Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами города Павлодара

Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами города Павлодара

В соответствии со статьей 9–1 Закона Республики Казахстан "Об административных процедурах", постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам", в целях качественного оказания государственных услуг, акимат города Павлодара ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) регламент государственной услуги "Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей";

2) регламент государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой".

2. Государственному учреждению "Отдел образования города Павлодара" обеспечить в установленном порядке регистрацию в органах юстиции и официальное опубликование настоящего постановления.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Канафину А. М.

4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после его первого официального опубликования.

Аким города Павлодара

О. Каиргельдинов

Утвержден

постановлением акимата

города Павлодара

от 15 июня 2012 года № 914/19

Регламент государственной услуги "Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей"

1. Общие положения

1. Настоящий регламент (далее – Регламент) разработан в соответствии со стандартом государственной услуги "Оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей", утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 26 февраля 2010 года № 140 "Об утверждении стандартов оказания государственных услуг Министерства образования и науки Республики Казахстан и внесении изменения в постановление Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 561" (далее – Стандарт) и определяет механизм оказания указанной услуги.

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статей 115 - 132 Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".

4. Государственная услуга оказывается государственным учреждением "Отдел образования города Павлодара" (далее - Отдел), расположенным по адресу: улица Кривенко, 25, pavl-goo@yandex.ru.

5. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является оформление документов на социальное обеспечение сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

6. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – Потребитель).

7. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи Потребителем необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего Стандарта (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги), составляют тридцать рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя составляет - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 30 минут.

      8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

2. Порядок оказания государственной услуги

9. Государственная услуга оказывается в здании Отдела по месту проживания Потребителя в соответствии с установленным графиком работы с 09.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней, прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

10. Заполненные бланки, формы, заявления и другие документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются специалисту Отдела согласно приложению 1 к Стандарту.

11. Для получения государственной услуги Потребитель предоставляет в Отдел необходимые документы, определенные в пункте 11 Стандарта.

Документы представляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются Потребителю.

3. Порядок действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

12. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги Потребителю выдается - расписка о получении всех документов, в которой содержится дата получения Потребителем государственной услуги.

13. Выдача результата оказания государственной услуги Потребителю осуществляется при личном обращении Потребителя в отдел образования.

В случаях, если Потребитель не обратился за получением документов в срок, отделы образования осуществляют хранение готовых справок и рассмотренных документов в течение двух месяцев.

14. Основанием для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги служит нарушение требований указанных в пункте 16 Стандарта, с письменным обоснованием причин отказа.

15. Структурно-функциональные единицы (далее - СФЕ), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги при обращении в отдел образования:

1) специалист по опеке и попечительству;

2) начальник отдела образования.

16. Последовательность действий СФЕ приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

17. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

4. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу

18. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

Приложение 1

к регламенту государственной

услуги "Оформление документов

на социальное обеспечение сирот,

детей, оставшихся без попечения

родителей"

Таблица 1. Описание действий структурно функциональных единиц (далее – СФЕ)

N

Действие основного процесса (хода, потока работ)

1

N действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

5

1

Наименование СФЕ

Спе­ци­а­лист по опе­ке и по­пе­чи­тель­ству

Начальник отдела образования

Спе­ци­а­лист по опе­ке и по­пе­чи­тель­ству

На­чаль­ник от­де­ла об­ра­зо­ва­ния

Спе­ци­а­лист по опе­ке и по­пе­чи­тель­ству

2

На­име­но­ва­ние дей­ствий (про­цес­са, про­це­ду­ры опе­ра­ции) и их опи­са­ние

При­ем и ре­ги­стра­ция пред­став­лен­ных по­тре­би­те­лем до­ку­мен­тов, ука­зан­ных в пунк­те 11 Стан­дар­та

Рассмотрение представленных потребителем документов

Под­го­тов­ка справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

Рас­смот­ре­ние справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

Вы­да­ча справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

3

Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но – рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)

Регистрация документов

Пе­ре­да­ча по­сту­пив­ших до­ку­мен­тов на под­го­тов­ку справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе

Про­ект справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе

Подписание документа

Справ­ка ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

4

Срок исполнения

Не более 30 минут

10 минут

28 рабочих дня

1 рабочий день

Не более 30 минут

5

Номер следующего действия

2 колонка

3 колонка

4 колонка

5 колонка

Приложение 2

к регламенту государственной

услуги "Оформление документов

на социальное обеспечение сирот,

детей, оставшихся без попечения

родителей"

Схема предоставления государственной услуги при обращении в отдел образования

Утвержден

постановлением акимата

города Павлодара

от 15 июня 2012 года № 914/19

Регламент оказания государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой"

1. Общие положения

1. Настоящий регламент (далее – Регламент) разработан в соответствии со стандартом государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой", утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2011 года № 336 "Об утверждении стандартов государственных услуг и внесении изменений и дополнения в некоторые решения Правительства Республики Казахстан" (далее – Стандарт) и определяет механизм предоставления указанной услуги.

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается в соответствии с пунктом 5 статьи 6 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года "Об образовании" и подпунктом 2) пункта 2 постановления Правительства Республики Казахстан от 21 декабря 2007 года N 1256 "Об утверждении гарантированного государственного норматива сети организаций образования".

4. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является обеспечение обучающихся и воспитанников бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования и обратно домой с выдачей справки об обеспечении бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования и обратно домой, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

5. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее - Потребитель).

6. Государственная услуга оказывается государственными учреждениями (далее - Уполномоченные органы), согласно приложению 1 настоящего Регламента.

7. Сроки оказания государственной услуги с момента:

1) обращения для получения государственной услуги (в течение 5-ти дней с момента поступления заявления) составляет 5 рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя (при регистрации) - не более 30 минут;

3) максимальное допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя не более 30 минут.

8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9. Государственная услуга предоставляется в течение учебного года:

1) в рабочие дни в соответствии с установленным графиком работы с 09.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед, за исключением выходных и праздничных дней;

2) прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

2. Описание порядка действий (взаимодействий) в процессе оказания государственной услуги

10. Для получения государственной услуги Потребитель предоставляет перечень документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

Для получения государственной услуги Потребитель заполняет заявление установленного образца и сдает документы специалисту уполномоченного органа.

Специалистом уполномоченного органа вносится запись о приеме документов в журнал регистрации заявлений, с присвоением регистрационного номера, с указанием даты приема заявления и даты предоставления услуги.

11. После сдачи документов, Потребителю выдается расписка в получении необходимых документов установленного образца, согласно приложению 4 к Стандарту.

12. Способ доставки результата государственной услуги Потребителю осуществляется специалистом Уполномоченного органа в соответствии с установленным графиком работы на основании принятой справки об обеспечении бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования согласно приложению 6 к Стандарту (с указанием организации образования), заверенной подписью и печатью акима, выдается специалистом Уполномоченного органа при личном обращении Потребителя по истечении 5 дней с момента поступления заявления.

Сведения о выдаче справки фиксируются в книге учета справок согласно приложению 7 к Стандарту.

13. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие структурно-функциональная единицы (далее-СФЕ):

1) специалист уполномоченного органа (СФЕ 1);

2) аким сельского округа, села, поселка или начальник отдела образования города Павлодара (СФЕ 2).

14. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого административного действия (процедуры) приведено в приложении 2 к настоящему Регламенту.

15. Схемы, отражающие взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведены в приложении 3 настоящего Регламента.

3. Ответственность должностных лиц, оказывающих государственную услугу

16. За нарушение порядка оказания государственной услуги должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.

Приложение 1

к регламенту государственной услуги

"Обеспечение бесплатного подвоза

обучающихся и воспитанников к

общеобразовательной организации

образования и обратно домой"

Государственные учреждения (далее – ГУ), оказывающих государственную услугу "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой"

N п/п

Уполномоченный орган

Наименование населенного пункта

Общеобразовательная организация

Контактные данные

1.

Государственное учреждение "Отдел образования города Павлодара"

Павлодарская область, город Павлодар, улица Кривенко 25, кабинет 401

Средние общеобразовательные школы N 30, 43 города Павлодара, N 31, 32, 33 поселка Ленинский города Павлодара

телефон: 8 (7182) 32-21-67, 32-14-97 e-mail: pave-gооd@yandex.ru телефон: 8 (7182) 33-72-42, факс: 33-72-42 E-mail: Akimat_leninski@mail.ru

2.

ГУ "Аппарат акима Кенжекольского сельского округа"

Павлодарская область, город Павлодар, село Кенжеколь, Площадь Конституции, 3

Кенжекольская средняя общеобразовательная школа

телефон/факс: 8 (7182) 35-28-24 e-mail: gulzhankazhibaeva@mail.ru

3.

ГУ "Аппарат акима села Павлодарское"

Павлодарская область, город Павлодар, село Павлодарское, улица Советская,4

Средняя общеобразовательная школа N 40 села Павлодарское

телефон: 8 (7182) 35-83-38, факс: 35-83-17 E-mail: akimat4@mail.ru

Приложение 2

к регламенту государственной услуги

"Обеспечение бесплатного подвоза

обучающихся и воспитанников к

общеобразовательной организации

образования и обратно домой"

Таблица 1. Описание действий структурно функциональных единиц (далее – СФЕ)

Действия процессов (хода, потока работ)

N п/п

N действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

1.

Наименование СФЕ

Груп­па 1 СФЕ Спе­ци­а­лист упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на

Груп­па 1 СФЕ Спе­ци­а­лист упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на

Груп­па 2 СФЕ Аким се­ла, по­сел­ка ли­бо сель­ско­го окру­га, на­чаль­ник от­де­ла об­ра­зо­ва­ния го­ро­да Пав­ло­да­ра

Груп­па 1 СФЕ Спе­ци­а­лист упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на

2.

На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние

1) про­вер­ка пред­став­лен­ных до­ку­мен­тов; 2) ре­ги­стра­ция в жур­на­ле вхо­дя­щих до­ку­мен­тов; 3) про­вер­ка уча­щих­ся по спис­ку, предо­став­лен­но­му ди­рек­то­ром шко­лы

под­го­тов­ка про­ек­та справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

рас­смот­ре­ние про­ек­та справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

ре­ги­стра­ция в жур­на­ле ис­хо­дя­щих до­ку­мен­тов

3.

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)

вы­да­ча рас­пис­ки в по­лу­че­нии необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов по­тре­би­те­лю

про­ект справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

под­пи­са­ние справ­ки ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ве­та об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги

вы­да­ча справ­ки об обес­пе­че­нии бес­плат­ным под­во­зом к об­ще­об­ра­зо­ва­тель­ной ор­га­ни­за­ции об­ра­зо­ва­ния и об­рат­но до­мой ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии услу­ги по­тре­би­те­лю

4.

Сроки исполнения

Не более 30 минут

10 минут

28 рабочих дней

не более 30 минут

в течение 5 рабочих дней с момента сдачи потребителем необходимых документов

Приложение 3

к регламенту государственной услуги

"Обеспечение бесплатного подвоза

обучающихся и воспитанников к

общеобразовательной организации

образования и обратно домой"

Схема функционального взаимодействия