Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта"

Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта"

В соответствии с пунктом 3 статьи 138-5 Трудового кодекса Республики Казахстан от 15 мая 2007 года, ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта».

2. Департаменту кадровой и административной работы Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Хасенов Е.Е.) обеспечить:

1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе размещение его на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;

3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, направление копии на официальное опубликование в информационно-правовую систему «Әділет» республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан»;

4) представление в Юридический департамент Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан сведений о государственной регистрации и о направлении на опубликование в средствах массовой информации в течение 5 рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

И.о. Министра

С. Сарсенов

«СОГЛАСОВАН»:

И.о. Министра труда и социальной

защиты населения

Республики Казахстан

___________ К.Абсаттаров

4 ноября 2013 года

Утвержден

приказом и.о. Министра транспорта

и коммуникации Республики Казахстан

от 29 ноября 2013 года № 961

Профессиональный стандарт «Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта»

1. Общие положения

      1. Профессиональный стандарт «Текущий ремонт и содержание искусственных сооружений на железнодорожной магистральной сети» (далее – ПС) определяет в области профессиональной деятельности «Услуги в области сухопутного транспорта» требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда и предназначен для:

      1) регулирования взаимодействия трудовой сферы и сферы профессионального образования;

      2) регламентации требований для разработки программ подготовки, повышения квалификации и профессиональной переподготовки;

      3) регламентации требований для оценки компетенций работников при аттестации и сертификации персонала.

      2. Основными пользователями ПС являются:

      1) выпускники организаций образования, работники;

      2) руководители организаций, руководители и специалисты подразделений управления персоналом организаций;

      3) специалисты, разрабатывающие государственные образовательные программы;

      4) специалисты в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.

      3. На основе ПС разрабатываются квалификационные характеристики, должностные инструкции, типовые учебные программы, типовые учебные планы, корпоративные стандарты организаций.

      4. В настоящем ПС применяются следующие термины и определения:

      1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;

      2) квалификационный уровень – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;

      3) предмет труда – предмет, на который направлены действия работника с целью создания продукта при помощи определенных средств труда;

      4) средства труда – средства, используемые работником для преобразования предмета труда из исходного состояния в продукт;

      5) вид трудовой деятельности – составная часть области профессиональной деятельности, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;

      6) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессом и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;

      7) область профессиональной деятельности – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;

      8) профессия – род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;

      9) единица профессионального стандарта – структурный элемент ПС, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;

      10) компетенция – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;

      11) должность – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;

      12) задача – совокупность действий, связанных с реализацией трудовой функции и достижением результата с использованием конкретных предметов и средств труда;

      13) отрасль – совокупность организаций, для которых характерна общность выпускаемой продукции, технологии производства, основных фондов и профессиональных навыков работающих;

      14) отраслевая рамка квалификаций (далее - ОРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых в отрасли;

      15) национальная рамка квалификаций (далее - НРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых на рынке труда;

      16) функциональная карта – структурированное описание трудовых функций и задач, выполняемых работником определенного вида деятельности в рамках той или иной области профессиональной деятельности.

2. Паспорт ПС

      5. Паспорт ПС определяет следующее:

      1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):

      Общий классификатор видов экономической деятельности (далее - ГК РК 03-2007) 49.1 «Пассажирский железнодорожный транспорт, междугородний»;

      Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих железнодорожного транспорта, утвержденный приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан № 178 от 19 июля 2006 года;

      2) основная цель вида экономической деятельности (области профессиональной):

      организация сервисного обслуживания пассажиров;

      3) виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням согласно приложению 1 к настоящему ПС.

3. Карточки видов трудовой деятельности (профессии)

Параграф 1 «Старший билетный кассир»

      6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

      1) квалификационный уровень: по НРК – 5, по ОРК – 5;

      2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4211 «Кассиры, включая билетных кассиров»;

      3) возможные наименования должности (профессии): старший билетный кассир;

      4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом руководства работой кассиров билетных, полноту сдачи и контроль инкассации денежной выручки, знакомство билетных кассиров с изменениями в требованиях по перевозке пассажиров, составление всех форм статистической отчетности, контроль за выполнением порядка ведения, учета и отчетности по движению денежных средств и бланков строгой отчетности;

      5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 1 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы старшего билетного кассира» приложения 2 к настоящему ПС.

Параграф 2 «Билетный кассир»

      7. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

      1) квалификационный уровень: по НРК – 4, по ОРК – 4;

      2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4211 «Кассиры, включая билетных кассиров»;

      3) возможные наименования должности (профессии): билетный кассир;

      4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет оформление и продажу проездных и перевозочных документов, переоформление документов граждан в случаях их отказа от поездки и возврат им денег, осуществление получения, хранения и сдачи денежных средств;

      5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 2 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы билетного кассира» приложения 2 к настоящему ПС.

Параграф 3 «Заведующий багажным отделением»

      8. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

      1) квалификационный уровень: по НРК – 5, по ОРК – 5;

      2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1226 «Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в организациях транспорта и связи, в материально-техническом снабжении и сбыте»;

      3) возможные наименования должности (профессии): заведующий багажным отделением;

      4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом руководства над работами по приему, хранению, выдаче и отправлению багажа, грузобагажа, своевременной отправке и выдаче грузобагажа и багажа, рациональному размещению багажа на складах, сохранности багажа при хранении и погрузочно-разгрузочных работах, контроль по порядку приема и сдачи грузов и багажа, проверке правильности оформления провозных документов;

      5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 3 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующего багажным отделением» приложения 2 к настоящему ПС.

Параграф 4 «Багажный кассир»

      9. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

      1) квалификационный уровень: по НРК – 4, по ОРК – 4;

      2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4211 «Кассиры, включая билетных кассиров»;

      3) возможные наименования должности (профессии): багажный кассир;

      4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет субъектом оформление и проверку документов по приему, погрузке, выдаче грузов и багажа, а также по их переадресовке;

      5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 4 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы багажного кассира» приложения 2 к настоящему ПС.

Параграф 5 «Приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах»

      10. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

      1) квалификационный уровень: по НРК – 3-4, по ОРК – 3-4;

      2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 9332 «Рабочие по управлению транспортными средствами на тягловой силе и другие неквалифицированные рабочие, занятые на транспорте»;

      3) возможные наименования должности (профессии): приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах;

      4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет оформление и проверку документов по приему, погрузке, выдаче грузов и багажа, а также по их переадресовке;

      5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 5 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах» приложения 2 к настоящему ПС.

Параграф 6 «Начальник пассажирского поезда»

      11. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

      1) квалификационный уровень: по НРК – 5; по ОРК – 5;

      2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1222 «Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности»;

      3) возможные наименования должности (профессии): начальник пассажирского поезда;

      4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет создание субъектом условий для технического надзора и исправного содержания вагонов пассажирского поезда и их оборудования, обеспечивание безаварийной и надежной работы, гарантирующей безопасность движения пассажирского поезда в пути следования;

      5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 6 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы начальника пассажирского поезда» приложения 2 к настоящему ПС.

4. Перечень единиц ПС

      12. Перечень единиц ПС приведен в таблицах 1 - 6 приложения 3 к настоящему ПС и содержит шифр и наименование единицы ПС.

5. Описание единиц ПС

      13. Описание единиц ПС приведено в приложении 4 к настоящему ПС.

6. Виды сертификатов, выдаваемых на основе ПС

      14. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего ПС.

      15. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего ПС, определяются в соответствии с перечнем единиц ПС, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренным в приложении 3 настоящего ПС.

7. Разработчики, лист согласования, экспертиза и регистрация ПС

16. Разработчиком ПС является Министерство транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.

17. Лист согласования ПС приведен в приложении 5 к настоящему ПС.

Приложение 1

к Профессиональному стандарту

«Организация сервисного обслуживания

пассажиров железнодорожного транспорта»

Виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням

№ п/п

На­име­но­ва­ние ви­да де­я­тель­но­сти

На­име­но­ва­ние про­фес­сии с уче­том тен­ден­ций рын­ка тру­да

На­име­но­ва­ние про­фес­сии со­глас­но

ГК РК 01-2005

Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный уро­вень ОРК

Раз­ряд по ЕТКС

1

Ру­ко­во­дит ра­бо­той кас­си­ров би­лет­ных, обес­пе­чи­ва­ет пол­но­ту сда­чи и кон­тро­ли­ру­ет ин­кас­са­цию де­неж­ной вы­руч­ки, зна­ко­мит би­лет­ных кас­си­ров с из­ме­не­ни­я­ми тре­бо­ва­ний по пе­ре­воз­ке пас­са­жи­ров, обес­пе­чи­ва­ет со­став­ле­ние всех форм ста­ти­сти­че­ской от­чет­но­сти. Кон­тро­ли­ру­ет вы­пол­не­ние по­ряд­ка ве­де­ния, уче­та и от­чет­но­сти по дви­же­нию де­неж­ных средств и блан­ков «стро­гой от­чет­но­сти»

Стар­ший би­лет­ный кас­сир

Кас­сир (би­лет­ный)

5

-

2

Оформ­ле­ние и про­да­жа про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов, пе­ре­оформ­ле­ние до­ку­мен­тов граж­дан в слу­ча­ях их от­ка­за от по­езд­ки и воз­врат им де­нег; по­лу­че­ние, хра­не­ние и сда­ча де­неж­ных средств

Би­лет­ный кас­сир

Кас­сир (би­лет­ный)

4

2-3

3

Ру­ко­во­дит ра­бо­та­ми по при­е­му, хра­не­нию, вы­да­че и от­прав­ле­нию ба­га­жа, гру­зо­ба­га­жа, свое­вре­мен­ную от­прав­ку и вы­да­чу гру­зо­ба­га­жа и ба­га­жа. Сле­дит за ра­ци­о­наль­ным раз­ме­ще­ни­ем ба­га­жа на скла­дах. Ру­ко­во­дит по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ны­ми ра­бо­та­ми. Обес­пе­чи­ва­ет со­хран­ность ба­га­жа при хра­не­нии и по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бо­тах. Кон­тро­ли­ру­ет по­ря­док при­е­ма и сда­чи гру­зов и ба­га­жа, про­ве­ря­ет пра­виль­ность оформ­ле­ния про­воз­ных до­ку­мен­тов

За­ве­ду­ю­щий ба­гаж­ным от­де­ле­ни­ем

За­ве­ду­ю­щий ка­ме­рой хра­не­ния (руч­но­го ба­га­жа)

5

-

4

Оформ­ле­ние и про­вер­ка до­ку­мен­тов по при­е­му, по­груз­ке, вы­да­че гру­зов и ба­га­жа, а та­к­же по их пе­ре­ад­ре­сов­ке

Ба­гаж­ный кас­сир

Кас­сир ба­гаж­ный, то­вар­ный (гру­зо­вой)

4

-

5

При­ем, по­груз­ка, под­груп­пи­ров­ка в пу­ти сле­до­ва­ния по­ез­да, вы­груз­ка и сда­ча гру­зов и ба­га­жа на стан­ци­ях

При­е­мо­сдат­чик ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа в по­ез­дах

При­е­мо­сдат­чик гру­за и ба­га­жа в по­ез­дах

3-4

2-4

6

Обес­пе­че­ние тех­ни­че­ско­го над­зо­ра и ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов пас­са­жир­ско­го по­ез­да и их обо­ру­до­ва­ния, без­ава­рий­ную и на­деж­ную ра­бо­ту, га­ран­ти­ру­ю­щую без­опас­ность дви­же­ния пас­са­жир­ско­го по­ез­да в пу­ти сле­до­ва­ния

На­чаль­ник пас­са­жир­ско­го по­ез­да

На­чаль­ник по­ез­да (вос­ста­но­ви­тель­но­го, пас­са­жир­ско­го, ре­фри­же­ра­тор­но­го и др.)

5

-

Примечание: ЕТКС - Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. 1 выпуск, 52 выпуск, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 426-ө-м от 3 сентября 2013 г.

Приложение 2

к Профессиональному стандарту

«Организация сервисного обслуживания

пассажиров железнодорожного транспорта»

Таблица 1

1. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы старшего билетного кассира

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)

Би­лет­ные кас­сы же­лез­но­до­рож­ных стан­ций.

Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да

-

Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те

Ме­ди­цин­ские огра­ни­че­ния: по за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж

Уро­вень

ОРК

Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния

Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты

5

Выс­шее об­ра­зо­ва­ние, прак­ти­че­ский опыт

не ме­нее 2-х лет

Таблица 2

2. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы билетного кассира

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)

Би­лет­ные кас­сы же­лез­но­до­рож­ных стан­ций

Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да

-

Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те

До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж

Уро­вень

ОРК

Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния

Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты

4

Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние с до­пол­ни­тель­ной про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­кой, прак­ти­че­ский опыт

Без предъ­яв­ле­ния тре­бо­ва­ний к ста­жу ра­бо­ты

Выс­шее об­ра­зо­ва­ние

Без предъ­яв­ле­ния тре­бо­ва­ний к ста­жу ра­бо­ты

Таблица 3

3. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующий багажным отделением

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)

Же­лез­но­до­рож­ные стан­ции

Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да

-

Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те

Ме­ди­цин­ские огра­ни­че­ния: по за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.

До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­но­го и пер­вич­но­го ин­струк­та­жа

Уро­вень

ОРК

Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния

Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты

5

Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (или по­сле­сред­нее об­ра­зо­ва­ние), до­пол­ни­тель­ные про­фес­си­о­наль­ные об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, прак­ти­че­ский опыт

не ме­нее 2-х лет

Выс­шее об­ра­зо­ва­ние

не ме­нее 1 го­да

Таблица 4

4. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы багажного кассира

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)

Ба­гаж­ные от­де­ле­ния при же­лез­но­до­рож­ных стан­ци­ях

Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да

-

Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те

До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж

Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный

уро­вень ОРК

Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния

Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты

4

Кас­сир ба­гаж­ный II

Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние с до­пол­ни­тель­ной про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­кой, прак­ти­че­ский опыт

не ме­нее 1 го­да

Кас­сир ба­гаж­ный I

Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (или по­сле­сред­нее об­ра­зо­ва­ние), до­пол­ни­тель­ные про­фес­си­о­наль­ные об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, прак­ти­че­ский опыт

не ме­нее 2 лет

Таблица 5

5. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)

Же­лез­но­до­рож­ные стан­ции

Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да

-

Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те

До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж

Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный

уро­вень ОРК

Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния

Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты

3

Прак­ти­че­ский опыт и/или про­фес­си­о­наль­ная под­го­тов­ка (кур­сы на ба­зе ор­га­ни­за­ции об­ра­зо­ва­ния по про­грам­мам про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­ки до од­но­го го­да или обу­че­ние в ор­га­ни­за­ции) при на­ли­чии об­ще­го сред­не­го об­ра­зо­ва­ния или тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние

Не тре­бу­ет­ся

4

Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние с до­пол­ни­тель­ной про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­кой

2 го­да на 3 уровне

Таблица 6

6. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы начальника пассажирского поезда

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)

Же­лез­но­до­рож­ная стан­ция

Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да

-

Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те

Ме­ди­цин­ские огра­ни­че­ния: по за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан. До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния

Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный

уро­вень ОРК

Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния

Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты

5

Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (или по­сле сред­нее об­ра­зо­ва­ние), до­пол­ни­тель­ные про­фес­си­о­наль­ные об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, прак­ти­че­ский опыт

Стаж ра­бо­ты по ор­га­ни­за­ции об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров не ме­нее 2 лет

Выс­шее про­фес­си­о­наль­ное (тех­ни­че­ское) об­ра­зо­ва­ние

Стаж ра­бо­ты по ор­га­ни­за­ции об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров не ме­нее 1 го­да

Приложение 3

к Профессиональному стандарту

«Организация сервисного обслуживания

пассажиров железнодорожного транспорта»

Перечень единиц ПС Таблица 1

1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Старший билетный кассир»

Шифр

На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции

Ф 1

Ор­га­ни­за­ция ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров, кон­троль оформ­ле­ния до­ку­мен­тов, со­дер­жа­ние ра­бо­чих мест

Ф 2

Осу­ществ­ле­ние опе­ра­ции по при­е­му, уче­ту, вы­да­че и хра­не­нию де­неж­ных средств и цен­ных бу­маг с обя­за­тель­ным со­блю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих их со­хран­ность

Таблица 2

2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Билетный кассир»

Шифр

На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)

Ф 1

Оформ­ле­ние и про­да­жа би­ле­тов, по­са­доч­ных та­ло­нов, кви­тан­ций по опла­те ба­га­жа и раз­лич­ных услуг

Ф 2

Об­слу­жи­ва­ние, ре­гу­ли­ро­ва­ние, на­лад­ка и устра­не­ние мел­ких неис­прав­но­стей ис­поль­зу­е­мо­го обо­ру­до­ва­ния и при­спо­соб­ле­ний

Ф 3

По­лу­че­ние, хра­не­ние и сда­ча де­неж­ных средств и блан­ков стро­гой от­чет­но­сти в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке

Таблица 3

3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Заведующий багажным отделением»

Шифр

На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)

Ф 1

Ор­га­ни­за­ция и обес­пе­че­ние про­цес­са пе­ре­воз­ки, со­хран­но­сти ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа

Ф 2

Ру­ко­вод­ство ра­бо­той ба­гаж­но­го от­де­ле­ния

Таблица 4

4. Вид трудовой деятельности (профессии) «Багажный кассир»

Шифр

На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)

Ф 1

Про­ве­де­ние рас­че­тов с кли­ен­та­ми за ока­за­ние услуг, на­чис­ле­ние сбо­ров и штраф­ных пла­те­жей

Ф 2

Вы­пол­не­ние опе­ра­ции по при­е­му, уче­ту и хра­не­нию де­неж­ных средств и блан­ков стро­го­го уче­та, оформ­ле­ние стра­хо­ва­ния гру­зов

Таблица 5

5. Вид трудовой деятельности (профессии) «Приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах»

Шифр

На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)

Ф 1

Вы­пол­не­ние тех­ни­че­ских тре­бо­ва­ний и тре­бо­ва­ний охра­ны тру­да при по­груз­ке и вы­груз­ке гру­за и ба­га­жа на стан­ци­ях

Ф 2

Обес­пе­че­ние пра­виль­но­сти раз­ме­ще­ния и креп­ле­ния гру­зов в со­от­вет­ствии с тех­ни­че­ски­ми усло­ви­я­ми для обес­пе­че­ния со­хран­но­сти гру­зов и без­опас­но­сти дви­же­ния

Ф3

Оформ­ле­ние со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов

Таблица 6

6. Вид трудовой деятельности (профессии) «Начальник пассажирского поезда»

Шифр

На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)

Ф 1

Обес­пе­че­ние ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов и обо­ру­до­ва­ния пас­са­жир­ско­го по­ез­да

Ф 2

Ве­де­ние кон­тро­ля над пра­виль­но­стью раз­ме­ще­ния и про­ез­да в по­ез­де пас­са­жи­ров по про­езд­ным до­ку­мен­там, а та­к­же за про­воз ба­га­жа

Ф 3

Ор­га­ни­за­ция ра­бот по оформ­ле­нию по­гра­нич­но-та­мо­жен­ных до­ку­мен­тов для пас­са­жи­ров

      Примечание: Ф – функция.

Приложение 4

к Профессиональному стандарту

«Организация сервисного обслуживания

пассажиров железнодорожного транспорта»

Описание единиц ПС Таблица 1

1.Вид трудовой деятельности (профессии) «Старший билетный кассир»

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 1

Би­лет­ные кас­сы, тер­ми­наль­ные обо­ру­до­ва­ния

Про­езд­ные и пе­ре­во­зоч­ные до­ку­мен­ты, клю­чи от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния

З 1-1 Еже­днев­ная про­вер­ка вы­хо­да на ра­бо­ту и ве­де­ние та­бель­но­го уче­та би­лет­ных кас­си­ров

На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров, кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти под­чи­нен­ных по со­блю­де­нию гра­фи­ка ра­бо­ты. На­вы­ки ана­ли­за си­ту­а­ции при ве­де­нии та­бель­но­го уче­та

Зна­ние о ме­то­до­ло­гии си­стем­но­го ана­ли­за и про­ек­ти­ро­ва­ния при ор­га­ни­за­ции ра­бо­че­го про­цес­са, при­ня­тия мер по об­слу­жи­ва­нию обо­ру­до­ва­ния, спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний, о ра­бо­те с ко­ман­дой. Зна­ние нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов в об­ла­сти же­лез­но­до­рож­но­го транс­пор­та, внут­рен­не­го тру­до­во­го рас­по­ряд­ка; охра­ны тру­да, тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­ты; тру­до­во­го рас­по­ряд­ка ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров и опе­ра­то­ров на би­лет­но-кас­со­вой ап­па­ра­ту­ре (тер­ми­на­лах) си­сте­мы «Экс­пресс»; экс­плу­а­та­ции вы­чис­ли­тель­ной тех­ни­ки; ос­нов ор­га­ни­за­ции тру­да, пе­ре­во­зок пас­са­жи­ров, ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа же­лез­но­до­рож­ным транс­пор­том, гра­фи­ка дви­же­ния по­ез­дов; ве­де­ния кас­со­вых опе­ра­ций, по­ряд­ка пе­ре­оформ­ле­ния до­ку­мен­тов; по­ряд­ка оформ­ле­ния при­ход­ных и рас­ход­ных до­ку­мен­тов; со­став­ле­ние кас­со­вой от­чет­но­сти, о ра­бо­те би­лет­ных касс Об­ще­ства и ква­ли­фи­ка­ци­он­ном рей­тин­ге оцен­ки ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров; тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и мер про­ти­во­по­жар­ной без­опас­но­сти, охра­ны тру­да

З 1-2 Рас­пре­де­ле­ние би­лет­ных кас­си­ров по кас­со­вым ка­би­нам, вы­да­ча клю­чей от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния (под рос­пись)

На­вы­ки са­мо­ана­ли­за при ор­га­ни­за­ции ра­бо­че­го про­цес­са, кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти кас­си­ров, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

З 1-3 На­блю­де­ние за ис­прав­ным со­дер­жа­ни­ем обо­ру­до­ва­ния и спра­воч­но­го ма­те­ри­а­ла, на­хо­дя­ще­го­ся в кас­сах, и за со­дер­жа­ни­ем ра­бо­че­го ме­ста би­лет­но­го кас­си­ра

При­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ние усло­вий со­дер­жа­ния в ис­прав­ном со­сто­я­нии обо­ру­до­ва­ния би­лет­ных касс, при­ня­тие мер к свое­вре­мен­но­му ре­мон­ту. По­вы­ше­ния управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

З 1-4 Ин­струк­таж би­лет­ных кас­си­ров об из­ме­не­ни­ях в гра­фи­ке дви­же­ния по­ез­дов, до­пол­не­ни­ях и из­ме­не­ни­ях по тре­бо­ва­ни­ям пе­ре­во­зок

Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти би­лет­ных кас­си­ров, про­ве­де­ние ин­струк­та­жа би­лет­ным кас­си­рам об из­ме­не­ни­ях в гра­фи­ке дви­же­ния по­ез­дов и дру­гих из­ме­не­ни­ях по тре­бо­ва­ни­ям пе­ре­во­зок, при­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий их ре­а­ли­за­ции

З 1-5 Кон­троль пра­виль­но­сти оформ­ле­ния про­езд­ных до­ку­мен­тов и при­ем мер по устра­не­нию слу­ча­ев их непра­виль­но­го оформ­ле­ния

При­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ре­а­ли­за­ции пе­ре­оформ­ле­ния про­езд­ных до­ку­мен­тов, в слу­ча­ях их непра­виль­но­го за­пол­не­ния, по­вы­ше­ние управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

З 1-6 Ре­ги­стра­ция тех­но­ло­ги­че­ских бра­ков и со­став­ле­ние ак­тов при сбо­ях в ра­бо­те би­лет­но-кас­со­вой ап­па­ра­ту­ры

Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти при со­став­ле­нии со­от­вет­ству­ю­щей до­ку­мен­та­ции в слу­ча­ях на­хож­де­ния тех­но­ло­ги­че­ских бра­ков. На­вы­ки ана­ли­за при со­став­ле­нии ак­тов сбоя ра­бо­ты ап­па­ра­тур

Ф 2

Блан­ки стро­гой от­чет­но­сти, тер­ми­наль­ное обо­ру­до­ва­ние

Клю­чи от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния

З 2-1 Си­сте­ма­ти­че­ски про­во­дить ре­ви­зии кас­со­вых за­па­сов блан­ков стро­гой от­чет­но­сти, ве­де­ние ком­мер­че­ской от­чет­но­сти

На­вы­ки ве­де­ния ком­мер­че­ской от­чет­но­сти, ана­лиз си­ту­а­ции при про­ве­де­нии ре­ви­зии кас­со­вых за­па­сов блан­ков, по­вы­ше­ние управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

З 2-2 При­ня­тие клю­чей от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния

Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти би­лет­ных кас­си­ров, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма, со­зда­ния усло­вий сда­чи де­жур­ства под­чи­нен­ны­ми

Таблица 2

2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Билетный кассир»

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 1

Би­лет­ные кас­сы

Про­езд­ные и пе­ре­во­зоч­ные до­ку­мен­ты, тер­ми­наль­ное обо­ру­до­ва­ние

З 1-1 Про­вер­ка до­ку­мен­тов, удо­сто­ве­ря­ю­щих лич­ность пас­са­жи­ра и да­ю­щие пра­во на въезд в спе­ци­аль­ные зо­ны

На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при про­вер­ке до­ку­мен­тов пас­са­жи­ров. Кон­кре­ти­за­ция, оцен­ка ре­зуль­та­та по окон­ча­нии про­вер­ки

Зна­ние о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах пе­ре­воз­ки пас­са­жи­ров и гру­зов, тех­но­ло­гии об­ра­бот­ки про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов; по­ряд­ка оформ­ле­ния до­ку­мен­тов со­глас­но уста­нов­лен­ным нор­мам, тех­но­ло­гии пре­об­ра­зо­ва­ния по­ряд­ка пе­ре­сче­та

З 1-2 Оформ­ле­ние и про­да­жа про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов че­рез си­сте­му АСУ «Экс­пресс»

Кон­кре­ти­за­ция, оцен­ка ре­зуль­та­та оформ­ле­ния и про­да­жи про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов

З 1-3 При­ем про­езд­ных до­ку­мен­тов от пас­са­жи­ров в слу­ча­ях их от­ка­за

от по­езд­ки и воз­врат в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке упла­чен­ных ими де­нег

Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при при­е­ме про­езд­ных до­ку­мен­тов в слу­чае от­ка­за пас­са­жи­ров от по­езд­ки. На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния и са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при пе­ре­рас­че­те сто­и­мо­сти про­езд­ных до­ку­мен­тов

З 1-4 Ин­фор­ми­ро­ва­ние пас­са­жи­ров при про­да­же про­езд­но­го до­ку­мен­та: о да­те и вре­ме­ни от­прав­ле­ния и

На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при предо­став­ле­нии ин­фор­ма­ции пас­са­жи­рам, оцен­ка ре­зуль­та­та де­я­тель­но­сти

Ф 2

Обо­ру­до­ва­ние би­лет­ной кас­сы

Тер­ми­на­лы, ком­по­сты

З 2-1 Обес­пе­че­ние ис­прав­но­го со­дер­жа­ния обо­ру­до­ва­ния би­лет­ной кас­сы и при­ня­тие мер для про­ве­де­ния свое­вре­мен­но­го ре­мон­та обо­ру­до­ва­ния

Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та про­вер­ки со­сто­я­ния средств свя­зи и ра­бо­че­го ин­вен­та­ря. На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния и са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ра­бо­те с тер­ми­наль­ным обо­ру­до­ва­ни­ем

Ф 3

Би­лет­ные кас­сы

Блан­ки стро­гой от­чет­но­сти, кас­со­вые от­че­ты, де­неж­ные сред­ства

З 3-1 За­каз и по­лу­че­ние блан­ков стро­гой от­чет­но­сти

На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния и са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ве­де­нии блан­ков стро­гой от­чет­но­сти

З 3-2 Со­став­ле­ние в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ной пе­ри­о­дич­но­стью кас­со­вых от­че­тов и от­че­тов по про­да­же би­ле­тов и дви­же­нию блан­ков стро­гой от­чет­но­сти

Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при со­став­ле­нии кас­со­вых от­че­тов и от­че­тов по про­да­же би­ле­тов. На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния дви­же­ния блан­ков стро­гой от­чет­но­сти, де­я­тель­но­сти

З 3-3 Сда­ча де­неж­ных средств в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке, и обес­пе­че­ние хра­не­ния де­неж­ных средств, блан­ков стро­гой от­чет­но­сти, дру­гих до­ку­мен­тов и ма­те­ри­аль­ных цен­но­стей

Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при обес­пе­че­нии со­хран­но­сти де­неж­ных средств, до­ку­мен­тов и дру­гих ма­те­ри­аль­ных цен­но­стей

Таблица 3

3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Заведующий багажным отделением»

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 1

Парк ба­гаж­ных ва­го­нов, ба­гаж­ное от­де­ле­ние

Нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты, са­ни­тар­но-тех­ни­че­ские нор­мы

З 1-1 Ор­га­ни­за­ция и об­слу­жи­ва­ние пар­ка ба­гаж­ных ва­го­нов в со­от­вет­ствии с са­ни­тар­но-тех­ни­че­ски­ми нор­ма­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий их ре­а­ли­за­ции, ана­ли­за си­ту­а­ции по со­дер­жа­нию экс­плу­а­ти­ру­е­мо­го пар­ка ба­гаж­ных ва­го­нов в со­от­вет­ствии са­ни­тар­но-тех­ни­че­ским нор­мам

Зна­ние обес­пе­че­ния ра­бо­ты ба­гаж­но­го от­де­ле­ния, про­из­вод­ствен­ной де­я­тель­но­сти ба­гаж­но­го от­де­ле­ния, по­ряд­ка оформ­ле­ния, ве­де­ния и хра­не­ния до­ку­мен­та­ции, ме­то­дов и по­ряд­ка со­став­ле­ния уста­нов­лен­ной от­чет­но­сти, ос­нов эко­но­ми­ки, ор­га­ни­за­ции про­из­вод­ствен­но­го про­цес­са и его управ­ле­ния, охра­ны тру­да. Зна­ния о спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний при ра­бо­те с ра­бот­ни­ка­ми ба­гаж­но­го от­де­ле­ния, а та­к­же прин­ци­пы и ме­то­ды их мо­ти­ва­ции

З 1-2 Осу­ществ­ле­ние де­я­тель­но­сти по раз­ра­бот­ке и ре­а­ли­за­ции услуг по пе­ре­воз­ке ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа

Са­мо­ана­лиз, при­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ние усло­вий ре­а­ли­за­ции услуг пе­ре­во­зок гру­за и гру­зо­ба­га­жа

Ф 2

Кла­до­вые, ба­гаж­ные кас­сы, кон­то­ры при­е­мо­сдат­чи­ков ба­га­жа

Ве­со­вые при­бо­ры, обо­ру­до­ва­ние, ме­ха­низ­мы ин­вен­та­ря и по­ме­ще­ний

З 2.1 Кон­троль ра­бо­ты при­е­мо­сдат­чи­ков в по­ез­дах, при­е­мо­сдат­чи­ков ба­гаж­ных от­де­ле­ний, ба­гаж­ных кас­си­ров

На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ра­бо­ты при­е­мо­сдат­чи­ков в по­ез­дах, при­е­мо­сдат­чи­ков ба­гаж­ных от­де­ле­ний, ба­гаж­ных кас­си­ров. Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти ра­бот­ни­ков, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

З 2-2 Обес­пе­че­ние ра­бо­ты ба­гаж­ных касс, со­хран­но­сти де­неж­ных средств и блан­ков стро­го уче­та

На­вы­ки ана­ли­за са­мо­ана­ли­за вы­пол­нен­ных ра­бот ба­гаж­ных касс, при­ня­тие ре­ше­ний и ана­лиз си­ту­а­ции при обес­пе­че­нии со­хран­но­сти де­неж­ных средств и блан­ков стро­го уче­та

З 2-3 От­вет­ствен­ность за экс­плу­а­та­цию тех­ни­че­ских средств, обо­ру­до­ва­ния

При­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ние усло­вий при экс­плу­а­та­ции тех­ни­че­ских средств, обо­ру­до­ва­ния, ин­вен­та­ря, при­ня­тие мер к свое­вре­мен­но­му ре­мон­ту. По­вы­ше­ние управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

Таблица 4

4. Вид трудовой деятельности (профессии) «Багажный кассир»

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 1

Груз и ба­гаж

До­ку­мен­ты по при­е­му, по­груз­ке, вы­да­че гру­за и ба­га­жа, на­ко­пи­тель­ная ве­до­мость, кас­со­вая кни­га, счет­но-вы­чис­ли­тель­ные ма­ши­ны

З 1-1 Оформ­ле­ние и про­вер­ка до­ку­мен­тов по при­е­му, по­груз­ке, вы­да­че гру­зов и ба­га­жа

Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при оформ­ле­нии до­ку­мен­та­ции опе­ра­ций транс­пор­ти­ров­ки гру­за и ба­га­жа

Зна­ние о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах ве­де­ния форм гру­зо­вой и фи­нан­со­вой до­ку­мен­та­ции; форм пе­ре­во­зоч­ной до­ку­мен­та­ции, пе­ре­воз­ке гру­зов; пе­ре­воз­ке гру­за и ба­га­жа

З 1-2 Ве­де­ние уче­та по­груз­ки, ве­де­ние рас­че­тов с кли­ен­та­ми за пе­ре­воз­ку гру­зов, ба­га­жа и ока­зан­ные услу­ги (по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ные ра­бо­ты, хра­не­ние и т. д.)

На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ве­де­нии рас­че­тов за пе­ре­воз­ку гру­за, хра­не­ние ба­га­жа, гру­за. Кон­кре­ти­за­ция за­да­ний по­ста­нов­ка за­дач, оцен­ка ре­зуль­та­та при уче­те по­груз­ки

З 1-3 Ве­де­ние кас­со­вой кни­ги и со­став­ле­ние от­чет­но­сти, ве­де­ние на­ко­пи­тель­ной ве­до­мо­сти. Про­из­ве­де­ние пе­ре­рас­че­та за невы­пол­нен­ные пе­ре­воз­ки

На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ве­де­нии кас­со­вой кни­ги, на­ко­пи­тель­ной ве­до­мо­сти, пе­ре­рас­че­та за невы­пол­нен­ные пе­ре­воз­ки, оцен­ка ре­зуль­та­та при со­став­ле­нии от­чет­но­сти.

Ф 2

Груз, де­неж­ные сред­ства на­клад­ные, за­яв­ки, блан­ки.

Счет­но-вы­чис­ли­тель­ные ма­ши­ны ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная си­сте­ма АСУ Экс­пресс-2

З 2-1 Вы­пол­не­ние опе­ра­ций по при­е­му, уче­ту и хра­не­нию де­неж­ных средств и блан­ков стро­го­го уче­та с обя­за­тель­ным со­блю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих их со­хран­ность. Вы­пол­не­ние опе­ра­ций по стра­хо­ва­нию гру­зов

Кон­кре­ти­за­ция за­да­ний по­ста­нов­ка за­дач, оцен­ка ре­зуль­та­та в про­ве­де­нии опе­ра­ций по при­е­му и хра­не­нию де­неж­ных средств и блан­ков стро­го уче­та.

На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при со­блю­де­нии тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих со­хран­ность, стра­хо­ва­ние гру­зов, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма

З 2-2 При­ня­тие за­явок и на­клад­ных в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке, с со­блю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих их со­хран­ность по пе­ре­ад­ре­сов­ке гру­зов и кон­троль ис­пол­не­ния

На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при обес­пе­че­нии со­хран­но­сти пе­ре­ад­ре­со­ван­ных гру­зов, при при­ня­тии за­явок и на­клад­ных, пе­ре­ад­ре­сов­ке гру­за

Таблица 5

5. Вид трудовой деятельности (профессии) «Приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах» 3-го уровня ОРК

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 1

Груз, ба­гаж

Ра­ци­о­наль­ные схе­мы за­груз­ки, со­про­во­ди­тель­ные до­ку­мен­ты, гра­фи­ки дви­же­ния по­ез­дов

З 1-1 При­ем, по­груз­ка, под­груп­пи­ров­ка ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния по­ез­да

Са­мо­сто­я­тель­ное опре­де­ле­ние спо­со­ба вы­пол­не­ния при­е­ма, по­груз­ки, под­груп­пи­ров­ки ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния по­ез­дов

Зна­ние о тех­но­ло­ги­ях пе­ре­воз­ки гру­зов и ба­га­жа; ра­ци­о­наль­ных схе­мах за­груз­ки ва­го­нов; по­ряд­ке уче­та гру­зов и ба­га­жа и оформ­ле­нию со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов. Зна­ния об устрой­ствах ба­гаж­но­го ва­го­на и по­ряд­ке об­слу­жи­ва­ния си­стем и уста­но­вок в нем гру­зо­ба­га­жа. Зна­ния о гра­фи­ках дви­же­ния по­ез­дов и вре­ме­ни сто­ян­ки на стан­ци­ях в пу­ти сле­до­ва­ния в пре­де­лах об­слу­жи­ва­е­мо­го участ­ка, охра­ны тру­да, тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­ты. Са­мо­сто­я­тель­ное вы­пол­не­ние за­дач при по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бо­тах

З 1-2 Вы­груз­ка и сда­ча гру­зов и ба­га­жа на стан­ци­ях

На­вы­ки са­мо­ор­га­ни­за­ции при сда­че и вы­груз­ке гру­за и ба­га­жа на стан­ци­ях

З 1-3 Учет при­ня­тых в пе­ре­воз­ке и вы­дан­ных в пу­ти сле­до­ва­ния гру­зов и ба­га­жа

На­вы­ки са­мо­ор­га­ни­за­ции и са­мо­опре­де­ле­ния при уче­те при­ня­тых и вы­дан­ных гру­зов и ба­га­жа

Ф 2

Груз, ба­гаж

Гра­фи­ки дви­же­ния по­ез­дов, план фор­ми­ро­ва­ния пе­ре­воз­ки гру­зо­ба­га­жа

З 2-1 Обес­пе­че­ние по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бот во вре­мя сто­ян­ки по­ез­да на стан­ци­ях

Вы­бор спо­со­бов ра­бо­ты на ос­но­ва­нии ин­струк­ций при обес­пе­че­нии по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бот во вре­мя сто­ян­ки по­ез­да

Таблица 6

6. Вид трудовой деятельности (профессии) «Приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах» 4-го уровня ОРК

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 2

Груз, ба­гаж

Гра­фи­ки дви­же­ния по­ез­дов, план фор­ми­ро­ва­ния пе­ре­воз­ки гру­зо­ба­га­жа

З 2-2 На­блю­де­ние за тех­ни­че­ским со­сто­я­ни­ем ва­го­на в пу­ти сле­до­ва­ния

Кон­кре­ти­за­ция за­да­ний, по­ста­нов­ка за­дач и оцен­ка ре­зуль­та­та по со­блю­де­нию тех­ни­че­ско­го со­сто­я­ния ва­го­на в пу­ти сле­до­ва­ния

Зна­ние о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах пе­ре­воз­ки гру­зов и ба­га­жа; по­ряд­ка уче­та гру­зов и ба­га­жа и оформ­ле­ния со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов. Зна­ния о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах по­ста­нов­ки и ре­ше­ния про­фес­си­о­наль­ных за­дач ра­ци­о­наль­ных схем за­груз­ки ва­го­нов; устройств ба­гаж­но­го ва­го­на и по­ряд­ка об­слу­жи­ва­ния си­стем и уста­но­вок в нем; схем же­лез­ных до­рог, пла­на фор­ми­ро­ва­ния пе­ре­во­зок гру­зо­ба­га­жа. Зна­ния об эти­ке и пси­хо­ло­гии от­но­ше­ний, ос­нов эко­ном­ки, ос­нов нор­ми­ро­ва­ния, гра­фи­ка дви­же­ния по­ез­дов и вре­ме­ни сто­ян­ки на стан­ци­ях в пу­ти сле­до­ва­ния; охра­ны тру­да, тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­ты

З 2-3 Обес­пе­че­ние ра­ци­о­наль­но­го раз­ме­ще­ния гру­зов и ба­га­жа в ва­гоне в со­от­вет­ствии с се­те­вым пла­ном фор­ми­ро­ва­ния, со­про­вож­де­ние и обес­пе­че­ние со­хран­но­сти гру­зов и ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния

Оцен­ка ре­зуль­та­та ра­ци­о­наль­но­го раз­ме­ще­ния гру­зов и ба­га­жа в ва­гоне, на­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния по обес­пе­че­нию со­хран­но­сти гру­за и ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния

Ф 3

Груз, ба­гаж

Со­про­во­ди­тель­ные до­ку­мен­ты.

З 3-1 Оформ­ле­ние со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов при при­е­ме гру­зов и ба­га­жа к пе­ре­воз­ке

На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния, са­мо­нор­ми­ро­ва­ния и оцен­ка ре­зуль­та­та при оформ­ле­нии со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов при при­е­ме гру­зов и ба­га­жа к пе­ре­воз­ке

Таблица 7

7. Вид трудовой деятельности (профессии) «Начальник пассажирского поезда»

Шифр

Пред­ме­ты тру­да

Сред­ства тру­да

За­да­чи

Уме­ния и на­вы­ки

Зна­ния

Ф 1

Ва­го­ны пас­са­жир­ско­го по­ез­да

Сред­ства по­жа­ро­ту­ше­ния, сред­ства для ока­за­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи, по­стель­ное бе­лье, чай, про­дук­ты для тор­гов­ли, съем­ный ин­вен­тарь и обо­ру­до­ва­ние, необ­хо­ди­мые для об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в пу­ти сле­до­ва­ния, ин­струк­таж по тех­ни­ке без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­те

З 1-1 Обес­пе­че­ние тех­ни­че­ско­го над­зо­ра и ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов пас­са­жир­ско­го по­ез­да, и их обо­ру­до­ва­ния, без­ава­рий­ную и на­деж­ную его ра­бо­ту, га­ран­ти­ру­ю­щую без­опас­ность дви­же­ния пас­са­жир­ско­го по­ез­да в пу­ти сле­до­ва­ния

На­вы­ки ана­ли­за и при­ня­тия ре­ше­ний при обес­пе­че­нии тех­ни­че­ско­го над­зо­ра и ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов. На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды

Зна­ние о ме­то­до­ло­гии си­стем­но­го ана­ли­за и про­ек­ти­ро­ва­ния при ока­за­нии услуг пе­ре­воз­ки, об­слу­жи­ва­нии пас­са­жи­ров, спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний при ра­бо­те с по­езд­ной бри­га­дой и пас­са­жи­ра­ми. Зна­ния об устрой­стве и экс­плу­а­та­ции пас­са­жир­ских ва­го­нов и их обо­ру­до­ва­ния; об­слу­жи­ва­ния пас­са­жир­ских по­ез­дов; Зна­ния дви­же­ния по­ез­дов и ма­нев­ро­вой ра­бо­ты, сиг­на­ли­за­ции; ма­те­ри­а­лов, свя­зан­ных с об­слу­жи­ва­ни­ем пас­са­жи­ров. Зна­ния о спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний при ра­бо­те с по­езд­ной бри­га­дой в нестан­дарт­ных си­ту­а­ци­ях, со­от­вет­ству­ю­щим по­ряд­ком опо­ве­ще­ния; ор­га­ни­за­ции свя­зи на­чаль­ни­ка по­ез­да с ма­ши­ни­стом ло­ко­мо­ти­ва и экс­плу­а­та­ции по­езд­ной ра­дио­свя­зи. Зна­ния о пе­ре­воз­ке пас­са­жи­ров, ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа же­лез­но­до­рож­ным транс­пор­том Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

З 1-2 Ор­га­ни­за­ция при­ем­ки ва­го­нов

На­вы­ки ана­ли­за, кон­троль и кор­рек­ция при при­ем­ке ва­го­нов. На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды

З 1-3 Про­вер­ка ка­че­ства про­из­ве­ден­но­го ре­мон­та и эки­пи­ров­ки ва­го­нов, вклю­чен­ных в со­став пас­са­жир­ско­го по­ез­да, со­от­вет­ствие сфор­ми­ро­ван­но­го со­ста­ва уста­нов­лен­ной схе­ме, ис­прав­но­сти ото­пи­тель­ной си­сте­мы и элек­тро­обо­ру­до­ва­ния, снаб­же­ние ва­го­нов топ­ли­вом и во­дой, на­ли­чие средств по­жа­ро­ту­ше­ния и ока­за­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи, обес­пе­чен­ность по­стель­ным бе­льем, ча­ем, про­дук­та­ми для тор­гов­ли, пе­ри­о­ди­че­ской пе­ча­тью, съем­ным ин­вен­та­рем и обо­ру­до­ва­ни­ем, необ­хо­ди­мым для об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в пу­ти сле­до­ва­ния

Кон­троль и кор­рек­ция при про­вер­ке ка­че­ства го­тов­но­сти пас­са­жир­ско­го по­ез­да к от­прав­ке в рейс

З 1-4 Обес­пе­че­ние свое­вре­мен­ной и ка­че­ствен­ной под­го­тов­ки со­ста­ва в пунк­те обо­ро­та. Осу­ществ­ле­ние кон­тро­ля над ра­бо­той по­езд­ной бри­га­ды, со­блю­де­ни­ем ею тру­до­вой дис­ци­пли­ны и вы­пол­не­ни­ем долж­ност­ных обя­зан­но­стей. Про­ве­де­ние ин­струк­та­жа по тех­ни­ке без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­те. Обес­пе­че­ние ста­биль­ной ра­бо­ты по­езд­но­го ра­дио пунк­та

На­вы­ки со­зда­ния усло­вий про­ез­да ин­ва­ли­дам, боль­ным, пре­ста­ре­лым и пас­са­жи­рам с детьми. На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды

Ф 2

Пас­са­жир­ский ва­гон, руч­ная кладь и руч­ной ба­гаж

Тре­бо­ва­ния по пе­ре­воз­ке пас­са­жи­ров, ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа, нор­ма­тив­но-ме­то­ди­че­ские ма­те­ри­а­лы, свя­зан­ные с об­слу­жи­ва­ни­ем пас­са­жи­ров

З 2-1 Ор­га­ни­за­ция свое­вре­мен­ной по­сад­ки и вы­сад­ки пас­са­жи­ров. Кон­троль пра­виль­но­сти раз­ме­ще­ния и про­ез­да в по­ез­де пас­са­жи­ров по про­езд­ным до­ку­мен­там, а та­к­же про­воз пас­са­жи­ра­ми руч­ной кла­ди и руч­но­го ба­га­жа

Ана­лиз си­ту­а­ции, при­ня­тие ре­ше­ний при обес­пе­че­нии об­ще­ствен­но­го по­ряд­ка в ва­гоне и при­ня­тие мер к на­ру­ши­те­лям

З 2-2 Ока­за­ние со­дей­ствия в со­зда­нии луч­ших усло­вий про­ез­да ин­ва­ли­дам, боль­ным, пре­ста­ре­лым и пас­са­жи­рам с детьми

На­вы­ки ана­ли­за ава­рий­ных си­ту­а­ций, кон­троль и кор­рек­ция мер по их раз­ре­ше­нию оцен­ка ре­зуль­та­та бри­гад­ной ра­бо­ты

З 2-3 Обес­пе­че­ние об­ще­ствен­но­го по­ряд­ка в ва­го­нах, при­ня­тие со­от­вет­ству­ю­щих мер к его на­ру­ши­те­лям

На­вы­ки ана­ли­за и при­ня­тия ре­ше­ний при ве­де­нии до­ку­мен­тов по по­гра­нич­но-та­мо­жен­но­му оформ­ле­нию пас­са­жи­ров

З 2-4 В ава­рий­ных си­ту­а­ци­ях ор­га­ни­за­ция ра­бот по лик­ви­да­ции по­след­ствий и ока­за­нию по­мо­щи по­стра­дав­шим

На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды при под­го­тов­ке со­ста­ва в пунк­те обо­ро­та. При­ня­тие ре­ше­ний по обес­пе­че­нию ста­биль­ной ра­бо­ты по­езд­но­го ра­дио­пунк­та

Ф 3

Нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты

Устав ор­га­ни­за­ции, по­ста­нов­ле­ния, рас­по­ря­же­ния, ука­за­ния

З 3-1 Осу­ществ­ле­ние опе­ра­ции по по­гра­нич­но-та­мо­жен­но­му оформ­ле­нию до­ку­мен­тов пас­са­жи­ров

На­вы­ки ана­ли­за си­ту­а­ций при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ор­га­ни­за­ции по­сад­ки, вы­сад­ки, раз­ме­ще­ния пас­са­жи­ров в по­ез­де

З 3-2 Кон­троль со­блю­де­ния пас­са­жи­ра­ми норм при сле­до­ва­нии по­ез­да в по­гра­нич­ном рай­оне

На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ре­а­ли­за­ции в со­блю­де­нии пас­са­жи­ра­ми тре­бо­ва­ний при сле­до­ва­нии по­ез­да в по­гра­нич­ном рай­оне

Примечание: З – задача;

АСУ - автоматизированная система управления.

Приложение 5

к Профессиональному стандарту

«Организация сервисного обслуживания

пассажиров железнодорожного транспорта»

Лист согласования

На­зва­ние ор­га­ни­за­ции

Да­та со­гла­со­ва­ния

Ми­ни­стер­ство тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

Настоящий ПС зарегистрирован ________________________________________

Внесен в Реестр профессиональных стандартов рег. № __________________

Письмо (протокол) № ___________ Дата ________________________________