятельность)»

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через услугополучателя