Об утверждении Регламента электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление вида деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов"

Об утверждении Регламента электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление вида деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов"

      В соответствии с законами Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», постановлениями Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам», от 31 августа 2012 года № 1130 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области промышленности и экспортного контроля и внесении изменений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан», в целях повышения качества оказания государственных услуг акимат города Астаны ПОСТАНОВЛЯЕТ:

      1. Утвердить Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление вида деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов» согласно приложению.

      2. Начальнику Государственного учреждения «Управление предпринимательства и промышленности города Астаны» обеспечить государственную регистрацию данного постановления в органах юстиции с последующим официальным опубликованием на интернет-ресурсе акимата города Астаны.

      3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Астаны Султанбекова К.Т.

      4. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.

      Аким                                       И. Тасмагамбетов

«Согласовано» Министр транспорта и коммуникаций Республики Казахстан __________________ А. Жумагалиев 29 мая 2013 года

Утвержден

постановлением акимата

города Астаны

от 29 мая 2013 года № 111-860

Регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление вида деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов»

1. Общие положения

      1. Электронная государственная услуга «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление вида деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов» (далее – электронная государственная услуга) оказывается уполномоченным органом акимата города Астаны – Государственным учреждением «Управление предпринимательства и промышленности города Астаны» (далее – услугодатель), а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал) при условии наличия у получателя электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).

      2. Электронная государственная услуга оказывается на основании подпункта 3) статьи 12 Закона Республики Казахстан «О лицензировании» от 11 января 2007 года № 214, статьи 29 Закона Республики Казахстан «Об информатизации» от 11 января 2007 года № 217, и стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление вида деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1130.

      3. Степень автоматизации государственной услуги: частично автоматизированная.

      4. Вид оказания государственной услуги: транзакционная.

      5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем Регламенте:

      1) бизнес-идентификационный номер - уникальный номер, формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

      2) веб-портал «электронного правительства» - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее – ПЭП);

      3) веб-портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

      4) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

      5) информационная услуга – услуга по предоставлению пользователям информационных ресурсов;

      6) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно – программного комплекса (далее – ИС);

      7) пользователь – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

      8) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

      9) электронная цифровая подпись – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

      10) электронная государственная услуга – государственные услуги, оказываемые в электронной форме с применением информационных технологий;

      11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

      12) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных государственных услуг (далее – ШЭП);

      13) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

      14) электронная форма лицензии – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

      15) государственная база данных «юридические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес–идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее - ГБД ЮЛ);

      16) получатель – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующиеся ими.

2. Порядок деятельности услогодателя по оказанию электронной государственной услуги

      6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия) при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги приведены в приложении 2 к Регламенту:

      1) получатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера получателя (осуществляется для незарегистрированных получателей на ПЭП);

      2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера получателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода получателем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения услуги;

      3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин (ИИН/БИН) и пароль;

      4) процесс 2 – формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя;

      5) процесс 3 – выбор получателем услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование", указанной в Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, с прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

      6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

      7) условие 2 – проверка в ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

      8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

      9) процесс 6 - выбор получателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

      10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН указанным в запросе, и БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

      11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

      12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

      13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса получателя) в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка запроса в ИС ГБД "Е-лицензирование";

      14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия получателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

      15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

      16) процесс 11 – получение получателем результата услуги, сформированной ИС ГБД "Е-лицензирование". Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

      7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании частично автоматизированной электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к Регламенту:

      1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД "Е-лицензирование" для оказания услуги;

      2) условие 1 – проверка в ИС ГБД "Е-лицензирование" подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

      3) процесс 2 – формирование ИС ГБД "Е-лицензирование" сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

      4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных получателя, а также данных по доверенности представителя получателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности - данные доверенности не заполняются);

      5) процесс 4 – направление запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ о данных получателя;

      6) условие 2 – проверка наличия данных получателя в ГБД ЮЛ;

      7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных получателя в ГБД ЮЛ;

      8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных получателем, и прикрепление их к форме запроса;

      9) процесс 7 – регистрация запроса в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

      10) условие 3 – проверка услугодателем соответствия получателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

      11) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

      12) процесс 9 – получение получателем результата услуги сформированной ИС ГБД "Е-лицензирование". Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

      8. Формы заполнения запроса и ответа на услугу приведены на веб-портале "Е-лицензирование" www.elicense.kz.

      9. После обработки запроса получателю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

      после нажатия кнопки "открыть" – результат запроса выводится на экран дисплея;

      после нажатия кнопки "сохранить" – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

      10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги и порядок обжалования можно получить по телефону саll–центра: (1414).

      11. Структурно–функциональные единицы (далее – СФЕ), которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги:

      1) ПЭП;

      2) ШЭП;

      3) ПШЭП;

      4) ИС ГБД "Е-лицензирование";

      5) ГБД ЮЛ;

      6) услугодатель.

      12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к Регламенту.

      13. Диаграммы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведены в приложении 2 к Регламенту.

      14. Результаты оказания услуги получателями измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к Регламенту.

      15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги получателям:

      1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

      2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

      3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

      16. Технические условия оказания услуги:

      1) выход в Интернет;

      2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

      3) авторизация ПЭП;

      4) наличие пользователя ЭЦП;

      5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.

Приложение 1

к Регламенту электронной

государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии

на осуществление вида

деятельности по сбору

(заготовке), хранению,

переработке и реализации

юридическими лицами лома

и отходов цветных

и черных металлов»

Таблица 1. Описание действий СФЕ через ИС ГБД «Е-лицензирование»

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

1

2

3

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

По­лу­ча­тель

ПЭП

По­лу­ча­тель

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

При­креп­ле­ние в

ин­тер­нет-бра­у­зер

ком­пью­те­ра

по­лу­ча­те­ля

ре­ги­стра­ци­он­но­го

сви­де­тель­ства ЭЦП

Фор­ми­ру­ет

со­об­ще­ние об

от­ка­зе в свя­зи с

име­ю­щи­ми­ся

на­ру­ше­ни­я­ми в

дан­ных

по­лу­ча­те­ля

Вы­би­ра­ет услу­гу

и фор­ми­ру­ет

дан­ные за­про­са

с при­креп­ле­ни­ем

необ­хо­ди­мых

до­ку­мен­тов в

элек­трон­ном ви­де

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Отоб­ра­же­ние

уве­дом­ле­ния об

успеш­ном

фор­ми­ро­ва­нии

за­про­са

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в

за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной

услу­ге

Отоб­ра­же­ние

уве­дом­ле­ния об

успеш­ном

фор­ми­ро­ва­нии

за­про­са

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

10–15 сек

20 сек

1,5 мин

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

2 – ес­ли есть

на­ру­ше­ния в дан­ных

по­лу­ча­те­ля;

3 – ес­ли

ав­то­ри­за­ция про­шла

успеш­но

–

4

      Продолжение таблицы:

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

4

5

6

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

ПШ­ЭП

ПЭП

По­лу­ча­тель

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

Опла­та услу­ги

Фор­ми­ру­ет

со­об­ще­ние об

от­ка­зе в свя­зи с

от­сут­стви­ем

опла­ты

Вы­бор ЭЦП для

удо­сто­ве­ре­ния

(под­пи­са­ния)

за­про­са

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Отоб­ра­же­ние

уве­дом­ле­ния об

успеш­ном за­вер­ше­нии

дей­ствия

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в

за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной

услу­ге

Марш­ру­ти­за­ция

за­про­са

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

1,5 мин

20 сек

10–15 сек

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

5 – ес­ли не

опла­тил, 6 – ес­ли опла­тил

-

7 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка,

8 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки

      Продолжение таблицы:

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

7

8

9

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

ПЭП

По­лу­ча­тель

ИС "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния

об от­ка­зе в свя­зи с

не под­твер­жде­ни­ем

под­лин­но­сти ЭЦП

по­лу­ча­те­ля

Удо­сто­ве­ре­ние

(под­пи­са­ние)

за­про­са

по­сред­ством ЭЦП

Ре­ги­стра­ция

элек­трон­но­го

до­ку­мен­та

за­яв­ле­ния

(за­про­са

по­лу­ча­те­ля) и

об­ра­бот­ка

за­про­са

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об от­ка­зе

в за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной

услу­ге

Марш­ру­ти­за­ция

за­про­са

Ре­ги­стра­ция

за­про­са с

при­сво­е­ни­ем

но­ме­ра за­яв­ле­нию

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

10–15 сек

1,5 мин

1,5 мин

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

-

-

10-про­вер­ка

услу­го­да­те­лем

со­от­вет­ствия

по­лу­ча­те­ля

ква­ли­фи­ка­ци­он­ным

тре­бо­ва­ни­ям и

ос­но­ва­ни­ям для

вы­да­чи ли­цен­зии

      Продолжение таблицы:

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

10

11

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

ИС "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

ИС "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об

от­ка­зе в свя­зи с

име­ю­щи­ми­ся на­ру­ше­ни­я­ми в

дан­ных по­лу­ча­те­ля

Элек­трон­ный до­ку­мент

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об

от­ка­зе в за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной услу­ге

Элек­трон­ная ли­цен­зия

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

20 сек

Для по­лу­че­ния

ли­цен­зии - 15 ра­бо­чих дней, для

пе­ре­оформ­ле­ния

ли­цен­зии - 10 ра­бо­чих дней, для по­лу­че­ния дуб­ли­ка­та - 2 ра­бо­чих дня

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

-

-

Таблица 1.2. Описание действий СФЕ через услугодателя

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

1

2

3

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

Услу­го­да­тель

ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

Услу­го­да­тель

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

Ав­то­ри­зу­ет­ся на ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

Фор­ми­ру­ет

со­об­ще­ние об

от­ка­зе в свя­зи с

име­ю­щи­ми­ся

на­ру­ше­ни­я­ми в

дан­ных

Вы­бор

со­труд­ни­ком

услу­го­да­те­ля

услу­ги

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Отоб­ра­же­ние

уве­дом­ле­ния об

успеш­ном

фор­ми­ро­ва­нии

за­про­са

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в

за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной

услу­ге

Отоб­ра­же­ние

уве­дом­ле­ния об

успеш­ном

фор­ми­ро­ва­нии

за­про­са

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

10–15 сек

20 сек

1,5 мин

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

1 - Про­вер­ка в ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

под­лин­но­сти дан­ных

ло­ги­на и па­ро­ля

со­труд­ни­ка

услу­го­да­те­ля

-

4

      Продолжение таблицы:

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

4

5

6

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

ШЭП ГБД ЮЛ

ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

Услу­го­да­тель

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

На­прав­ле­ние за­про­са

на про­вер­ку дан­ных

по­лу­ча­те­ля в ГБД ЮЛ

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в свя­зи с

име­ю­щи­ми­ся

на­ру­ше­ни­я­ми в

дан­ных

За­пол­не­ние фор­мы

за­про­са с

при­креп­ле­ни­ем

до­ку­мен­тов

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Марш­ру­ти­за­ция

за­про­са

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в

за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной

услу­ге

Отоб­ра­же­ние

уве­дом­ле­ния об

успеш­ном

фор­ми­ро­ва­нии

за­про­са

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

1,5 мин

20 сек

10–15 сек

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

5 – ес­ли есть

на­ру­ше­ния в дан­ных

по­лу­ча­те­ля;

6 – ес­ли

ав­то­ри­за­ция про­шла

успеш­но

-

-

      Продолжение таблицы:

1.

№ дей­ствия

(хо­да, по­то­ка

ра­бот)

7

8

9

2.

На­име­но­ва­ние

СФЕ

ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

3.

На­име­но­ва­ние

дей­ствия

(про­цес­са,

про­це­ду­ры,

опе­ра­ции) и их

опи­са­ние

Ре­ги­стра­ция

элек­трон­но­го

до­ку­мен­та в ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

и об­ра­бот­ка услу­ги

в ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в

за­пра­ши­ва­е­мой

услу­ге в свя­зи с

име­ю­щи­ми­ся

на­ру­ше­ни­я­ми в

дан­ных

по­лу­ча­те­ля в ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро-

ва­ние"

Элек­трон­ный

до­ку­мент

4.

Фор­ма

за­вер­ше­ния

(дан­ные,

до­ку­мент,

ор­га­ни­за­ци­он­но–

рас­по­ря­ди­тель­ное

ре­ше­ние)

Ре­ги­стра­ция за­про­са

в си­сте­ме с

при­сво­е­ни­ем но­ме­ра

за­яв­ле­нию

Фор­ми­ро­ва­ние

со­об­ще­ния об

от­ка­зе в

за­пра­ши­ва­е­мой

элек­трон­ной

го­су­дар­ствен­ной

услу­ге

Элек­трон­ная

ли­цен­зия

5.

Сро­ки

ис­пол­не­ния

10–15 сек

20 сек

Для по­лу­че­ния

ли­цен­зии - 15

ра­бо­чих дней,

для

пе­ре­оформ­ле­ния

ли­цен­зии - 10

ра­бо­чих дней,

для по­лу­че­ния

дуб­ли­ка­та - 2

ра­бо­чих дня

6.

Но­мер

сле­ду­ю­ще­го

дей­ствия

8 – ес­ли в ИС ГБД

"Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"

от­сут­ству­ют дан­ные

по за­про­су,

9 – ес­ли дан­ные по

за­про­су най­де­ны

-

-

Приложение 2

к Регламенту электронной

государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии

на осуществление вида

деятельности по сбору

(заготовке), хранению,

переработке и реализации

юридическими лицами лома

и отходов цветных

и черных металлов»

Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании государственной услуги через ПЭП

Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании государственной услуги через услугодателя

Условные обозначения

Приложение 3

к Регламенту электронной

государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии

на осуществление вида

деятельности по сбору

(заготовке), хранению,

переработке и реализации

юридическими лицами лома

и отходов цветных

и черных металлов»

Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»

      _____________________________________________________________

                           (наименование услуги)

      1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

      1) не удовлетворен;

      2) частично удовлетворен;

      3) удовлетворен.

      2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

      1) не удовлетворен;

      2) частично удовлетворен;

      3) удовлетворен.