Об утверждении Методики оценки эффективности применения информационных технологий

Об утверждении Методики оценки эффективности применения информационных технологий

В целях реализации Системы ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы, утвержденной Указом Президента Республики Казахстан от 19 марта 2010 года № 954 «О Системе ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы», ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемую Методику оценки эффективности применения информационных технологий.

2. Департаменту государственной политики в сфере информационных технологий Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Елеусизова К.Б.) обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан обеспечить его официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе размещение на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и на ИП ГО.

3. Признать утратившим силу приказ исполняющего обязанности Министра связи и информации Республики Казахстан от 20 декабря 2011 года № 409 «Об утверждении Методики оценки эффективности применения информационных технологий» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 7379).

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

И.о. министра

С. Сарсенов

Утверждена

приказом и.о. министра

транспорта и коммуникаций

Республики Казахстан

от 29 декабря 2012 года № 937

Методика оценки эффективности применения информационных технологий

1. Общие положения

      1. Настоящая Методика оценки эффективности применения информационных технологий (далее – Методика) разработана в целях реализации Указа Президента Республики Казахстан от 19 марта 2010 года № 954 «О Системе ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы».

      2. Методика предназначена для определения совокупности процедур по оценке эффективности применения информационных технологий центральными государственными и местными исполнительными органами областей, города республиканского значения, столицы (далее - государственные органы) для оптимизации процессов и повышения прозрачности деятельности государственного органа.

      3. В настоящей Методике используются следующие понятия и определения:

      1) информационная система - система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса;

      2) информационные технологии - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;

      3) интернет-ресурс – электронный информационный ресурс, технология его ведения и (или) использования, функционирующие в открытой информационно-коммуникационной сети, а также организационная структура, обеспечивающая информационное взаимодействие;

      4) Интранет-портал государственных органов – межведомственная корпоративная информационная система, являющаяся государственной информационной системой и предназначенная для обеспечения государственных служащих средствами коллективной работы, необходимыми информационными ресурсами, решения организационных задач и информационного обмена;

      5) полностью автоматизированная функция – деятельность государственного органа в пределах своей компетенции, в которой автоматизированы процессы обработки, систематизации, хранения и передачи информации с использованием информационно-коммуникационных технологий;

      6) внутренний документооборот только в электронной форме - это обмен электронными документами, входящими в состав утвержденных государственным органом – участником системы электронного документооборота перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 101лет, между структурными подразделениями внутри одного государственного органа - участника системы электронного документооборота соответствующей отрасли государственного управления, без дублирования на бумажных носителях2;

      7) частично автоматизированная функция – деятельность государственного органа в пределах своей компетенции, в которой автоматизированы отдельные процессы осуществления функции;

      8) межведомственный документооборот только в электронном виде – это обмен электронными документами, входящими в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 101 лет, между государственными органами или должностными лицами – участниками системы электронного документооборота различных отраслей государственного управления, без дублирования на бумажных носителях2;

      9) система электронного документооборота (далее - СЭД) – система обмена электронными документами, отношения между участниками которой регулируются Законом Республики Казахстан от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 17 апреля 2004 года № 430 «Об утверждении Правил электронного документооборота».

_________________________________________________________________

      1В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2012 года № 1380.

      2Электронные документы, отправленные до 1 января 2013 года, оцениваются по перечню документов и номенклатуры дел, образующиеся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 5 лет.

       4. Для проведения оценки эффективности Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее - Министерство) создается Рабочая группа из числа должностных лиц (далее – Рабочая группа), являющаяся подгруппой рабочего органа Экспертной комиссии по формированию экспертного заключения о результатах общей оценки эффективности по направлениям в рамках Системы ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы.

      Оценка применения информационных технологий Министерства осуществляется Канцелярией Премьер-Министра Республики Казахстан.

      5. Оценка осуществляется согласно графику проведения ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов, утверждаемому Администрацией Президента Республики Казахстан (далее - График).

      6. Государственные органы представляют отчет по оценке применения информационных технологий в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан по форме согласноприложениям 1, 2, 3 к Методике.

      7. Рабочая группа проводит анализ сведений, полученных от государственных органов, на предмет их достоверности, путем сопоставления с данными, полученными из информационных систем электронного документооборота, и используя результаты проверок, проведенных Министерством.

      8. Заключения о результатах оценки применения информационных технологий государственным органом, подготовленные Министерством и Канцелярией Премьер-Министра Республики Казахстан, представляются в Министерство экономического развития и торговли Республики Казахстан по форме согласно приложению 4 к Методике.

      9. Оценка применения информационных технологий государственным органом осуществляется по следующим критериям:

      1) эффективность интернет-ресурса;

      2) использование межведомственных информационных систем;

      3) автоматизация функций (процессов) государственного органа;

      4) результативность ведомственных информационных систем;

      5) доля интеграции ведомственных информационных систем.

      10. По каждому критерию определены показатели, в соответствии с которыми выставляются баллы. Баллы выставляются согласно Критериям и показателям оценки применения информационных технологий согласно приложения 5 к Методике.

      Баллы проставлены с учетом степени значимости критериев по применению информационных технологий. В частности:

      1) по критерию «Эффективность интернет-ресурса» проставлено 20 баллов исходя из того, что данный критерий направлен на обеспечение прозрачности и подотчетности деятельности государственных органов перед обществом;

      2) по критерию «Использование межведомственных информационных систем» проставлено 20 баллов с учетом того, что данный критерий направлен на оптимизацию деятельности государственного органа, повышение оперативности при работе с документами, сокращение времени создания, обработки и отправки документа, уменьшение доли бумажного документооборота;

      3) по критерию «Автоматизация функций (процессов) государственного органа» проставлено наибольшее количество баллов, равное 50, учитывая, что применение информационных технологий направлено как на автоматизацию внутренней деятельности государственного органа, так и на автоматизацию функций (процессов) государственного органа при оказании услуг населению и бизнесу, сокращение административных барьеров и для непосредственного контакта населения и бизнеса с государственным органом;

      4) по критерию «Результативность ведомственных информационных систем» проставлено 10 баллов, с учетом того, что данный критерий направлен на выявление результативного использования информационных систем, указанных в Перечне информационных систем, подлежащих оценке согласно приложению 6 к Методике;

      5) по критерию «Доля интеграции ведомственных информационных систем» производится уменьшение баллов при отсутствии необходимой интеграции ведомственных информационных систем с компонентами «электронного правительства» и/или информационными системами государственных органов. Вычет баллов, в соответствии с приложением 5 к Методике, составляет в сумме - 5 баллов и производится от максимального количества баллов, равного 100 баллам.

      Оценка применения информационных технологий государственным органом определяется как сумма значений критериев в соответствии с определенными весовыми баллами, указанными в приложении 5 к Методике, по следующей формуле:

      N= P1 + P2 + P3 + P4 +Р5+Р6

      где N - общий балл оценки применения информационных технологий государственным органом, P – значение критерия.

      11. Расчет значений критериев осуществляется исходя из суммы всех показателей данного критерия в соответствии с баллами показателей, указанными в таблице приложения 5 к Методике, по следующей формуле:

      P = (Сi*Vi) + (Сi+1*Vi+1) + (Сi+2*Vi+2) + …

      где P – значение критерия, C – значение показателя, V – балл показателя, i - интервал от 1 до количества показателей для данного критерия.

2. Оценка по критерию «Эффективность интернет-ресурса»

      Оценка производится по следующим показателям:

      1) наличие у интернет-ресурса доменного имени gov.kz;

      2) продвижение интернет-ресурса;

      3) полнота и качество информации.

Параграф 2.1. Оценка по показателю «Наличие у интернет-ресурса доменного имени gov.kz»

      13. Под наличием у интернет-ресурса доменного имени gov.kz понимается наличие у интернет-ресурса, однозначно позиционирующегося как официальный интернет-ресурс государственного органа в открытой информационно-коммуникационной сети Интернет, доменного имени gov.kz, предназначенного для государственных органов Республики Казахстан.

      14. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по результатам отчетного года проверяют наличие у официального интернет-ресурса государственного органа доменного имени gov.kz ежеквартально, в разные дни недели и время суток.

      15. При наличии у официального интернет-ресурса государственного органа зарегистрированного доменного имени gov.kz, ему присваивается максимальное количество баллов – 2 балла. При отсутствии у официального интернет-ресурса государственного органа зарегистрированного доменного имени gov.kz, ему присваивается 0 баллов. Если официальный интернет-ресурс государственного органа зарегистрирован в домене gov.kz, но при этом не функционирует с доменным именем gov.kz, ему присваивается 0 баллов.

Параграф 2.2. Оценка по показателю «Продвижение интернет-ресурса»

      16. Под продвижением интернет-ресурса понимается присутствие ссылок на официальный интернет-ресурс государственного органа в международных поисковых системах (google, yandex) по запросу наименования государственного органа для осуществления поиска и повышения цитируемости интернет-ресурса.

      17. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю проверяют путем поиска в международных поисковых системах (google, yandex) ссылок на официальный интернет-ресурс государственного органа.

      18. Анализ данных по продвижению официального интернет-ресурса государственного органа в сети Интернет проводится ежеквартально, в разные дни недели и время суток.

      19. Если в ходе анализа ссылка на интернет-ресурс государственного органа находится на первых 10 позициях результатов поиска, то ему присваивается 3 балла.

      Если в ходе анализа ссылка на интернет-ресурс государственного органа находится на 11-20 позициях результатов поиска, то ему присваивается 2 балла.

      Если в ходе анализа ссылка на интернет-ресурс государственного органа находится на 21-40 позициях результатов поиска, то ему присваивается 1 балл.

      Если в ходе анализа ссылка на интернет-ресурс государственного органа ниже 40-ой позиции или не находится в результатах поиска, то ему присваивается 0 баллов.

Параграф 2.3. Оценка по показателю «Полнота и качество информации»

      20. Под полнотой информации на интернет-ресурсе понимается наличие информации, перечень которой определен Законом Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 3 октября 2007 года № 891 «Об утверждении перечня электронных информационных ресурсов о государственных органах, размещаемых на интернет-ресурсах государственных органов». Под качеством информации понимается достаточность, достоверность, своевременность и доступность информации. Расчет по показателю полноты и качества информации производится по индикаторам, указанным в Оценке по показателю «Полнота и качество информации» для интернет-ресурсов согласно приложению 7 к Методике.

      21. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю проверяют официальный интернет-ресурс государственного органа путем анализа языковых версий интернет-ресурса на государственном и русском языках согласно приложению 7 к Методике ежеквартально, в разные дни недели и время суток.

      22. Значение оценки по показателю «полнота и качество информации» определяется путем суммирования баллов по языковым версиям интернет-ресурса на государственном и русском языках в соответствии с таблицей приложения 7 к Методике и делением полученного результата на максимальное значение показателя, равного 100 баллам, с последующим умножением результата на 15.

      При проведении оценки по данному показателю учитываются также  критерии, влияющие на качество интернет-ресурса, указанные в примечании к таблице приложения 7 к Методике. В случае выявления недостатков производится вычет 0,1 балла из весового значения параметра за каждый выявленный недостаток, но не более 50 (пятидесяти) процентов от весового значения параметра.

3. Оценка по критерию «Использование межведомственных информационных систем»

      23. Оценка по критерию «Использование межведомственных информационных систем» производится по следующим подкритериям:

      1) использование системы электронного документооборота в делопроизводстве;

      2) использование Интранет-портала государственных органов.

Параграф 3.1. Оценка по подкритерию «Использование системы электронного документооборота в делопроизводстве»

      24. Оценка производится по следующим показателям:

      1) доля межведомственного документооборота только в электронной форме;

      2) доля внутреннего документооборота только в электронной форме;

      3) доля своевременно зарегистрированных электронных документов;

      4) доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства»;

      5) доля согласования межведомственных документов внутри государственного органа.

      25. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа – участника СЭД по данному показателю проверяют указанную в отчетности информацию государственного органа – участника СЭД путем просмотра статистических отчетов из ведомственной системы ЕСЭДО/СЭД за отчетный календарный год.

Подраздел 1. Оценка по показателю «Доля межведомственного документооборота только в электронной форме»

      26. Оценке по данному показателю подлежит доля отправленных документов только в электронной форме от общего количества документов, входящих в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 103 лет и подлежащих отправке государственным органам или должностным лицам – участникам СЭД4.

       27. Источником информации для оценки показателя является информация, указанная в графе 3 строки 1.1.1 формы отчетности, предоставляемой в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан согласно приложению 1 к Методике.

      28. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества отправленных документов только в электронной форме, на количество межведомственных документов, входящих в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД, с последующим умножением полученного результата на 3.

      Например, общее количество документов, входящих в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в формате электронного документа со сроком хранения до 103 лет и подлежащих отправке в государственные органы – участникам СЭД4 составляет 500, из них количество документов, направленных через Центр ЕСЭДО в другие государственные органы – участники СЭД только в электронной форме составляет 200. Расчет производится следующим образом: 200/500*3=1,2 балла. Таким образом, доля межведомственного документооборота только в электронной форме, без дублирования на бумажном носителе составила 1,2 балла.

__________________________

      3 В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2012 года № 1380.

      4 Электронные документы, отправленные до 1 января 2013 года, оцениваются по перечню документов и номенклатуры дел, образующиеся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 5 лет

Подраздел 2. Оценка по показателю «Доля внутреннего документооборота только в электронной форме»

      29. Оценке по данному показателю подлежит эффективность использования ведомственной системы электронного документооборота (ЕСЭДО/СЭД) для осуществления обмена корреспонденцией между структурными подразделениями внутри одного государственного органа - участника СЭД соответствующей отрасли государственного управления, а именно доля документов в базах данных ЕСЭДО/СЭД, направленных только в электронной форме, в общем количестве внутренних документов, в том числе нормативных актов и организационно-распорядительных документов (кроме документов ограниченного распространения с пометкой «Для служебного пользования», или составляющих государственные секреты Республики Казахстан), входящих в состав утвержденных государственным органом – участником СЭД перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 105лет6.

      30. Источником информации для оценки показателя является информация, указанная в графе 3 строки 1.1.2 формы отчетности, предоставляемой в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан согласно приложению 1 к Методике.

      31. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества отправленных документов только в электронной форме,  на общее количество внутренних документов, входящих в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД, с последующим умножением полученного результата на 3.

      Например, общее количество внутренних документов, в том числе нормативных актов и организационно-распорядительных документов (кроме документов ограниченного распространения с пометкой «Для служебного пользования», или составляющих государственные секреты Республики Казахстан), входящих в состав утвержденных государственным органом – участником СЭД перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 105лет6, составляет 500, из них количество документов в ЕСЭДО/СЭД, направленных только в электронной форме, составляет 200. Расчет производится следующим образом: 200/500*3=1,2 балла. Таким образом, доля внутреннего документооборота только в электронной форме составила 1,2 балла.

__________________________________

      5 В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2012 года № 1380.

      6 Электронные документы, отправленные до 1 января 2013 года, оцениваются по перечню документов и номенклатуры дел, образующиеся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 5 лет.

Подраздел 3. Оценка по показателю «Доля своевременно зарегистрированных электронных документов»

      32. Оценке по данному показателю подлежит регистрация внешней/внутренней входящей корреспонденции в день их поступления в государственный орган – участнику СЭД посредством Центра ЕСЭДО, а именно доля своевременно зарегистрированных электронных документов в общем количестве электронных внутренних/внешних входящих документов, поступивших в систему ЕСЭДО/СЭД. При поступлении внешней/внутренней входящей корреспонденции после установленного в государственном органе – участнике СЭД времени окончания приема, дату регистрации документа - следующий рабочий день считать своевременной.

      33. Источником информации для оценки показателя является информация, указанная в графе 3 строки 1.1.3 формы отчетности, предоставляемой в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан согласно приложению 1 к Методике.

      34. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества своевременно зарегистрированных электронных внешних/внутренних входящих документов в системе ЕСЭДО/СЭД на общее количество электронных внутренних/внешних входящих документов, поступивших в систему ЕСЭДО/СЭД, с последующим умножением полученного результата на 3.

      Например, общее количество электронных внутренних/внешних входящих документов, поступивших в систему ЕСЭДО/СЭД, составляет 500, из них количество своевременно зарегистрированных электронных внешних/внутренних входящих документов в системе ЕСЭДО/СЭД составляет 200. Расчет производится следующим образом: 200/500*3=1,2 балла. Таким образом, оценка по показателю «доля своевременно зарегистрированных электронных документов» составила 1,2 балла.

Подраздел 4. Оценка по показателю «Доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства»

      35. Оценке по данному показателю подлежит доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства», в общем количестве поступивших электронных обращений государственному органу – участнику СЭД.

      36. Источником информации для оценки показателя является информация, указанная в графе 3 строки 1.1.4 формы отчетности, предоставляемой в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан согласно приложению 1 к Методике.

      37. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства», на общее количество поступивших электронных обращений государственному органу – участнику СЭД, с последующим умножением полученного результата на 3.

      Например, общее количество поступивших электронных обращений государственному органу – участнику СЭД составляет 500, из них количество зарегистрированных электронных обращений составляет 200. Расчет производится следующим образом: 200/500*3=1,2 балла. Таким образом, доля зарегистрированных электронных обращений, поступивших с портала «электронного правительства», составила 1,2 балла.

Подраздел 5. Оценка по показателю «Доля согласования межведомственных электронных документов внутри государственного органа»

      38. Оценке по данному показателю подлежит полнота использования процесса согласования (один и более этапов согласований) и подписания проектов электронных документов в ЕСЭДО/СЭД, в последующем направляемых государственным органам – участникам СЭД, а именно доля подписанных проектов электронных документов, согласованных в электронной форме, в общем количестве подписанных проектов электронных документов.

      39. Источником информации для оценки показателя является информация, указанная в графе 3 строки 1.1.5 формы отчетности, предоставляемой в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан согласно приложению 1 к Методике.

      40. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества подписанных проектов электронных документов, согласованных в электронной форме, на общее количество подписанных проектов электронных документов, с последующим умножением полученного результата на 3.

      Например, количество подписанных проектов электронных документов, направленных внешним корреспондентам, согласованных в электронной форме, составляет 200, общее количество подписанных проектов электронных документов составляет 500. Расчет производится следующим образом: 200/500*3=1,2 балла. Таким образом, доля согласованных межведомственных электронных документов составила 1,2 балла.

Параграф 3.2. Оценка по подкритерию «Использование Интранет-портала государственных органов»

      41. Оценка производится по использованию следующих сервисов ИПГО:

      1) согласование нормативных правовых актов;

      2) актуализация справочника ГО.

Подраздел 1. Оценка по показателю «Согласование нормативных правовых актов»

      42. Под согласованием нормативных правовых актов понимается  количество направленных на согласование и согласованных проектов Постановлений Правительства РК (ППРК) в модуле «Согласование НПА».

      43. Оценка проводится в центральных государственных органах – разработчиках НПА. В местных исполнительных органах оценка не проводится.

      44. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки деятельности государственного органа по данному показателю получают данные по количеству направленных на согласование и согласованных проектов ППРК путем просмотра ИПГО, а данные по количеству подлежащих направлению проектов ППРК – путем запроса информации у Министерства юстиции РК.

      45. Оценка для центральных государственных органов, являющихся разработчиками НПА, по данному показателю состоит из двух составляющих: 1,5 балла за 100% направление проектов ППРК, подлежащих направлению на согласование в другие государственные органы (процент согласования определяется путем деления количества направленных ППРК на количество, подлежащих направлению ППРК), и 1,5 балла за 100% согласование проектов ППРК, поступивших на согласование из других государственных органов (процент согласования определяется путем деления количества согласованных ППРК на количество подлежащих согласованию ППРК).

      Для центральных государственных органов, не являющихся разработчиками НПА, оценка по данному показателю выставляется следующим образом:

      1) При наличии принятых на согласование из других государственных органов проектов ППРК оценка составляет 3 балла при условии 100% согласования поступивших на согласование проектов ППРК (процент согласования определяется путем деления количества согласованных ППРК на количество подлежащих согласованию ППРК, с последующим умножением полученного результата на 3);

      2) При отсутствии поступивших на согласование из других государственных органов проектов ППРК выставляется максимальная оценка в 3 балла.

Подраздел 2. Оценка по показателю «Актуализация справочника ГО»

      46. Оценке по данному показателю подлежит полнота и актуальность опубликованной в Справочнике ГО информации о сотрудниках ГО.

      47. Оценка проводится в центральных и местных государственных органах.

      48. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки деятельности государственного органа по данному показателю получают данные путем просмотра в ИПГО информации по сотрудникам ГО и МИО в модуле «Справочник ГО». Проверка достоверности данных производится выборочно (данные не менее 10 сотрудников).

      49. Оценка для центральных государственных органов составляет 2 балла при наличии  в справочнике полной и актуальной информации не менее чем о 90% штатных сотрудников ГО. При наличии информации менее чем о 90% штатных сотрудников ГО, но более 50%, оценка составляет 1 балл, при наличии актуальной информации о 50% и менее сотрудников ГО, оценка составляет 0 баллов.

      50. Для местных государственных органов оценка составляет 5 баллов при наличии в справочнике полной и актуальной информации не менее чем о 90% штатных сотрудников ГО. При наличии информации менее чем о 90% штатных сотрудников ГО, но более чем 50%, оценка составляет 2 балла, при наличии актуальной информации о 50% и менее сотрудников ГО, оценка составляет 0 баллов.

4. Оценка по критерию «Автоматизация функций (процессов) государственного органа»

      51. Оценка производится по следующим показателям:

      1) доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа;

      2) доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа в отчетном периоде;

      3) доля частично/полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа.

Параграф 1. Оценка по показателю «Доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа»

      52. Оценке по данному показателю подлежит соотношение количества функций (процессов) государственного органа, автоматизированных посредством информационных систем, программных обеспечений, коробочных решений, к общему количеству функций (процессов) государственного органа, подлежащих автоматизации. Перечень функций (процессов) государственного органа, подлежащих автоматизации, определяется и утверждается государственным органом по согласованию с Министерством.

      53. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю проверяет факт автоматизации функций (процессов) государственного органа путем изучения ведомственных информационных систем.

      54. Оценка определяется путем деления частично/полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа на общее количество функций (процессов) государственного органа, подлежащих автоматизации, с последующим умножением полученного результата на 25.

      Например, общее количество функций (процессов) государственного органа, подлежащих автоматизации, составляет 50, количество функций (процессов) государственного органа, автоматизированных посредством информационных систем, составляет 20. Расчет производится следующим образом: 20/50*25=10 баллов. Таким образом, оценка по показателю «доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа» составила 10 баллов.

Параграф 2. Оценка по показателю «Доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа в отчетном периоде»

      55. Оценке по данному показателю подлежит соотношение количества функций (процессов) государственного органа, автоматизированных в отчетном периоде, к сумме функций (процессов), автоматизированных в отчетном периоде, и функций (процессов), подлежащих автоматизации после отчетного периода.

      56. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю проверяют представленные государственным органом документы, подтверждающие факт автоматизации функций (процессов) государственного органа в отчетном периоде.

      57. Оценка определяется путем деления количества функций (процессов) государственного органа, частично/полностью автоматизированных в отчетном периоде, на сумму функций (процессов), частично/полностью автоматизированных в отчетном периоде, и функций (процессов), подлежащих автоматизации после отчетного периода, с последующим умножением полученного результата на 10.

      58. Если все функции (процессы) государственного органа полностью автоматизированы до отчетного периода, то по данному показателю государственному органу присваивается 10 баллов.

      Например, количество функций (процессов), автоматизированных в отчетном периоде, и функций (процессов), подлежащих автоматизации после отчетного периода, составляет 20, количество автоматизированных функций (процессов) государственного органа в отчетном периоде составляет 5. Расчет производится следующим образом: 5/20*10=2,5 балла. Таким образом, оценка по показателю «доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа в отчетном периоде» составила 2,5 балла.

Параграф 3. Оценка по показателю «Доля частично/полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа»

      59. Оценке по данному показателю подлежит степень автоматизации функций (процессов) государственного органа, в том числе доля частично автоматизированных функций (процессов) и доля полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа.

      60. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю проверяет степень автоматизации функций (процессов) государственного органа путем изучения ведомственных информационных систем.

      61. Оценка определяется путем суммирования значений доли частично автоматизированных функций (процессов) и доли полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа, с последующим умножением полученного результата на 15. Доля частично автоматизированных функций (процессов) равна отношению количества частично автоматизированных функций (процессов) к общему количеству автоматизированных функций (процессов) государственного органа, с последующим умножением на коэффициент 0,3. Доля полностью автоматизированных функций (процессов) равна отношению количества полностью автоматизированных функций (процессов) к общему количеству автоматизированных функций (процессов) государственного органа, с последующим умножением на коэффициент 1.

      Например, общее количество автоматизированных функций (процессов) государственного органа составляет 15, количество полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа составляет 5, количество частично автоматизированных функций (процессов) государственного органа составляет 10. Расчет производится следующим образом: ((5*1+10*0,3)/15)*15=8 баллов. Таким образом, оценка по показателю «доля частично/полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа» составила 8 баллов.

5. Оценка по критерию «Результативность действующих ведомственных информационных систем»

      62. При оценке по данному критерию рассматриваются вопросы функционирования созданных государственными органами информационных систем, указанных в таблице приложения 6 к Методике.

      63. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному критерию проверяют функциональность информационных систем на соответствие ожидаемым (планируемым) результатам при их внедрении в эксплуатацию. Перечень показателей результативности информационной системы (далее – показатель результативности) формируется экспертами Министерства, проводящими оценку в государственном органе (далее - эксперты), из утвержденной нормативно-технической документации (далее – НТД) к информационной системе. Показатели результативности должны отражать:

      полноту реализации функционала системы;

      актуальность данных в системе;

      используемость системы и.т.д.

      64. При отсутствии НТД к оцениваемым ведомственным информационным системам государственному органу по данному критерию присваивается 0 баллов, за исключением коробочных решений.

      65. В случае если оцениваемая ведомственная информационная система не автоматизирует ни одну функцию государственного органа, то по данному критерию присваивается 0 баллов.

      66. В случае если в государственном органе отсутствует ведомственная информационная система, то государственный орган по данному критерию не оценивается, и весовое значение данного критерия суммируется к весовому значению показателя «Доля частично/полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа» критерия оценки «Автоматизация функций (процессов) государственных органов».

      67. Оценка по данному критерию определяется путем деления  количества достигнутых показателей результативности, на общее количество сформированных показателей результативности, с последующим умножением на 10.

      68. Например, оценке подлежат 2 ведомственные информационные системы, по ним сформировано в общем количестве 15 показателей результативности, из них 9 показателей результативности реализованы. Расчет производится следующим образом: 9/15*10=6 баллов. Таким образом, оценка по критерию «Результативность действующих ведомственных информационных систем» составила 6 баллов.

6. Оценка по критерию «Доля интеграции ведомственных информационных систем»

      69. Оценке по данному критерию подлежат информационные системы, подлежащие интеграции с компонентами «электронного правительства» и/или с информационными системами государственных органов (далее – ИС ГО), но не интегрированные.

      70. Источником информации для оценки показателя является информация, указанная в графе 3 строки 2.1 формы отчетности, предоставляемой в Министерство, и Министерством в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан согласно приложению 1 к Методике.

      71. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю проверяют указанную в отчетности информацию государственного органа путем анализа ведомственных информационных систем на предмет необходимости их интеграции с компонентами электронного правительства и/или ИС ГО и факт интеграции с ними. В ходе оценки эксперты путем анализа ведомственных информационных систем государственного органа могут выявить необходимость дополнительной интеграции.

      72. Оценка определяется путем деления количества не реализованных интеграций информационных систем с компонентами «электронного правительства» и/или ИС ГО, на общее количество необходимых интеграций ведомственных информационных систем, с последующим умножением на (-5).

      73. Например, количество информационных систем в государственном органе, требующих интеграции с компонентами «электронного правительства» и/или ИС ГО, равно 3. Общее количество необходимых интеграций с компонентами «электронного правительства» и/или ИС ГО 3-х информационных систем равно 9. Количество не реализованных интеграций по 3 информационным системам равно 5. Расчет производится следующим образом: 5/9*(-5)= -2,7 балла. Таким образом, оценка по критерию «доля интеграции ведомственных информационных систем» составила -2,7 балла.

      При отсутствии необходимости интеграций информационных систем с компонентами «электронного правительства» и/или ИС ГО по данному критерию государственный орган не оценивается.

      В ходе перепроверки учитывается также необоснованный отказ на интеграционные действия государственного органа – собственника ИС, с которым требуется интеграция. При наличии документа, подтверждающего запрос о необходимости интеграционных действий с компонентом «электронного правительства» и/или ИС ГО в государственный орган - собственнику ИС, с которым требуется интеграция, и документа, подтверждающего необоснованный отказ со стороны государственного органа - собственника ИС, с которым требуется интеграция, то по данному критерию балл государственного органа - собственника ИС, с которым требуется интеграция, снижается на 20%.

7. Форма заполнения отчетности государственным органом по оценке использования информационных технологий

      74. Отчетность, предоставляемая государственным органом согласно приложению 1 к Методике, заполняется следующим образом:

      1) по подкритерию «Использование системы электронного документооборота»:

      в графе 3 строки 1.1.1 указывается доля межведомственного документооборота только в электронной форме;

      в графе 3 строки 1.1.2 указывается доля внутреннего документооборота только в электронной форме;

      в графе 3 строки 1.1.3 указывается доля своевременно зарегистрированных электронных документов;

      в графе 3 строки 1.1.4 указывается доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства»;

      в графе 3 строки 1.1.5 указывается доля согласованных межведомственных электронных документов;

      2) по критерию «Доля интеграции ведомственных информационных систем»:

      в графе 3 строки 2.1 указывается наименование информационных систем, подлежащих интеграции с компонентами «электронного правительства» и/или с информационными системами государственных органов, и наименование самих компонентов «электронного правительства» и информационных систем государственных органов;

      3) по критерию «Автоматизация функций (процессов) государственного органа»:

      в графе 3 строки 3.1 указывается доля автоматизированных функций (процессов) государственного органа;

      в графе 3 строки 3.2 указывается доля автоматизированных  функций (процессов) государственного органа в отчетном периоде;

      в графе 3 строки 3.3 указывается доля частично/полностью автоматизированных функций (процессов) государственного органа.

      75. Отчетность по использованию системы электронного документооборота, предоставляемая государственным органом согласно приложению 2 к Методике, заполняется следующим образом:

      в графе 1 указывается количество документов (входящих в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 106 лет), направленных через Центр ЕСЭДО в другие государственные органы – участники СЭД только в электронной форме7;

      в графе 2 указывается общее количество документов (входящих в состав утвержденных государственным органом перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 107 лет), подлежащих направлению через Центр ЕСЭДО в другие государственные органы – участники СЭД только в электронной форме8;

      в графе 3 указывается количество внутренних документов, в том числе нормативных актов и организационно-распорядительных документов (кроме документов ограниченного распространения с пометкой «Для служебного пользования», или составляющих государственные секреты Республики Казахстан), входящих в состав утвержденных государственным органом – участником СЭД перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 108 лет, направленных в структурные подразделения внутри одного государственного органа - участника СЭД соответствующей отрасли государственного управления без дублирования на бумажных носителях10;

      в графе 4 указывается количество внутренних документов, в том числе нормативных актов и организационно-распорядительных документов (кроме документов ограниченного распространения с пометкой «Для служебного пользования», или составляющих государственные секреты Республики Казахстан), входящих в состав утвержденных государственным органом – участником СЭД перечня документов и номенклатуры дел, образующихся в деятельности государственного органа – участника СЭД в форме электронного документа со сроком хранения до 109 лет, подлежащих направлению в структурные подразделения внутри одного государственного органа - участника СЭД соответствующей отрасли государственного управления без дублирования на бумажных носителях;

      в графе 5 указывается общее количество внутренних/внешних входящих документов, поступивших в государственный орган – участнику СЭД;

      в графе 6 указывается количество своевременно зарегистрированных электронных внутренних/внешних входящих документов;

      в графе 7 указывается общее количество зарегистрированных электронных обращений, поступивших в государственный орган – участнику СЭД с портала «электронного правительства»;

      в графе 8 указывается общее количество зарегистрированных электронных обращений, поступивших в государственный орган – участнику СЭД с портала «электронного правительства»;

      в графе 9 указывается количество подписанных проектов электронных документов, согласованных в электронной форме и направленных внешним корреспондентам;

      в графе 10 указывается общее количество подписанных проектов электронных документов, направленных внешним корреспондентам.

___________________________________________________________

      6 В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2012 года № 1380.

      7 Электронные документы, отправленные до 1 января 2013 года, оцениваются по перечню документов и номенклатуры дел, образующиеся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 5 лет.

      8 В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 октября 2012 года № 1380.

      10 Электронные документы, отправленные до 1 января 2013 года, оцениваются по перечню документов и номенклатуры дел, образующиеся в деятельности государственного органа – участника системы электронного документооборота в форме электронного документа со сроком хранения до 5 лет.

      76. Отчетность по автоматизации функций (процессов) государственного органа, предоставляемая государственным органом согласно приложению 3 к Методике, заполняется следующим образом:

      в графе 1 указывается порядковый номер функции согласно утвержденному перечню функций государственного органа, подлежащих автоматизации;

      в графе 2 указывается наименование функций (процессов) согласно утвержденному перечню функций государственного органа, подлежащих автоматизации;

      в графе 3 указывается степень автоматизации (частично/полностью) функции (процессов) государственного органа;

      в графе 4 указывается наименование информационной системы, которая автоматизирует функцию (процесс);

      в графе 5 указывается «да», если функция (процесс) автоматизирована в отчетном периоде, и «нет», если функция автоматизирована до отчетного периода или не автоматизирована вообще.

8. Перепроверка результатов оценки

      77. Достоверность информации, предоставляемой государственными органами в Министерство для проведения оценки, обеспечивается непосредственно ими.

      Комплекс организационных мер, принимаемых Министерством для перепроверки данных по показателям оценки, включает в себя, в числе прочих, следующее:

      1) проведение Министерством мероприятий, предусмотренных в настоящей Методике по установлению соответствия представленных данных фактическим данным;

      2) направление запросов по установлению соответствия предусмотренных в настоящей Методике сведений в оцениваемые и другие государственные органы о представлении дополнительных сведений.

      78. Проведение Министерством перепроверочных мероприятий в государственных органах осуществляется в течение трех недель после рассмотрения возражений государственного органа в порядке, указанном в пункте 88 Методики.

      79. При выявлении недостоверности представленных государственным органом сведений по конкретному показателю критерия оценки, общая оценка государственного органа приводится в соответствие с новыми данными.

      80. В случае представления несвоевременной, неполной или недостоверной отчетной информации, из итоговой оценки государственного органа по данному направлению вычитаются штрафные баллы.

      81. Несвоевременной признается отчетная информация, представленная в Министерство позже срока, предусмотренного Графиком. За представление государственным органом несвоевременной отчетной информации предусматривается вычитание 1,5 штрафных балла.

      82. Неполной признается отчетная информация, в которой отсутствуют элементы (приложения, разделы, главы, таблицы, значения показателей и т.п.), предусмотренные установленными требованиями к структуре отчетной информации согласно приложениям к Методике. За представление государственным органом неполной отчетной информации предусматривается вычитание 2 штрафных баллов.

      83. Недостоверной признается отчетная информация, в ходе перепроверки которой выявлены несоответствующие действительности факты.

      84. Указанные факты фиксируются в акте сверки по форме согласно приложению 9, составляемом по итогам перепроверки данных, содержащихся в отчетной информации оцениваемых государственных органов.

      85. За представление государственным органом недостоверной отчетной информации предусматривается вычитание 0,2 штрафных балла за каждый зафиксированный факт. Сумма вычитаемых за представление недостоверной информации штрафных баллов не должна превышать 5 баллов.

      86. Информация по выявленным фактам отражается в разделе «Выводы и рекомендации» заключения о результатах оценки эффективности деятельности государственного органа.

      87.  Перепроверочные мероприятия осуществляются по поручению Администрации Президента Республики Казахстан при поступлении возражений оцениваемых государственных органов с подтверждающими документами.

      88.  В целях обеспечения объективности и прозрачности оценки для перепроверки результатов оценки государственного органа в Министерстве формируется специальная комиссия, в состав которой не могут входить участвовавшие в оценке государственного органа сотрудники.

9. Порядок проведения оценки реорганизованных и упраздненных государственных органов

      89. В случае реорганизации или упразднения оцениваемого государственного органа в первом полугодии оцениваемого года оценка данного органа осуществляется в рамках оценки государственного органа – правопреемника и учитывается при расчете итогового балла оценки государственного органа – правопреемника.

      90. В случае реорганизации или упразднения оцениваемого государственного органа во втором полугодии оцениваемого года оценка данного органа не осуществляется.

      91. Анализ деятельности государственного органа, реорганизованного и упраздненного во втором полугодии оцениваемого года, учитывается в рамках оценки государственного органа – правопреемника, используется в качестве рекомендаций и не включается в итоговый балл государственного органа – правопреемника.

10. Процедура обжалования результатов оценки

      92. Со дня получения результатов оценки оцениваемый государственный орган в случае несогласия с результатами оценки вправе в течение пяти рабочих дней направить возражения с подтверждающими документами в уполномоченный на оценку государственный орган.

      93. В случае отсутствия возражений к результатам оценки оцениваемый государственный орган в течение пяти рабочих дней представляет в уполномоченный на оценку государственный орган соответствующее уведомление. По истечении установленного срока возражения оцениваемых государственных органов не принимаются.

      94. Для проведения процедуры обжалования в уполномоченном на оценку государственном органе формируется Специальная комиссия, в состав которой не могут входить сотрудники, участвовавшие в оценке государственных органов, представивших возражения. Количество и состав Специальной комиссии определяются уполномоченным на оценку государственным органом самостоятельно, но не менее 5 человек.

      95. В течение пяти рабочих дней со дня получения от рабочего органа Экспертной комиссии возражений оцениваемых государственных органов с подтверждающими документами, уполномоченным на оценку государственным органом формируется и вносится на рассмотрение Специальной комиссии Таблица разногласий (Приложение 8).

      96. Специальная комиссия проводит заседания по рассмотрению возражений и определению объективности результатов оценки, на которые приглашаются представители оцениваемых государственных органов, подавших возражения, а также представители заинтересованных отраслевых центральных государственных органов.

      97. По результатам заседаний Специальной комиссии и принятия коллегиального решения об итогах рассмотрения возражений Таблица разногласий дорабатывается и подписывается председателем Специальной комиссии и представителем оцениваемого государственного органа.

      98. В течение пятнадцати рабочих дней со дня получения от Экспертной комиссии возражений оцениваемых государственных органов с подтверждающими документами, по результатам перепроверки Специальной комиссии уполномоченный на оценку государственный орган направляет в рабочий орган Экспертной комиссии и оцениваемые государственные органы обоснованные заключения о принятии либо непринятии возражений. В случае принятия возражений одновременно направляются скорректированные заключения о результатах.

Приложение 1

к Методике оценки эффективности

применения информационных технологий

Форма

Отчет по оценке применения информационных технологий

   _________________________________________________________________

            (наименование центрального государственного/

                  местного исполнительного органа)

№ п/п

По­ка­за­тель

Зна­че­ние по­ка­за­те­ля

(за­пол­ня­ет­ся го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном)

1

2

3

1

Кри­те­рий «Ис­поль­зо­ва­ние меж­ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем»

1.1

Под­кри­те­рий «Ис­поль­зо­ва­ние си­сте­мы элек­трон­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та в де­ло­про­из­вод­стве»

1.1.1

До­ля меж­ве­дом­ствен­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

1.1.2

До­ля внут­рен­не­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

1.1.3

До­ля свое­вре­мен­но за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных до­ку­мен­тов

1.1.4

До­ля за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных об­ра­ще­ний фи­зи­че­ских и юри­ди­че­ских лиц, по­сту­пив­ших с пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства»

1.1.5

До­ля со­гла­со­ва­ния меж­ве­дом­ствен­ных до­ку­мен­тов внут­ри го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

2

Кри­те­рий «До­ля ин­те­гра­ции ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем»

2.1

На­име­но­ва­ние ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем, под­ле­жа­щих ин­те­гра­ции с ком­по­нен­та­ми «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» и/или с ин­фор­ма­ци­он­ны­ми си­сте­ма­ми го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

3.

Ав­то­ма­ти­за­ция функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

3.1.

До­ля ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

3.2

До­ля ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на в от­чет­ном пе­ри­о­де

3.3

До­ля ча­стич­но/пол­но­стью ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

Приложение 2

к Методике оценки эффективности

применения информационных технологий

Форма

Отчет по использованию системы электронного документооборота ____________________________________________________________________ (наименование центрального государственного/ местного исполнительного органа)

До­ля меж­ве­дом­ствен­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

До­ля внут­рен­не­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

До­ля свое­вре­мен­но за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных до­ку­мен­тов

До­ля за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных об­ра­ще­ний фи­зи­че­ских и юри­ди­че­ских лиц, по­сту­пив­ших с пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства

До­ля со­гла­со­ва­ния меж­ве­дом­ствен­ных до­ку­мен­тов внут­ри го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

Ко­ли­че­ство до­ку­мен­тов, на­прав­лен­ных в дру­гие ГО – участ­ни­кам СЭД че­рез Центр ЕС­Э­ДО толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

Ко­ли­че­ство до­ку­мен­тов, под­ле­жа­щих на­прав­ле­нию в дру­гие ГО – участ­ни­кам СЭД че­рез Центр ЕС­Э­ДО толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

Ко­ли­че­ство внут­рен­них ис­хо­дя­щих на­прав­лен­ных толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

Ко­ли­че­ство внут­рен­них ис­хо­дя­щих до­ку­мен­тов, под­ле­жа­щих на­прав­ле­нию толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

Об­щее ко­ли­че­ство внут­рен­них/внеш­них вхо­дя­щих до­ку­мен­тов

Ко­ли­че­ство свое­вре­мен­но за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных внут­рен­них/внеш­них вхо­дя­щих до­ку­мен­тов

Об­щее ко­ли­че­ство элек­трон­ных об­ра­ще­ний

Ко­ли­че­ство за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных об­ра­ще­ний

Все­го под­пи­сан­ных про­ек­тов внеш­них элек­трон­ных до­ку­мен­тов

Все­го под­пи­сан­ных и со­гла­со­ван­ных про­ек­тов внеш­них элек­трон­ных до­ку­мен­тов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Приложение 3

к Методике оценки эффективности

применения информационных технологий

Форма

Отчет по автоматизации функций (процессов) государственного органа

   __________________________________________________________________

            (наименование центрального государственного/

                  местного исполнительного органа)

№  п.п.

На­име­но­ва­ние функ­ций (про­цес­сов) ГО, со­глас­но утвер­жден­но­му пе­реч­ню функ­ций ГО, под­ле­жа­щих ав­то­ма­ти­за­ции

Сте­пень ав­то­ма­ти­за­ции (ча­стич­но/пол­но­стью)

На­име­но­ва­ние ин­фор­ма­ци­он­ной си­сте­мы, ав­то­ма­ти­зи­ру­ю­щей функ­цию

Ав­то­ма­ти­за­ция функ­ции в от­чет­ном пе­ри­о­де (да/нет)

1

2

3

4

5

Приложение 4

к Методике оценки эффективности

применения информационных технологий

Форма

Заключение о результатах оценки применения информационных технологий

   __________________________________________________________________

             (наименование центрального государственного/

                  местного исполнительного органа)

__________________

(отчетный период)

№

Кри­те­рии/под­кри­те­рии оцен­ки

Бал­лы оцен­ки каж­до­го кри­те­рия/под­кри­те­рия

1

Эф­фек­тив­ность ин­тер­нет-ре­сур­са

2

Ис­поль­зо­ва­ние си­сте­мы элек­трон­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та в де­ло­про­из­вод­стве

3

Ис­поль­зо­ва­ние Ин­тра­нет-пор­та­ла го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

4

Ав­то­ма­ти­за­ция функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

5

Ре­зуль­та­тив­ность ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем

6

До­ля ин­те­гра­ции ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем

Об­щая оцен­ка:

Анализ эффективности деятельности центрального государственного/

местного исполнительного органа по критериям оценки:

      1. По критерию «Эффективность интернет-ресурса»:

_____________________________________________________________________

      2. По подкритерию «Использование системы электронного

документооборота в делопроизводстве»:

_____________________________________________________________________

      3. По подкритерию «Использование Интранет-портала

государственных органов»:

_____________________________________________________________________

      4. По критерию «Автоматизация функций (процессов)

государственного органа»:

_____________________________________________________________________

      5. По критерию «Результативность ведомственных информационных

систем»:

_____________________________________________________________________

      6. По критерию «Доля интеграции ведомственных информационных

систем»:

_____________________________________________________________________

      Выводы и рекомендации:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Ру­ко­во­ди­тель упол­но­мо­чен­но­го го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

__________________

(под­пись)

____________________

(рас­шиф­ров­ка

под­пи­си)

Приложение к заключению по итогам оценки применения информационных технологий государственным органом

      1. Эффективность интернет-ресурса

Об­щая оцен­ка

На­ли­чие у ин­тер­нет-ре­сур­са до­мен­но­го име­ни gov.​kz

Про­дви­же­ние ин­тер­нет-ре­сур­са

Пол­но­та и ка­че­ство ин­фор­ма­ции

1

2

3

4

      2. Использование системы электронного документооборота в делопроизводстве

Об­щая оцен­ка

До­ля меж­ве­дом­ствен­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

До­ля внут­рен­не­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

До­ля свое­вре­мен­но за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных до­ку­мен­тов

До­ля за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных об­ра­ще­ний фи­зи­че­ских и юри­ди­че­ских лиц, по­сту­пив­ших с пор­та­ла  «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства»

До­ля со­гла­со­ва­ния меж­ве­дом­ствен­ных до­ку­мен­тов внут­ри го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

1

2

3

4

5

6

      3. Использование системы интранет-портала государственных органов

Об­щая оцен­ка

Ис­поль­зо­ва­ния сер­ви­сов ИП­ГО

Со­гла­со­ва­ние нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов

Ак­ту­аль­ность спра­воч­ни­ка ГО

1

2

3

      4. Автоматизация функций (процессов) государственного органа

Об­щая оцен­ка

До­ля ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

До­ля ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных  функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на в от­чет­ном пе­ри­о­де

До­ля ча­стич­но/пол­но­стью ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

1

2

3

4

Приложение 5

к Методике оценки

эффективности применения

информационных технологий

Критерии и показатели оценки применения информационных технологий

№ п\п

На­име­но­ва­ние кри­те­рия/по­ка­за­те­ля

Бал­лы

1

Эф­фек­тив­ность ин­тер­нет-ре­сур­са

20

1.1

На­ли­чие у ин­тер­нет-ре­сур­са до­мен­но­го име­ни gov.​kz

2

1.2

Про­дви­же­ние ин­тер­нет-ре­сур­са

3

1.3

Пол­но­та и ка­че­ство ин­фор­ма­ции

15

2

Ис­поль­зо­ва­ние меж­ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем

20

2.1

Ис­поль­зо­ва­ние си­сте­мы элек­трон­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та в де­ло­про­из­вод­стве

15

2.1.1

До­ля меж­ве­дом­ствен­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

3

2.1.2

До­ля внут­рен­не­го до­ку­мен­то­обо­ро­та толь­ко в элек­трон­ной фор­ме

3

2.1.3

До­ля свое­вре­мен­но за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных до­ку­мен­тов

3

2.1.4

До­ля за­ре­ги­стри­ро­ван­ных элек­трон­ных об­ра­ще­ний фи­зи­че­ских и юри­ди­че­ских лиц, по­сту­пив­ших с пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства»

3

2.1.5

До­ля со­гла­со­ва­ния меж­ве­дом­ствен­ных элек­трон­ных до­ку­мен­тов внут­ри го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

3

2.2

Ис­поль­зо­ва­ние Ин­тра­нет-пор­та­ла го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

5

Ис­поль­зо­ва­ния сер­ви­сов ИП­ГО:

1) со­гла­со­ва­ние нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов;

2) ак­ту­а­ли­за­ция спра­воч­ни­ка ГО

3 (0)*

2(5)*

3

Ав­то­ма­ти­за­ция функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

50

3.1

До­ля ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

25

3.2

До­ля ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на в от­чет­ном пе­ри­о­де

10

3.3

До­ля ча­стич­но/пол­но­стью ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ных функ­ций (про­цес­сов) го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

15

4

Ре­зуль­та­тив­ность ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем

10

5

Ин­те­гри­ро­ван­ность ве­дом­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем

-5

      * для МИО

Приложение 6

к Методике оценки

эффективности применения

информационных технологий

Перечень информационных систем, подлежащих оценке

№

На­име­но­ва­ние го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

На­име­но­ва­ние ИС

1

2

3

1

АДГС

Си­сте­ма ин­фор­ма­ти­за­ции и те­сти­ро­ва­ния кад­ров го­служ­бы РК

2

АД­СЖКХ

АИС «Го­су­дар­ствен­ный гра­до­стро­и­тель­ный ка­дастр РК»

3

АД­СФК

Ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма «ARTA SYNERGY»

4

АРЕМ

ИС «Элек­трон­ная ба­за дан­ных по мо­ни­то­рин­гу де­я­тель­но­сти мо­но­по­ли­стов»

5

АС

ИС «Ста­ти­сти­че­ский ре­гистр жи­лищ­но­го фон­да»

6

АС

ИС «Хра­ни­ли­ще пер­вич­ных ста­ти­сти­че­ских дан­ных»

7

АС

ИС «Ста­ти­сти­че­ский биз­нес-ре­гистр»

8

АУЗР

Ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма го­су­дар­ствен­но­го зе­мель­но­го ка­даст­ра

9

МЗ

Еди­ная ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма здра­во­охра­не­ния на 2005-2015 го­ды

10

МЗ

Под­си­сте­ма «Леч­проф»

11

МЗ

"Ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная ИС ме­ди­цин­ских ор­га­ни­за­ций".

12

МИД

ИС «Элек­трон­ный ар­хив меж­ду­на­род­ных до­го­во­ров РК»

13

МИНТ

АС «Экс­перт­ный кон­троль»

14

МИНТ

АИС «Ка­та­ло­ги­за­ция»

15

МКИ

Элек­трон­ный го­су­дар­ствен­ный биб­лио­теч­ный фонд

16

МНГ

Еди­ная го­су­дар­ствен­ная си­сте­ма управ­ле­ния недро­поль­зо­ва­ни­ем Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

17

МОН

Еди­ная си­сте­ма управ­ле­ние выс­шим об­ра­зо­ва­ни­ем

18

МО­ОС

Еди­ная ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма охра­ны окру­жа­ю­щей сре­ды

19

МО­ОС

Ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма «Го­су­дар­ствен­ные ка­даст­ры при­род­ных ре­сур­сов Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан»

20

МСХ

Си­сте­ма элек­трон­ных тор­гов в аг­рар­ном сек­то­ре РК

21

МТК

Ин­фор­ма­ци­он­но-ана­ли­ти­че­ская си­сте­ма транс­порт­ной ба­зы дан­ных и мо­ни­то­рин­га ди­на­ми­ки без­опас­но­сти пе­ре­во­зок (Ин­фор­ма­ци­он­ная ана­ли­ти­че­ская си­сте­ма и транс­порт­ная ба­за дан­ных)

22

МТ­СЗН

Цен­тра­ли­зо­ван­ная ба­за дан­ных лиц, име­ю­щих ин­ва­лид­ность

23

МТ­СЗН

АИС «Охра­на тру­да и без­опас­ность»

24

МТ­СЗН

АИС «Ры­нок тру­да»

25

МТ­СЗН

АИС «Ино­стран­ная ра­бо­чая си­ла»

26

МФ

АИИС «Элек­трон­ные го­су­дар­ствен­ные за­куп­ки» (АИИС ЭГЗ)

27

МФ

Еди­ная ин­фор­ма­ци­он­ная ана­ли­ти­че­ская си­сте­ма (ЕИ­АС)

28

МФ

Ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма го­су­дар­ствен­но­го пла­ни­ро­ва­ния

29

МЧС

Рес­пуб­ли­кан­ская ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная ин­фор­ма­ци­он­но-управ­ля­ю­щая си­сте­ма по ЧС

30

МЭРТ

ИС «Элек­трон­ный ин­фор­ма­ци­он­но-мар­ке­тин­го­вый центр РК»

31

МЮ

Го­су­дар­ствен­ная ба­за дан­ных «Фи­зи­че­ские ли­ца» (ГБД «ФЛ»)

32

МЮ

Го­су­дар­ствен­ная ба­за дан­ных «Юри­ди­че­ские ли­ца» (ГБД «ЮЛ»)

33

МЮ

Го­су­дар­ствен­ная ба­за дан­ных «Ре­гистр недви­жи­мо­сти» (ГБД «РН»)

34

НБ

Ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная ин­фор­ма­ци­он­ная под­си­сте­ма "Элек­трон­ный аук­ци­он";

35

НБ

Ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная ин­фор­ма­ци­он­ная под­си­сте­ма "Сбор и ана­лиз ре­зуль­та­тов экс­порт­но-им­порт­но­го ва­лют­но­го кон­тро­ля в РК

36

НБ

Ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная ин­фор­ма­ци­он­ная под­си­сте­ма "Ве­де­ние нор­ма­тив­но-спра­воч­ной ин­фор­ма­ции в На­ци­о­наль­ном Бан­ке Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан"

37

Аки­мат Аты­ра­уской об­ла­сти

БД «Па­мят­ни­ки ис­то­рии и куль­ту­ры»

38

Аки­мат Ак­тю­бин­ской об­ла­сти

ИС «Кай­нар»

39

Аки­мат Во­сточ­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

ИС «Мо­ни­то­ринг ка­че­ства го­су­дар­ствен­ных услуг»

40

Аки­мат Юж­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

АИС «Мо­ни­то­ринг ав­то­мо­биль­ных до­рог об­ласт­но­го зна­че­ния ЮКО»

41

Аки­мат Ка­ра­ган­дин­ской об­ла­сти

АИС «Учет ком­му­наль­ной соб­ствен­но­сти»

42

Аки­мат г. Аста­ны

БД «На­се­ле­ние»

43

Аки­мат г. Аста­ны

АИС «Мо­ни­то­ринг спис­ков за­яви­те­лей на ком­му­наль­ное жи­лье»

44

Аки­мат Ал­ма­тин­ской об­ла­сти

Гео­ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма «Leox кон­троль»

45

Аки­мат г.Ал­ма­ты

АИС «Ре­ги­стра­ция ино­стран­ных граж­дан, вре­мен­но пре­бы­ва­ю­щих в г. Ал­ма­ты».

46

Аки­мат г.Ал­ма­ты

Еди­ная ин­фор­ма­ци­он­ная си­сте­ма г. Ал­ма­ты.

47

Аки­мат Пав­ло­дар­ской об­ла­сти

Си­сте­ма элек­трон­но­го до­ку­мен­то­обо­ро­та го­су­дар­ствен­ных учре­жде­ний Пав­ло­дар­ской об­ла­сти

48

Аки­мат Се­ве­ро-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

«Ре­ги­о­наль­ный банк дан­ных по несо­вер­шен­но­лет­ним де­тям, на­хо­дя­щим­ся в труд­ной жиз­нен­ной си­ту­а­ции и небла­го­по­луч­ных се­мьях, про­жи­ва­ю­щих на тер­ри­то­рии СКО»

49

Аки­мат За­пад­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

ИС «Элек­трон­ный пор­тал»

50

Аки­мат Ман­ги­ста­уской об­ла­сти

ИС «Е-ре­ги­он»

51

Аки­мат Жам­был­ской об­ла­сти

Ин­фор­ма­ци­он­но-ана­ли­ти­че­ская си­сте­ма управ­ле­ния (ИА­СУ)

52

Аки­мат Жам­был­ской об­ла­сти

ИС «Го­су­дар­ствен­ный ар­хив Жам­был­ской об­ла­сти»

53

Аки­мат Кы­зы­лор­дин­ской об­ла­сти

Гео­гра­фи­че­ская ин­фор­ма­ци­он­ная ба­за дан­ных для ис­сле­до­ва­ния сель­ско­го хо­зяй­ства Кы­зы­лор­дин­ской об­ла­сти

54

Аки­мат Кы­зы­лор­дин­ской об­ла­сти

АИС УЗО

55

Аки­мат Ко­ста­най­ской об­ла­сти

ИС «Па­рус» (мо­ду­ли: бюд­жет­ное фи­нан­си­ро­ва­ние, учет му­ни­ци­паль­но­го иму­ще­ства)

56

Аки­мат Ко­ста­най­ской об­ла­сти

ИС «Все­обуч»

57

Аки­мат Ак­мо­лин­ской об­ла­сти

ИС «Из­би­ра­те­ли»

58

Аки­мат Ак­мо­лин­ской об­ла­сти

ИС «Со­ци­аль­ная по­мощь на до­му»

      АЗК – нет ведомственных информационных систем;

      НКА - нет ведомственных информационных систем;

Приложение 7

к Методике оценки

эффективности применения

информационных технологий

Оценка по показателю «Полнота и качество информации» для интернет-ресурсов центральных государственных органов

№ п/п

На­име­но­ва­ние раз­де­ла ин­тер­нет-ре­сур­са

Опи­са­ние ин­ди­ка­то­ров, раз­ме­ща­е­мых на ин­тер­нет-ре­сур­сах го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

Бал­лы, при­сва­и­ва­е­мые при на­ли­чии ин­ди­ка­то­ров на

ка­зах­ском язы­ке

рус­ском язы­ке

1.1.

Го­су­дар­ствен­ные сим­во­лы Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

Го­су­дар­ствен­ный Флаг, Го­су­дар­ствен­ный Герб, Го­су­дар­ствен­ный Гимн

1

1

1.2

Об­щая ин­фор­ма­ция о го­су­дар­ствен­ном ор­гане

1) Поч­то­вый ад­рес;

2) Ад­рес элек­трон­ной по­чты;

3) Те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб;

4) По­ло­же­ние го­сор­га­на (Опи­са­ние пол­но­мо­чий);

5) Пе­ре­чень за­ко­нов, нор­ма­тив­ных ак­тов, опре­де­ля­ю­щих пол­но­мо­чия, за­да­чи и функ­ции;

6) Струк­ту­ра цен­траль­но­го ап­па­ра­та в ви­де гра­фи­че­ской схе­мы, с ука­за­ни­ем Ф.И.О., но­ме­ров те­ле­фо­нов и ад­ре­сов элек­трон­ной по­чты;

7) Пе­ре­чень под­ве­дом­ствен­ных и тер­ри­то­ри­аль­ных под­раз­де­ле­ний с ука­за­ни­ем Ф.И.О. ру­ко­во­ди­те­лей, но­ме­ров те­ле­фо­нов и ад­ре­сов элек­трон­ной по­чты

3,5

3,5

1.3

Имидж го­су­дар­ствен­ной служ­бы

1) Еже­год­ные По­сла­ния Гла­вы го­су­дар­ства;

2) Пла­ны ме­ро­при­я­тий по ре­а­ли­за­ции еже­год­ных по­сла­ний Гла­вы го­су­дар­ства;

3) Ре­зуль­та­ты ре­а­ли­за­ции Пла­на ме­ро­при­я­тий по ре­а­ли­за­ции еже­год­но­го по­сла­ния Гла­вы го­су­дар­ства (в пре­де­лах ком­пе­тен­ции);

4) Пер­со­наль­ный блог (веб-днев­ник) ру­ко­во­ди­те­лей го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов;

5) Ин­фор­ма­ция о фор­ми­ро­ва­нии и укреп­ле­нии по­зи­тив­но­го ими­джа го­су­дар­ствен­ной служ­бы, о ко­дек­се че­сти го­су­дар­ствен­ных слу­жа­щих Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, о пра­ви­лах слу­жеб­ной эти­ки го­су­дар­ствен­ных слу­жа­щих;

6) Ин­фор­ма­ция о при­ни­ма­е­мых ме­рах по про­ти­во­дей­ствию кор­руп­ции

3

3

1.4

Нор­мо­твор­че­ская де­я­тель­ность

1) Нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, из­дан­ные го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном;

2) Тек­сты про­ек­тов нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов;

3) На­ли­чие функ­ци­о­на­ла об­суж­де­ния про­ек­тов НПА

3

3

1.5

Ин­фор­ма­ция о те­ку­щей де­я­тель­но­сти го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

1) Стра­те­ги­че­ский план го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на;

2) От­че­ты об ис­пол­не­нии Стра­те­ги­че­ско­го пла­на;

3) Го­су­дар­ствен­ные про­грам­мы (от­рас­ле­вые про­грам­мы, про­грам­мы раз­ви­тия тер­ри­то­рий), ис­пол­ни­те­лем ко­то­рых яв­ля­ет­ся го­су­дар­ствен­ный ор­ган;

4) От­че­ты об ис­пол­не­нии го­су­дар­ствен­ных про­грамм (в пре­де­лах ком­пе­тен­ции), от­рас­ле­вых про­грамм, про­грамм раз­ви­тия тер­ри­то­рий;

5) Ста­ти­сти­че­ские дан­ные и по­ка­за­те­ли, ха­рак­те­ри­зу­ю­щие со­сто­я­ние и ди­на­ми­ку раз­ви­тия от­рас­ли (сфе­ры) в ча­сти, от­но­ся­щей­ся к ком­пе­тен­ции го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на;

6) Ана­ли­ти­че­ские до­кла­ды и об­зо­ры ин­фор­ма­ци­он­но­го ха­рак­те­ра о де­я­тель­но­сти го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на;

7) Све­де­ния об уча­стии го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на в ре­а­ли­за­ции меж­ду­на­род­ных до­го­во­ров, меж­ве­дом­ствен­ных до­го­во­ров и про­грамм меж­ду­на­род­но­го со­труд­ни­че­ства (пе­ре­чень меж­ду­на­род­ных ор­га­ни­за­ций, в де­я­тель­но­сти ко­то­рых при­ни­ма­ет уча­стие го­су­дар­ствен­ный ор­ган; пе­реч­ни и тек­сты меж­ду­на­род­ных до­го­во­ров и со­гла­ше­ний, за­клю­чен­ных (под­пи­сан­ных) ру­ко­во­ди­те­лем го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на)

7

7

1.6

Ис­пол­не­ние бюд­же­та*

1) Ин­фор­ма­ция об об­щей сум­ме бюд­жет­ных средств, вы­де­лен­ных на функ­ци­о­ни­ро­ва­ние го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на, а та­к­же от­че­ты об их ис­поль­зо­ва­нии;

2) Ин­фор­ма­ция о бюд­жет­ных сред­ствах, вы­де­лен­ных на со­ци­аль­но зна­чи­мые про­ек­ты (шко­лы, боль­ни­цы, дет­ские са­ды и т.д.) и их осво­е­ние (при их на­ли­чии), а та­к­же от­че­ты об их ис­поль­зо­ва­нии

3

3

1.7.

Про­ве­де­ние кон­кур­сов, тен­де­ров

1) Нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, ре­гу­ли­ру­ю­щие по­ря­док про­ве­де­ния го­су­дар­ствен­ных за­ку­пок;

2) Све­де­ния об от­кры­тых кон­кур­сах, аук­ци­о­нах, тен­де­рах, экс­пер­ти­зах и дру­гих ме­ро­при­я­ти­ях и усло­вия их про­ве­де­ния;

3) В слу­чае про­ве­де­ния кон­кур­сов в элек­трон­ной фор­ме - на­ли­чие ссы­лок на со­от­вет­ству­ю­щие стра­ни­цы пор­та­ла элек­трон­ных гос­за­ку­пок, где раз­ме­ще­ны объ­яв­ле­ния о кон­кур­сах, про­во­ди­мых го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном

2

2

1.8.

По­ря­док ра­бо­ты

1) Пе­ре­чень осу­ществ­ля­е­мых го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном раз­ре­ши­тель­ных дей­ствий (ли­цен­зи­ро­ва­ние, ак­кре­ди­та­ция, ре­ги­стра­ция и дру­гие);

2) По­ря­док осу­ществ­ле­ния го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном раз­ре­ши­тель­ных дей­ствий (ли­цен­зи­ро­ва­ние, ак­кре­ди­та­ция, ре­ги­стра­ция и дру­гие);

3) Ме­ры го­су­дар­ствен­ной под­держ­ки биз­не­са (све­де­ния о де­я­тель­но­сти со­здан­но­го при го­су­дар­ствен­ном ор­гане Экс­перт­но­го со­ве­та по во­про­сам пред­при­ни­ма­тель­ства, про­то­ко­лы и экс­перт­ные за­клю­че­ния по каж­до­му дей­ству­ю­ще­му нор­ма­тив­но­му пра­во­во­му ак­ту, вы­не­сен­но­му на за­се­да­ние экс­перт­но­го со­ве­та и иную ин­фор­ма­цию);

4) Фор­мы за­яви­тель­ных до­ку­мен­тов, при­ни­ма­е­мых ор­га­ном к рас­смот­ре­нию в со­от­вет­ствии с за­ко­на­ми и ины­ми нор­ма­тив­ны­ми пра­во­вы­ми ак­та­ми

6

6

1.9

Ока­за­ние го­су­дар­ствен­ных услуг, в том чис­ле в элек­трон­ном фор­ма­те

1) Ин­фор­ма­ция о го­су­дар­ствен­ных услу­гах (пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных услуг, ока­зы­ва­е­мых го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном, пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных услуг, ока­зы­ва­е­мых че­рез цен­тры об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния (при на­ли­чии); пе­ре­чень услуг, ока­зы­ва­е­мых в элек­трон­ном ви­де (с раз­ме­ще­ни­ем ссыл­ки пе­ре­хо­да на веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства), по­ря­док ока­за­ния услу­ги (на­име­но­ва­ние го­сус­лу­ги, на­име­но­ва­ние и кон­такт­ные све­де­ния ор­га­ни­за­ции, ока­зы­ва­ю­щей го­сус­лу­гу, пе­ре­чень необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов, об­раз­цы ти­по­вых блан­ков с воз­мож­но­стью их ска­чи­ва­ния, сро­ки ока­за­ния го­сус­лу­ги, ин­фор­ма­ция о рек­ви­зи­тах для упла­ты гос­по­шли­ны и сбо­ров, ре­зуль­тат ока­за­ния го­сус­лу­ги, по­ря­док об­жа­ло­ва­ния);

2) На­ли­чие стан­дар­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг и ре­гла­мен­тов элек­трон­ных го­су­дар­ствен­ных услуг;

3) На­ли­чие ин­струк­ции для поль­зо­ва­те­лей элек­трон­ных го­су­дар­ствен­ных услуг

4,5

4,5

1.10

Кад­ро­вое обес­пе­че­ние го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

1) По­ря­док по­ступ­ле­ния граж­дан на го­су­дар­ствен­ную служ­бу (опи­са­ние про­це­дур, нор­ма­тив­ная пра­во­вая ба­за);

2) Све­де­ния о ва­кант­ных долж­но­стях го­су­дар­ствен­ной служ­бы;

3) Ква­ли­фи­ка­ци­он­ные тре­бо­ва­ния к кан­ди­да­там на за­ме­ще­ние ва­кант­ных долж­но­стей го­су­дар­ствен­ной служ­бы;

4) Но­ме­ра те­ле­фо­нов, ад­ре­са элек­трон­ной по­чты и Ф.И.О. лиц, упол­но­мо­чен­ных кон­суль­ти­ро­вать по во­про­сам за­ме­ще­ния ва­кант­ных долж­но­стей

2

2

1.11

Ра­бо­та с на­се­ле­ни­ем

1) Нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, ре­гла­мен­ти­ру­ю­щие по­ря­док при­е­ма граж­дан и рас­смот­ре­ния их об­ра­ще­ний в го­су­дар­ствен­ный ор­гане;

2) Гра­фик при­е­ма граж­дан;

3) Кон­такт­ные те­ле­фо­ны упол­но­мо­чен­ных лиц, по­сред­ством ко­то­рых граж­да­нам предо­став­ля­ет­ся воз­мож­ность по­лу­чить ин­фор­ма­цию по во­про­сам при­е­ма граж­дан и рас­смот­ре­ния их об­ра­ще­ний;

4) Об­зо­ры об­ра­ще­ний граж­дан и ор­га­ни­за­ций, вклю­чая ин­фор­ма­цию о по­сту­пив­ших об­ра­ще­ни­ях и ре­зуль­та­ты их рас­смот­ре­ния;

5) По­ря­док об­жа­ло­ва­ния ре­ше­ний, при­ня­тых по ре­зуль­та­там рас­смот­ре­ния об­ра­ще­ний;

6) На­ли­чие функ­ции об­рат­ной свя­зи («Во­прос-от­вет», он-лайн кон­суль­та­ции, ар­хив во­про­сов и от­ве­тов, ин­тер­ак­тив­ные опро­сы)

6

6

1.12

Ин­фор­ма­ци­он­ная под­держ­ка

1) Ак­ту­аль­ная лен­та но­во­стей (с со­зда­ни­ем ар­хи­ва но­во­стей);

2) Ка­лен­дарь офи­ци­аль­ных со­бы­тий го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на;

3) Тек­сты офи­ци­аль­ных за­яв­ле­ний и вы­ступ­ле­ний пер­вых ру­ко­во­ди­те­лей го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на и дру­гие ма­те­ри­а­лы ин­фор­ма­ци­он­но­го ха­рак­те­ра, на­пря­мую ка­са­ю­щих­ся всех без ис­клю­че­ния сфер де­я­тель­но­сти го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на, его под­ве­дом­ствен­ных и/или тер­ри­то­ри­аль­ных под­раз­де­ле­ний;

4) Пе­реч­ни ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем об­ще­го поль­зо­ва­ния, бан­ков дан­ных, ре­ест­ров, ре­ги­стров, на­хо­дя­щих­ся в ве­де­нии го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на;

5) Пе­ре­чень ин­фор­ма­ци­он­ных ре­сур­сов струк­тур­ных под­раз­де­ле­ний, под­ве­дом­ствен­ных ор­га­ни­за­ций;

6) По­лез­ные ссыл­ки (пра­ви­тель­ствен­ные ин­тер­нет-ре­сур­сы, веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства, ба­за дан­ных за­ко­но­да­тель­ства и пр.);

7) На­ли­чие RSS-ка­на­ла для пе­ре­да­чи анон­сов и но­во­стей

3,5

3,5

1.13

До­ступ­ность ин­фор­ма­ции для лю­дей с огра­ни­чен­ны­ми воз­мож­но­стя­ми

1) На­ли­чие аль­тер­на­тив­но­го тек­ста для нетек­сто­во­го и ме­диа веб-кон­тен­та, несу­ще­го смыс­ло­вую на­груз­ку;

2) На­ли­чие ме­ха­низ­ма оста­нов­ки, па­у­зы, или вы­клю­че­ния зву­ка для веб-кон­тен­та, про­иг­ры­ва­ю­ще­го­ся ав­то­ма­ти­че­ски бо­лее трех се­кунд;

3) На­ли­чие ме­ха­низ­ма по оста­нов­ке ав­то­ма­ти­че­ски дви­жу­ще­го­ся, ми­га­ю­ще­го, про­кру­чи­ва­ю­ще­го­ся веб-кон­тен­та, со­дер­жа­ще­го вспыш­ки бо­лее чем три ра­за в се­кун­ду;

4) На­ли­чие воз­мож­но­сти управ­ле­ния всей функ­ци­о­наль­но­стью веб-кон­тен­та с по­мо­щью кла­ви­а­ту­ры с од­но­вре­мен­ным вы­де­ле­ни­ем ак­тив­но­го ком­по­нен­та ин­тер­фей­са;

5) На­ли­чие на­ви­га­ци­он­ных це­по­чек, со­дер­жа­щих путь сле­до­ва­ния по раз­де­лам от глав­ной стра­ни­цы ин­тер­нет-ре­сур­са до те­ку­щей от­кры­той стра­ни­цы;

6) На­ли­чие на каж­дой веб-стра­ни­це ссыл­ки пе­ре­хо­да к ос­нов­но­му со­дер­жа­нию веб-стра­ни­цы; при раз­ме­ще­нии на веб-стра­ни­це ин­тер­нет-ре­сур­са боль­шо­го объ­е­ма тек­сто­вой ин­фор­ма­ции на­ли­чие ссыл­ки «На­верх», поз­во­ля­ю­щая поль­зо­ва­те­лю вер­нуть­ся к на­ча­лу веб-стра­ни­цы;

7) На­ли­чие тек­сто­во­го со­об­ще­ния об ошиб­ке, вы­яв­лен­ной при вво­де ин­фор­ма­ции поль­зо­ва­те­лем (при за­пол­не­нии форм);

8) Со­блю­де­ние уров­ня кон­траст­но­сти тек­ста по от­но­ше­нию к фо­ну не ме­нее 4,5:1;

9) Воз­мож­ность из­ме­не­ния раз­ме­ра шриф­та до 200% без по­те­ри веб-кон­тен­та или функ­ци­о­наль­но­сти ин­тер­нет-ре­сур­са (ис­клю­чая тит­ры и изоб­ра­же­ния тек­ста), не при­бе­гая к го­ри­зон­таль­ной про­крут­ке;

10) На­ли­чие рас­ши­рен­ной кар­ты сай­та;

11) На­ли­чие по­ис­ко­во­го ме­ха­низ­ма

5,5

5,5

50

50

Примечание:

      При выявлении перечисленных ниже недостатков из весового значения раздела, где был выявлен тот или иной недостаток, производится вычет в размере 0,1 балла за каждый выявленный недостаток, но не более 50 (пятидесяти) процентов от весового значения показателя, равного 50-ти баллам, в каждой языковой версии интернет-ресурса:

1

Недо­стат­ки ин­фор­ма­ци­он­но­го на­пол­не­ния

от­сут­ствие обя­за­тель­ных раз­де­лов

непол­но­та пред­став­лен­ной ин­фор­ма­ции (тек­сты не рас­кры­ва­ют те­му, не ука­за­ны ис­точ­ни­ки ин­фор­ма­ции)

на­ли­чие раз­ме­щен­ных на ин­тер­нет-ре­сур­се неак­ту­аль­ных нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов (утра­тив­ших си­лу или уста­рев­шей ре­дак­ции до­ку­мен­та)

несвое­вре­мен­ное об­нов­ле­ние ин­фор­ма­ци­он­ных ма­те­ри­а­лов

от­сут­ствие да­ты раз­ме­ще­ния ин­фор­ма­ции, а та­к­же да­ты по­след­не­го из­ме­не­ния ин­фор­ма­ции

несо­от­вет­ствие язы­ко­вых вер­сий ин­тер­нет-ре­сур­са

от­сут­ствие тек­стов НПА (в т.ч. про­ек­тов НПА)

неструк­ту­ри­ро­ван­ность ин­фор­ма­ции об ока­за­нии го­су­дар­ствен­ных услуг

2

Недо­стат­ки ди­зай­на

от­сут­ствие Го­су­дар­ствен­но­го Гер­ба в «шап­ке сай­та»

несо­от­вет­ствие раз­ме­ров изоб­ра­же­ния Го­су­дар­ствен­но­го Гер­ба

несо­от­вет­ствие изоб­ра­же­ния Го­су­дар­ствен­но­го Фла­га СТ РК 988-2008

от­сут­ствие в «шап­ке сай­та» ука­за­ния на офи­ци­аль­ный ин­тер­нет-ре­сурс

от­сут­ствие пря­мо­го до­сту­па на глав­ную стра­ни­цу

пе­ре­гру­жен­ность ин­тер­нет-ре­сур­са гра­фи­че­ски­ми эле­мен­та­ми, в т.ч. бан­не­ра­ми

3

Неудоб­ство ис­поль­зо­ва­ния ин­тер­нет-ре­сур­са

неструк­ту­ри­ро­ван­ность на­ви­га­ци­он­ной па­не­ли

на­ли­чие невер­ных ги­пер­тек­сто­вых ссы­лок или их нера­бо­то­спо­соб­ность

от­сут­ствие ука­за­ния раз­ме­ра и фор­ма­та за­гру­жа­е­мых до­ку­мен­тов

Оценка по показателю «Полнота размещения информации» для интернет-ресурсов местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы

№ п/п

На­име­но­ва­ние раз­де­ла ин­тер­нет-ре­сур­са

Опи­са­ние ин­ди­ка­то­ров, раз­ме­ща­е­мых на ин­тер­нет-ре­сур­сах го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

Бал­лы, при­сва­и­ва­е­мые при на­ли­чии ин­ди­ка­то­ров на

ка­зах­ском язы­ке

рус­ском язы­ке

1.1.

Го­су­дар­ствен­ные сим­во­лы Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан

Го­су­дар­ствен­ный Флаг, Го­су­дар­ствен­ный Герб, Го­су­дар­ствен­ный Гимн

1

1

1.2

Об­щая ин­фор­ма­ция о го­су­дар­ствен­ном ор­гане

1) Поч­то­вый ад­рес;

2) Ад­рес элек­трон­ной по­чты;

3) Те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб;

4) По­ло­же­ние го­сор­га­на (Опи­са­ние пол­но­мо­чий);

5) Пе­ре­чень за­ко­нов, нор­ма­тив­ных ак­тов, опре­де­ля­ю­щих пол­но­мо­чия, за­да­чи и функ­ции;

6) Струк­ту­ра мест­ных ис­пол­ни­тель­ных ор­га­нов с ука­за­ни­ем Ф.И.О. ру­ко­во­ди­те­лей, но­ме­ров те­ле­фо­нов и ад­ре­сов элек­трон­ной по­чты;

7) Пе­ре­чень под­ве­дом­ствен­ных и тер­ри­то­ри­аль­ных под­раз­де­ле­ний с ука­за­ни­ем Ф.И.О. ру­ко­во­ди­те­лей, но­ме­ров те­ле­фо­нов и ад­ре­сов элек­трон­ной по­чты

3,5

3,5

1.3

Имидж го­су­дар­ствен­ной служ­бы

8) Еже­год­ные По­сла­ния Гла­вы го­су­дар­ства;

9) Пла­ны ме­ро­при­я­тий по ре­а­ли­за­ции еже­год­ных по­сла­ний Гла­вы го­су­дар­ства;

10) Ре­зуль­та­ты ре­а­ли­за­ции Пла­на ме­ро­при­я­тий по ре­а­ли­за­ции еже­год­но­го по­сла­ния Гла­вы го­су­дар­ства (в пре­де­лах ком­пе­тен­ции);

11) Пер­со­наль­ный блог (веб-днев­ник) ру­ко­во­ди­те­лей мест­ных ис­пол­ни­тель­ных ор­га­нов;

12) Раз­дел «Имидж го­су­дар­ствен­ной служ­бы» (Ин­фор­ма­ция о фор­ми­ро­ва­нии и укреп­ле­нии по­зи­тив­но­го ими­джа го­су­дар­ствен­ной служ­бы, о ко­дек­се че­сти го­су­дар­ствен­ных слу­жа­щих Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, о пра­ви­лах слу­жеб­ной эти­ки го­су­дар­ствен­ных слу­жа­щих);

13) Ин­фор­ма­ция о при­ни­ма­е­мых ме­рах по про­ти­во­дей­ствию кор­руп­ции

3

3

1.4

Нор­мо­твор­че­ская де­я­тель­ность

1) Нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, из­дан­ные го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном;

2) Тек­сты про­ек­тов нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов

2

2

1.5

Ин­фор­ма­ция о те­ку­щей де­я­тель­но­сти го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

1)Пла­ны и по­ка­за­те­ли де­я­тель­но­сти го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на (Про­грам­ма раз­ви­тия тер­ри­то­рии);

2) От­че­ты об ис­пол­не­нии Про­грам­мы раз­ви­тия тер­ри­то­рии;

3) Го­су­дар­ствен­ные про­грам­мы (от­рас­ле­вые про­грам­мы);

4) От­че­ты об ис­пол­не­нии го­су­дар­ствен­ных про­грамм, от­рас­ле­вых про­грамм (в пре­де­лах ком­пе­тен­ции);

5) Ито­ги со­ци­аль­но-эко­но­ми­че­ско­го раз­ви­тия ре­ги­о­на по от­рас­лям (ста­ти­сти­че­ские дан­ные и по­ка­за­те­ли, ха­рак­те­ри­зу­ю­щие со­сто­я­ние и ди­на­ми­ку раз­ви­тия ре­ги­о­на по от­рас­лям);

6) От­че­ты Аки­ма о де­я­тель­но­сти мест­ных ис­пол­ни­тель­ных ор­га­нов

6

6

1.6

Ис­пол­не­ние бюд­же­та*

1) Ин­фор­ма­ция об об­щей сум­ме бюд­жет­ных средств, вы­де­лен­ных на функ­ци­о­ни­ро­ва­ние мест­но­го ис­пол­ни­тель­но­го ор­га­на, а та­к­же от­че­ты об их ис­поль­зо­ва­нии;

2) Ин­фор­ма­ция о бюд­жет­ных сред­ствах, вы­де­лен­ных на со­ци­аль­но зна­чи­мые про­ек­ты (шко­лы, боль­ни­цы, дет­ские са­ды и т.д.), а та­к­же от­че­ты об их ис­поль­зо­ва­нии

2

2

1.7.

Про­ве­де­ние кон­кур­сов, тен­де­ров

1) Нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, ре­гу­ли­ру­ю­щие по­ря­док про­ве­де­ния го­су­дар­ствен­ных за­ку­пок;

2) Све­де­ния об от­кры­тых кон­кур­сах, аук­ци­о­нах, тен­де­рах, экс­пер­ти­зах и дру­гих ме­ро­при­я­ти­ях и усло­вия их про­ве­де­ния;

3) В слу­чае про­ве­де­ния кон­кур­сов в элек­трон­ной фор­ме - на­ли­чие ссы­лок на со­от­вет­ству­ю­щие стра­ни­цы пор­та­ла элек­трон­ных гос­за­ку­пок, где раз­ме­ще­ны объ­яв­ле­ния о кон­кур­сах, про­во­ди­мых го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном

2

2

1.8.

Го­су­дар­ствен­ная под­держ­ка пред­при­ни­ма­тель­ской де­я­тель­но­сти

1) Спра­воч­ные ма­те­ри­а­лы по во­про­сам ор­га­ни­за­ции и раз­ви­тия соб­ствен­но­го де­ла, кре­ди­то­ва­ния, суб­си­ди­ро­ва­ния, на­ло­го­об­ло­же­ния, с ука­за­ни­ем ад­ре­сов и кон­такт­ных те­ле­фо­нов ком­пе­тент­ных го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов;

2) За­щи­та пред­при­ни­ма­тель­ства;

3) Ин­фор­ма­ция о суб­си­ди­ро­ва­нии пред­при­я­тий аг­ро­про­мыш­лен­но­го ком­плек­са; кре­ди­то­ва­нии биз­не­са и сель­ско­го на­се­ле­ния; ли­зинг сель­ско­хо­зяй­ствен­ной тех­ни­ки и обо­ру­до­ва­ния, с ука­за­ни­ем кон­такт­ных дан­ных упол­но­мо­чен­ных го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов;

4) Ин­фор­ма­ция о по­ряд­ке за­ку­па, про­из­вод­ства, пе­ре­ра­бот­ки и ре­а­ли­за­ции сель­ско­хо­зяй­ствен­ной про­дук­ции с ука­за­ни­ем кон­такт­ных дан­ных спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных ор­га­ни­за­ций;

5) По­ря­док осу­ществ­ле­ния го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном раз­ре­ши­тель­ных дей­ствий (ли­цен­зи­ро­ва­ние, ак­кре­ди­та­ция, ре­ги­стра­ция и дру­гие) с раз­ме­ще­ни­ем форм за­яви­тель­ных до­ку­мен­тов, при­ни­ма­е­мых ор­га­ном к рас­смот­ре­нию в со­от­вет­ствии с за­ко­на­ми и ины­ми нор­ма­тив­ны­ми пра­во­вы­ми ак­та­ми

5

5

1.9

Ока­за­ние го­су­дар­ствен­ных услуг, в том чис­ле в элек­трон­ном фор­ма­те

1) Ин­фор­ма­ция о го­су­дар­ствен­ных услу­гах, ока­зы­ва­е­мых го­су­дар­ствен­ным ор­га­ном, пе­ре­чень го­су­дар­ствен­ных услуг, ока­зы­ва­е­мых че­рез цен­тры об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния (при на­ли­чии), по­ря­док ока­за­ния услу­ги (на­име­но­ва­ние го­сус­лу­ги, на­име­но­ва­ние и кон­такт­ные све­де­ния ор­га­ни­за­ции, ока­зы­ва­ю­щей го­сус­лу­гу, пе­ре­чень необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов, об­раз­цы ти­по­вых блан­ков с воз­мож­но­стью их ска­чи­ва­ния, сро­ки ока­за­ния го­сус­лу­ги, ин­фор­ма­ция о рек­ви­зи­тах для упла­ты гос­по­шли­ны и сбо­ров, ре­зуль­тат ока­за­ния го­сус­лу­ги, по­ря­док об­жа­ло­ва­ния);

2) На­ли­чие стан­дар­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг и ре­гла­мен­тов элек­трон­ных го­су­дар­ствен­ных услуг;

3) На­ли­чие ин­тер­ак­тив­ных элек­трон­ных услуг, осу­ществ­ля­е­мых по­сред­ством ин­те­гра­ции с «элек­трон­ным пра­ви­тель­ством» Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, с раз­ме­ще­ни­ем ин­струк­ции для поль­зо­ва­те­лей элек­трон­ных го­су­дар­ствен­ных услуг

4,5

4,5

1.10

Кад­ро­вое обес­пе­че­ние го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов

1) По­ря­док по­ступ­ле­ния граж­дан на го­су­дар­ствен­ную служ­бу (опи­са­ние про­це­дур, нор­ма­тив­ная пра­во­вая ба­за);

2) Све­де­ния о ва­кант­ных долж­но­стях го­су­дар­ствен­ной служ­бы;

3) Ква­ли­фи­ка­ци­он­ные тре­бо­ва­ния к кан­ди­да­там на за­ме­ще­ние ва­кант­ных долж­но­стей го­су­дар­ствен­ной служ­бы;

4) Но­ме­ра те­ле­фо­нов, ад­ре­са элек­трон­ной по­чты и Ф.И.О. лиц, упол­но­мо­чен­ных кон­суль­ти­ро­вать по во­про­сам за­ме­ще­ния ва­кант­ных долж­но­стей

2

2

1.11

Ра­бо­та с на­се­ле­ни­ем

1) Нор­ма­тив­ные пра­во­вые ак­ты, ре­гла­мен­ти­ру­ю­щие по­ря­док при­е­ма граж­дан и рас­смот­ре­ния их об­ра­ще­ний в го­су­дар­ствен­ный ор­ган;

2) Гра­фик при­е­ма граж­дан;

3) Кон­такт­ные те­ле­фо­ны, по­сред­ством ко­то­рых граж­да­нам предо­став­ля­ет­ся воз­мож­ность по­лу­чить уст­ную ин­фор­ма­цию от упол­но­мо­чен­ных лиц по во­про­сам при­е­ма граж­дан и рас­смот­ре­ния их об­ра­ще­ний;

4) Об­зор об­ра­ще­ний граж­дан и ор­га­ни­за­ций и ре­зуль­та­ты их рас­смот­ре­ния;

5) На­ли­чие функ­ции об­рат­ной свя­зи («Во­прос-от­вет», он-лайн кон­суль­та­ции, ар­хив во­про­сов и от­ве­тов, ин­тер­ак­тив­ные опро­сы)

5

5

1.12

Ин­фор­ма­ци­он­ная под­держ­ка

1) Ак­ту­аль­ная лен­та но­во­стей (с со­зда­ни­ем ар­хи­ва но­во­стей);

2) Пе­реч­ни ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем об­ще­го поль­зо­ва­ния, бан­ков дан­ных, ре­ест­ров, ре­ги­стров, на­хо­дя­щих­ся в ве­де­нии го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на;

3) Пе­ре­чень ин­фор­ма­ци­он­ных ре­сур­сов струк­тур­ных под­раз­де­ле­ний, под­ве­дом­ствен­ных ор­га­ни­за­ций;

4) По­лез­ные ссыл­ки (пра­ви­тель­ствен­ные ин­тер­нет-ре­сур­сы, веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства, ба­за дан­ных за­ко­но­да­тель­ства и пр.);

5) На­ли­чие RSS-ка­на­ла для пе­ре­да­чи анон­сов и но­во­стей

3,5

3,5

1.13

До­ступ­ность ин­фор­ма­ции для лю­дей с огра­ни­чен­ны­ми воз­мож­но­стя­ми

1) На­ли­чие аль­тер­на­тив­но­го тек­ста для нетек­сто­во­го и ме­диа веб-кон­тен­та, несу­ще­го смыс­ло­вую на­груз­ку;

2) На­ли­чие ме­ха­низ­ма оста­нов­ки, па­у­зы, или вы­клю­че­ния зву­ка для веб-кон­тен­та, про­иг­ры­ва­ю­ще­го­ся ав­то­ма­ти­че­ски бо­лее трех се­кунд;

3) На­ли­чие ме­ха­низ­ма по оста­нов­ке ав­то­ма­ти­че­ски дви­жу­ще­го­ся, ми­га­ю­ще­го, про­кру­чи­ва­ю­ще­го­ся веб-кон­тен­та, со­дер­жа­ще­го вспыш­ки бо­лее чем три ра­за в се­кун­ду;

4) На­ли­чие воз­мож­но­сти управ­ле­ния всей функ­ци­о­наль­но­стью веб-кон­тен­та с по­мо­щью кла­ви­а­ту­ры с од­но­вре­мен­ным вы­де­ле­ни­ем ак­тив­но­го ком­по­нен­та ин­тер­фей­са;

5) На­ли­чие на­ви­га­ци­он­ных це­по­чек, со­дер­жа­щих путь сле­до­ва­ния по раз­де­лам от глав­ной стра­ни­цы ин­тер­нет-ре­сур­са до те­ку­щей от­кры­той стра­ни­цы;

6) На­ли­чие на каж­дой веб-стра­ни­це ссыл­ки пе­ре­хо­да к ос­нов­но­му со­дер­жа­нию веб-стра­ни­цы; при раз­ме­ще­нии на веб-стра­ни­це ин­тер­нет-ре­сур­са боль­шо­го объ­е­ма тек­сто­вой ин­фор­ма­ции на­ли­чие ссыл­ки «На­верх», поз­во­ля­ю­щая поль­зо­ва­те­лю вер­нуть­ся к на­ча­лу веб-стра­ни­цы;

7) На­ли­чие тек­сто­во­го со­об­ще­ния об ошиб­ке, вы­яв­лен­ной при вво­де ин­фор­ма­ции поль­зо­ва­те­лем (при за­пол­не­нии форм);

8) Со­блю­де­ние уров­ня кон­траст­но­сти тек­ста по от­но­ше­нию к фо­ну не ме­нее 4,5:1;

9) Воз­мож­ность из­ме­не­ния раз­ме­ра шриф­та до 200% без по­те­ри веб-кон­тен­та или функ­ци­о­наль­но­сти ин­тер­нет-ре­сур­са (ис­клю­чая тит­ры и изоб­ра­же­ния тек­ста), не при­бе­гая к го­ри­зон­таль­ной про­крут­ке;

10) На­ли­чие рас­ши­рен­ной кар­ты сай­та;

11) На­ли­чие по­ис­ко­во­го ме­ха­низ­ма

3,3

3,3

1.14

Спра­воч­ная ин­фор­ма­ция о ре­ги­оне

1) Об­щие све­де­ния: кар­та ре­ги­о­на, ис­то­рия, гео­гра­фи­че­ское по­ло­же­ние, при­род­но-кли­ма­ти­че­ские усло­вия, эко­ло­ги­че­ское со­сто­я­ние, чрез­вы­чай­ные си­ту­а­ции, при­род­ные ре­сур­сы, спе­ци­а­ли­за­ция эко­но­ми­ки ре­ги­о­на;

2) Про­мыш­лен­ность, с ука­за­ни­ем пе­реч­ня и кон­такт­ных дан­ных про­мыш­лен­ных пред­при­я­тий ре­ги­о­на;

3) Сель­ское хо­зяй­ство и ве­те­ри­на­рия, с ука­за­ни­ем пе­реч­ня и кон­такт­ных дан­ных спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных пред­при­я­тий ре­ги­о­на;

4) Ин­фра­струк­ту­ра (транс­порт, связь, жи­лищ­ное стро­и­тель­ство и ЖКХ);

5) Здра­во­охра­не­ние (сеть учре­жде­ний, ме­ди­цин­ское об­слу­жи­ва­ние, са­ни­тар­но-эпи­де­мио­ло­ги­че­ский над­зор);

6) Об­ра­зо­ва­ние (сеть учре­жде­ний, льго­ты для сель­ско­го на­се­ле­ния);

7) Ма­лый и сред­ний биз­нес;

8)Куль­ту­ра, ре­ли­гия, спорт и ту­ризм;

9) Ми­гра­ция на­се­ле­ния, с ука­за­ни­ем мер го­су­дар­ствен­ной под­держ­ки и кон­такт­ной ин­фор­ма­ции упол­но­мо­чен­ных ор­га­нов;

10) Ин­ве­сти­ци­он­ные воз­мож­но­сти ре­ги­о­на

4,2

4,2

1.15

Со­ци­аль­ная за­щи­та на­се­ле­ния

1) Тру­до­устрой­ство (без­ра­бо­ти­ца, ва­кан­сии);

2) Со­ци­аль­ное обес­пе­че­ние:

- со­ци­аль­ная по­мощь (от­дель­ным ка­те­го­ри­ям граж­дан, ад­рес­ная со­ци­аль­ная по­мощь);

- жи­лищ­ная по­мощь;

- со­ци­аль­ная за­щи­та участ­ни­ков ВОВ, ин­ва­ли­дов, де­тей;

- пен­си­он­ные вы­пла­ты

3

3

50

50

Примечание:

      При выявлении перечисленных ниже недостатков из весового значения раздела, где был выявлен тот или иной недостаток, производится вычет в размере 0,1 балла за каждый выявленный недостаток, но не более 50 (пятидесяти) процентов от весового значения показателя, равного 50-ти баллам, в каждой языковой версии интернет-ресурса:

1

Недо­стат­ки ин­фор­ма­ци­он­но­го на­пол­не­ния

от­сут­ствие обя­за­тель­ных раз­де­лов

непол­но­та пред­став­лен­ной ин­фор­ма­ции (тек­сты не рас­кры­ва­ют те­му, не ука­за­ны ис­точ­ни­ки ин­фор­ма­ции)

на­ли­чие раз­ме­щен­ных на ин­тер­нет-ре­сур­се неак­ту­аль­ных нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов (утра­тив­ших си­лу или уста­рев­шей ре­дак­ции до­ку­мен­та)

несвое­вре­мен­ное об­нов­ле­ние ин­фор­ма­ци­он­ных ма­те­ри­а­лов

от­сут­ствие да­ты раз­ме­ще­ния ин­фор­ма­ции, а та­к­же да­ты по­след­не­го из­ме­не­ния ин­фор­ма­ции

несо­от­вет­ствие язы­ко­вых вер­сий ин­тер­нет-ре­сур­са

от­сут­ствие тек­стов НПА (в т.ч. про­ек­тов НПА)

неструк­ту­ри­ро­ван­ность ин­фор­ма­ции об ока­за­нии го­су­дар­ствен­ных услуг

2

Недо­стат­ки ди­зай­на

от­сут­ствие Го­су­дар­ствен­но­го Гер­ба в «шап­ке сай­та»

несо­от­вет­ствие раз­ме­ров изоб­ра­же­ния Го­су­дар­ствен­но­го Гер­ба

несо­от­вет­ствие изоб­ра­же­ния Го­су­дар­ствен­но­го Фла­га СТ РК 988-2008

от­сут­ствие в «шап­ке сай­та» ука­за­ния на офи­ци­аль­ный ин­тер­нет-ре­сурс

от­сут­ствие пря­мо­го до­сту­па на глав­ную стра­ни­цу

пе­ре­гру­жен­ность ин­тер­нет-ре­сур­са гра­фи­че­ски­ми эле­мен­та­ми, в т.ч. бан­не­ра­ми

3

Неудоб­ство ис­поль­зо­ва­ния ин­тер­нет-ре­сур­са

неструк­ту­ри­ро­ван­ность на­ви­га­ци­он­ной па­не­ли

на­ли­чие невер­ных ги­пер­тек­сто­вых ссы­лок или их нера­бо­то­спо­соб­ность

от­сут­ствие ука­за­ния раз­ме­ра и фор­ма­та за­гру­жа­е­мых до­ку­мен­тов

Приложение 8

к Методике оценки эффективности

применения информационных технологий

Форма

Таблица разногласий по результатам оценки по направлению__________________________

            ___________________________________________________

                   (оцениваемый государственный орган)

№

За­клю­че­ние упол­но­мо­чен­но­го на оцен­ку го­сор­га­на

Вид на­ре­ка­ния

Воз­ра­же­ние оце­ни­ва­е­мо­го го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

Ре­ше­ние по ито­гам об­жа­ло­ва­ния

При­ме­ча­ние

1

2

3

4

5

6

      Общий балл с учетом итогов обжалования составил _____.

Председатель комиссии, должность

                                               (дата) (подпись) (ФИО)

      С итогами обжалования ознакомлен:

Председатель государственного органа, должность

                                               (дата) (подпись) (ФИО)

Приложение 9

к Методике оценки эффективности

применения информационных технологий

Форма

АКТ СВЕРКИ

по итогам перепроверки данных, содержащихся в отчетной информации

__________________________________________________________________

(наименование центрального государственного органа/

местного исполнительного органа)

__________________

(отчетный период)

№

На­име­но­ва­ние

Вы­чи­та­е­мые бал­лы

1

Несвое­вре­мен­ное пред­став­ле­ние от­чет­ной ин­фор­ма­ции

2

Пред­став­ле­ние непол­ной ин­фор­ма­ции

3

Пред­став­ле­ние недо­сто­вер­ной ин­фор­ма­ции

ВСЕ­ГО:

      1. Согласно Графику оценки срок представления государственным органом отчетной информации: «___» ____________ 201___ года.

      Фактическая дата представления отчетной информации: «__»

____________ 201___ года.

      Вычет составляет: ______ балла.

      2. Представлена неполная информация, в том числе отсутствуют следующие элементы (приложения, разделы, таблицы, значения показателей и др.), предусмотренные установленными требованиями к структуре отчетной информации:

      1) ____________________________________________________________

      2) ____________________________________________________________

      ...

Вычет составляет: ______ балла.

      3. Представлена недостоверная информация. В ходе перепроверки

выявлены следующие несоответствия действительности фактов:

      1) ____________________________________________________________

      2) ____________________________________________________________

      ...

Вычет составляет: ______ балла.

ИТОГОВЫЙ ВЫЧЕТ: ______ балла.

Пред­ста­ви­тель упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на, долж­ность

______________

(да­та)

______________

(под­пись)

________________

(рас­шиф­ров­ка

под­пи­си)

Пред­ста­ви­тель оце­ни­ва­е­мо­го го­сор­га­на, долж­ность

______________

(да­та)

______________

(под­пись)

________________

(рас­шиф­ров­ка

под­пи­си)