Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма

Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма

В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьями 9-1 и 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и подпунктом 3) статьи 6 и статьей 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) стандарт государственной услуги «Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»;

2) стандарт государственной услуги «Выдача выписки из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп»;

3) стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)».

2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.

Премьер-Министр Республики Казахстан

К. Масимов

Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 29 августа 2012 года № 1099

Стандарт государственной услуги «Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Представление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность» (далее – государственная услуга) предоставляется управлениями туризма, физической культуры и спорта акиматов областей, городов Астаны и Алматы (далее – управление) по адресам согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 12) статьи 12 Закона Республики Казахстан от 13 июня 2001 года «О туристской деятельности в Республике Казахстан».

4. Стандарт предоставления государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан: www.mint.gov.kz.

5. Результатом предоставляемой государственной услуги является туристская информация, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность, на бумажном носителе.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатели государственной услуги).

7. Сроки предоставления государственной услуги:

1) не превышают 5 рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания при подаче запроса – не более 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги – не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Прием документов для получения государственных услуг осуществляется в рабочие дни управлениями, график работы которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту.

Прием осуществляется без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

10. Государственная услуга оказывается в здании соответствующего управления, которое оборудовано входом с пандусом, предназначенным для доступа людей с ограниченными физическими возможностями.

Зал ожидания не предусмотрен в связи с отсутствием очередности при оказании государственной услуги.

2. Порядок оказания государственной услуги

11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги обращается с письменным запросом в соответствующее управление.

12. Обращение формируется в произвольной форме.

13. Прием документов осуществляется через канцелярию соответствующего управления, расположенного по адресу согласно приложению 1 к настоящему стандарту.

14. Подтверждением сдачи документов является регистрация (штамп и входящий номер, дата). Для заявителя снимается копия, на которой проставляется отметка о принятии.

15. Способ доставки результата оказания услуги – личное посещение либо по почте.

16. Оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги не существует.

3. Принципы работы

17. Деятельность управлений основывается на принципах:

1) законности;

2) соблюдения конституционных прав и свобод человека и гражданина, Кодекса чести государственных служащих Республики Казахстан;

3) противостояния проявлениям коррупции;

4) строгого соблюдения установленных законодательством для государственных служащих запретов и ограничений;

5) равенства всех перед законом и судом;

6) приоритета прав и свобод граждан;

7) качества и недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений граждан и организаций;

8) взаимной ответственности и баланса интересов личности, общества и государства;

9) учета общественного мнения и гласности при строгом соблюдении законодательства о государственных секретах и иной охраняемой законом тайне;

10) представления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;

11) сохранности документов в случае неявки заявителя для их получения;

12) обеспечения защиты и конфиденциальности информации;

13) эффективности;

14) вежливости.

4. Результаты работы

18. Результаты оказания государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

19. Целевые значения показателей качества и эффективности настоящей государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа, оказывающего государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействия) сотрудника Комитета и оказание содействия в подготовке обращения осуществляются Комитетом по адресу: город Астана, проспект Абая 33, кабинет 1501.

21. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:

1) к руководителю Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан, график приема граждан которого размещен на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

2) на «телефон доверия» Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по номерам 8 (7172) 24-04-75, 24-04-76, 24-12-13;

3) в раздел «вопросы-ответы» интернет-ресурса Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

4) на блог Министра «Блог Министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан» интернет-ресурса Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в Министерстве индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1;

6) с письменной жалобой в канцелярию Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1.

22. В случае некорректного обслуживания, обращение на действия (бездействие) сотрудников комитета подается на имя председателя Комитета индустрии туризма в письменной форме или нарочно по адресу: 010000, город Астана, проспект Абая, 33, кабинет 1501, тел. 8 (7172) 71 31 35.

23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

24. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер). Для заявителя снимается копия, на которой проставляется отметка о принятии.

25. Контактные данные Комитета: телефон приемной председателя, заместителя председателя Комитета индустрии туризма: 8 (7172) 75 31 35; телефон доверия: 8 (7172) 75 34 62.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Представление туристской

информации, в том числе

о туристском потенциале, объектах

туризма и лицах, осуществляющих

туристскую деятельность»

Адреса и графики работ управлений туризма, физической культуры и спорта акиматов городов Астаны и Алматы

№ п/п

На­име­но­ва­ние го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

Ме­сто­на­хож­де­ние го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на

Гра­фик ра­бо­ты

1

2

3

4

1

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Ак­мо­лин­ской об­ла­сти

020000, г. Кок­ше­тау, ул. Пуш­ки­на, 11 «а», тел. 8 7162 40-15-41 akm_tour@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

2

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Ал­ма­тин­ской об­ла­сти

040000, г. Тал­ды­кор­ган, ул. Жел­ток­сан, 222 тел. 8 7282 40-02-07 ao_oblsport56@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней

3

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Аты­ра­уской об­ла­сти

465050, г. Аты­рау, ул Абая 10 «а», тел. 8 7122 32-05-24, atyrau_oblsport@​mail.​ru. torism_atyrau@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней

4

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Ак­тю­бин­ской об­ла­сти

030010, г. Ак­то­бе, ули­ца Абул­хай­ыр­ха­на,40, тел. 8 7132 55-26-36, aktobe_tourism@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней

5

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Во­сточ­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

070019. г. Усть-Ка­ме­но­горск, ул. Кар­ла Либ­к­нех­та, 19, но­мер при­ем­ной 25 06 68, 25 07 32 факс при­емн-каб. 301. vkosport@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

6

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та За­пад­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

09000, г. Уральск, пр. До­стык-Друж­ба 201, каб 208, тел. 8 7112 51-40-27 turizm- sport09@​yandex.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

7

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Жам­был­ской об­ла­сти

080008, г. Та­раз, ул. Жел­ток­сан, 72, тел 8 7262 56-85-27. zhambyloblsport@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

8

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Ка­ра­ган­дин­ской об­ла­сти

100012 г. Ка­ра­ган­да, ул. Бу­хар-Жы­рау, 53 Спорт­ком­плекс име­ни Нур­ке­на Аб­ди­ро­ва. karaganda_tourism@​mail.​ru

еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

9

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Ко­ста­най­ской об­ла­сти

110000 г. Ко­ста­най ул. Та­ра­на 83, при­ем­ная-425 каб. тел. 8 7142 - 575-330, от­дел раз­ви­тия ту­риз­ма 414 каб, тел 8 7142 53-40-80. oblsport@​kos​tana​y.​kz

Еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

10

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Кы­зы­лор­дин­ской об­ла­сти

120003, г. Кы­зы­лор­да, ул. Га­ни Му­рат­ба­е­ва,1 Цен­траль­ный ста­ди­он, 8 7242 23-05-64. oblsport66@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

11

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Ман­ги­ста­уской об­ла­сти

130000, г. Ак­тау, 12 мкр, спорт­ком­плекс «Жас ка­нат», Тел. 8 7292 33-62-35, факс 31-04-36

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

12

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Пав­ло­дар­ской об­ла­сти

140003, г. Пав­ло­дар ул. 1 мая, 170, pavlodaroblsport@​mail.​ru 8(7182) 619400 619365 ф. 619150

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

13

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Се­ве­ро-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

150011, г. Пет­ро­пав­ловск, ул. Кон­сти­ту­ции Ка­зах­ста­на, 28. от­дел раз­ви­тия ту­риз­ма тел. 8 7152 46-67-10, 466040, каб № 305. sport@​sko.​kz

Еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме, вы­ход­ных и празд­нич­ных дней.

14

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та Юж­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти

160018, г. Шым­кент, ул. Мо­де­ли Ко­жа, 1 тел. 8 7252 22-23-88. uko_turizm@​mail.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней

15

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та г. Ал­ма­ты

050000, г. Ал­ма­ты, пл. Рес­пуб­ли­ки, 4. от­дел раз­ви­тия ту­риз­ма, тел. 8 7272 71-67-01 otdel_turizma@​bk.​ru

Еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней

16

Управ­ле­ние ту­риз­ма, фи­зи­че­ской куль­ту­ры и спор­та аки­ма­та г. Аста­ны

010000, г. Аста­на, ул.Ке­не­са­ры,14 от­дел раз­ви­тия ту­риз­ма, тел 8 7172 39-12-08

Еже­днев­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Представление туристской

информации, в том числе

о туристском потенциале, объектах

туризма и лицах, осуществляющих

туристскую деятельность»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

По­ка­за­те­ли ка­че­ства и эф­фек­тив­но­сти

Нор­ма­тив­ное зна­че­ние по­ка­за­те­ля

Це­ле­вое зна­че­ние по­ка­за­те­ля в по­сле­ду­ю­щем го­ду

Те­ку­щее зна­че­ние по­ка­за­те­ля в от­чет­ном го­ду

1. Свое­вре­мен­ность

1.1. % (до­ля) слу­ча­ев предо­став­ле­ния услу­ги в уста­нов­лен­ный срок с мо­мен­та сда­чи до­ку­мен­та

2. Ка­че­ство

2.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством про­цес­са предо­став­ле­ния услу­ги

3. До­ступ­ность

3.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством и ин­фор­ма­ци­ей о по­ряд­ке предо­став­ле­ния услу­ги

3.2. % (до­ля) услуг ин­фор­ма­ции, ко­то­рые до­ступ­ны в элек­трон­ном фор­ма­те

4. Про­цесс об­жа­ло­ва­ния

4.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных су­ще­ству­ю­щим по­ряд­ком об­жа­ло­ва­ния

5. Веж­ли­вость

5.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных веж­ли­во­стью пер­со­на­ла

Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 29 августа 2012 года № 1099

Стандарт государственной услуги «Выдача выписки из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп»

1. Общие положения

1. «Государственная услуга «Выдача выписки из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп» (далее – государственная услуга) предоставляется Комитетом индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан (далее – Комитет), расположенным по адресу: 010000, город Астана, проспект Абая, 33, 15 этаж.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 13) статьи 11 Закона Республики Казахстан от 13 июня 2001 года «О туристской деятельности в Республике Казахстан» и приказом и.о. Министра туризма и спорта Республики Казахстан от 23 октября 2008 года № 01-08/180 «Об утверждении Правил формирования и ведения государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и государственного реестра туристских маршрутов и троп».

4. Стандарт предоставления государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан: www.mint.gov.kz.

5. Результатом предоставляемой государственной услуги является выписка из государственного реестра лиц, осуществляющих туристскую деятельность, и выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатели государственной услуги).

7. Сроки предоставления государственной услуги:

1) не превышают 5 рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания при подаче запроса – не более 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги – не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Прием запросов осуществляется через канцелярию Комитета ежедневно с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.30 часов.

Прием осуществляется без предварительной записи, а также ускоренного обслуживания.

10. Государственная услуга оказывается в здании Комитета, которое оборудовано входом с пандусом, предназначенным для доступа людей с ограниченными физическими возможностями.

2. Порядок оказания государственной услуги

11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги обращается с заявлением в Комитет.

12. Заявление формируется в произвольной форме.

13. Прием заявлений осуществляется через канцелярию Комитета по адресу: 010000, город Астана, проспект Абая, 33а, 15 этаж, каб. 1501.

14. Подтверждением сдачи заявления является регистрация (штамп и входящий номер, дата). Для получателя государственной услуги снимается копия, на которой проставляется отметка о принятии.

15. Способ доставки результата оказания услуги – личное посещение либо по почте.

16. Оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги не существует.

3. Принципы работы

17. Деятельность Комитета основывается на принципах:

1) законности;

2) соблюдения конституционных прав и свобод человека и гражданина, Кодекса чести государственных служащих Республики Казахстан;

3) противостояния проявлениям коррупции;

4) строгого соблюдения установленных законодательством для государственных служащих запретов и ограничений;

5) равенства всех перед законом и судом;

6) приоритета прав и свобод граждан;

7) качества и недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений граждан и организаций;

8) взаимной ответственности и баланса интересов личности, общества и государства;

9) учета общественного мнения и гласности при строгом соблюдении законодательства о государственных секретах и иной охраняемой законом тайне;

10) представления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;

11) сохранности документов в случае неявки заявителя для их получения;

12) обеспечения защиты и конфиденциальности информации;

13) эффективности;

14) вежливости.

4. Результаты работы

18. Результаты оказания государственной услуги получателем государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.

19. Целевые значения показателей качества и эффективности настоящей государственной услуги, по которым оценивается работа уполномоченного органа, оказывающего государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействия) сотрудника Комитета и оказание содействия в подготовке обращения осуществляются Комитетом по адресу: город Астана, проспект Абая 33, кабинет 1501.

21. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:

1) к руководителю Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан, график приема граждан которого размещен на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

2) на «телефон доверия» Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по номерам 8 (7172) 24-04-75, 24-04-76, 24-12-13;

3) в раздел «вопросы-ответы» интернет-ресурса Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

4) на блог Министра (страница «Блог Министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан» интернет-ресурса Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в Министерстве индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1;

6) с письменной жалобой в канцелярию Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1.

22. В случае некорректного обслуживания, обращение на действия (бездействие) сотрудников Комитета подается на имя председателя Комитета индустрии туризма в письменной форме или нарочно по адресу: 010000, город Астана, проспект Абая, 33, кабинет 1501, тел. 8 (7172) 71 31 35.

23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

24. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер). Для заявителя снимается копия, на которой проставляется отметка о принятии.

25. Контактные данные комитета: телефон приемной председателя, заместителя председателя Комитета индустрии туризма: 8 (7172) 75 31 35; телефон доверия: 8 (7172) 75 34 62.

Приложение

к стандарту государственной услуги

«Выдача выписки из государственного реестра лиц,

осуществляющих туристскую деятельность,

и государственного реестра

туристских маршрутов и троп»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

По­ка­за­те­ли ка­че­ства и эф­фек­тив­но­сти

Нор­ма­тив­ное зна­че­ние по­ка­за­те­ля

Це­ле­вое зна­че­ние по­ка­за­те­ля в по­сле­ду­ю­щем го­ду

Те­ку­щее зна­че­ние по­ка­за­те­ля в от­чет­ном го­ду

1. Свое­вре­мен­ность

1.1. % (до­ля) слу­ча­ев предо­став­ле­ния услу­ги в уста­нов­лен­ный срок с мо­мен­та сда­чи до­ку­мен­та

2. Ка­че­ство

2.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством про­цес­са предо­став­ле­ния услу­ги

3. До­ступ­ность

3.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством и ин­фор­ма­ци­ей о по­ряд­ке предо­став­ле­ния услу­ги

3.2. % (до­ля) услуг ин­фор­ма­ции, ко­то­рые до­ступ­ны в элек­трон­ном фор­ма­те

4. Про­цесс об­жа­ло­ва­ния

4.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных су­ще­ству­ю­щим по­ряд­ком об­жа­ло­ва­ния

5. Веж­ли­вость

5.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных веж­ли­во­стью пер­со­на­ла

Утвержден

постановлением Правительства

Республики Казахстан

от 29 августа 2012 года № 1099

Стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)»

1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)» (далее – государственная услуга) оказывается Комитетом индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее – центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или через веб-портал «Е лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал) при условии наличия у получателя государственной услуги электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).

В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через мобильные центры.

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

3. Государственная услуга оказывается в соответствии со статьей 15 и подпунктом 5) статьи 11 Закона Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан», подпунктами 9) и 14) статьи 27 Закона Республики Казахстан «О лицензировании» и статьей 29 Закона Республики Казахстан «Об информатизации».

4. Информация о государственной услуге располагается:

1) на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан: www.mint.gov.kz;

2) на интернет-ресурсе Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения»: www.con.gov.kz;

3) официальных источниках информации, на стендах, информационных досках с образцами, размещенными в здании уполномоченного органа и центров, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту;

4) на портале.

Также информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону call-центра (1414).

5. Результатом оказываемой государственной услуги являются выдача на портале www.elicense.kz лицензии на осуществление туроператорской деятельности в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в форме электронного документа.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатели государственной услуги).

7. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента обращения получателя государственной услуги в центр или на портал составляют десять рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 20 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги в день обращения - не более 20 минут.

8. Государственная услуга предоставляется на платной основе.

Лицензионный сбор за право занятия данной деятельностью взимается в соответствии со статьей 471 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)».

В случае подачи электронного запроса на получение лицензии, переоформление, выдачу дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность) через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства».

9. График работы:

1) центра – государственная услуга оказывается ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва.

Прием осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания.

Мобильные центры осуществляют прием документов согласно утвержденному центром графику, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;

2) портала - круглосуточно.

10. Государственная услуга оказывается:

1) в здании центра по выбору получателя государственной услуги, где предусмотрены условия для доступа людей с ограниченными физическими возможностями. В помещениях территориальных органов и здании центра имеются зал ожидания, информационные стенды;

2) на портале – в личном кабинете.

2. Порядок оказания государственной услуги

11. Для получения государственной услуги получателем государственной услуги представляет перечень документов:

в центре:

1) заявление;

2) копии устава - для юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки);

3) копия свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная копия в случае непредставления оригинала для сверки) (представляется до 1 января 2013 года);

4) копия документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованная копия в случае непредставления оригинала для сверки);

5) сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями:

сформированного туристского продукта;

договоров с третьими лицами (два и более) на оказание отдельных туристских услуг, входящих в сформированный туристский продукт;

образца туристcкого ваучера (путевки);

не менее одного работника с туристским образованием, имеющего стаж работы не менее одного года;

собственного или арендованного помещения для офиса;

собственной или арендованной материальной базы в случае оказания туроператором самостоятельно услуг по проживанию, проезду, услуг инструктора туризма, входящих в туристский продукт;

проект договора на туристское обслуживание, соответствующий типовому договору, утвержденному Правительством Республики Казахстан;

договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора;

6) документ, удостоверяющий личность получателя - для физического лица;

7) свидетельство или справка о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица – для юридического лица;

8) свидетельство о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя.

Сведения документов, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему центров обслуживания населения в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

Работник центра сверяет подлинность оригиналов документов со сведениями, представленными из государственных информационных систем государственных органов, после чего возвращает оригиналы получателю государственных услуг.

На портале:

1) запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;

2) устав – юридического лица который прикрепляется к электронному запросу в виде электронной сканированной копии;

3) сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу:

сформированного туристского продукта;

договоров с третьими лицами (два и более) на оказание отдельных туристских услуг, входящих в сформированный туристский продукт;

образца туристcкого ваучера (путевки);

не менее одного работника с туристским образованием, имеющего стаж работы не менее одного года;

собственного или арендованного помещения для офиса;

собственной или арендованной материальной базы в случае оказания туроператором самостоятельно услуг по проживанию, проезду, услуг инструктора туризма, входящих в туристский продукт;

проекта договора на туристское обслуживание, соответствующего типовому договору, утвержденному Правительством Республики Казахстан;

договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора;

сведения документов:

4) документ, удостоверяющий личность получателя государственной услуги - физического лица;

5) свидетельство или справка о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица – для юридического лица.

Примечание: Свидетельство о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала, представительства), выданное до введения в действие Закона Республики Казахстан от 24 декабря 2012 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств», является действительным до прекращения деятельности юридического лица;

6) свидетельство о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;

7) свидетельство о постановке получателя на учет в налоговом органе;

8) сведения об оплате в бюджет лицензионного сбора.

Сведения документов, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

12. Для получения государственной услуги в центрах бланки заявлений утвержденной формы размещаются на специальной стойке в зале ожидания, а также на интернет-ресурсе центра: www.con.gov.kz.

Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного документа.

13. В центрах прием документов осуществляется в операционном зале посредством «безбарьерного» обслуживания.

На портале прием электронного запроса осуществляется в личном кабинете получателя государственной услуги.

14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдаются:

1) при обращении в центр расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема запроса;

вида запрашиваемой государственной услуги;

количества и названия приложенных документов;

даты (времени) и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества работника центра, принявшего запрос на оформление документов;

фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактных телефонов;

2) при обращении через портал, получателю государственной услуги в личный кабинет на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения получателем государственной услуги результата государственной услуги.

15. В центре выдача готовых документов получателю государственной услуги осуществляется работником центра посредством «окон» ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за результатом услуги в указанный срок, центр обеспечивает его хранение в течение одного месяца после чего передает в уполномоченный орган.

Результат оказания услуги получателю направляется в «личный кабинет» на портале.

16. В предоставлении государственной услуги отказываются в случаях, если:

1) занятие видом деятельности запрещено законами Республики Казахстан для данной категории субъектов;

2) не внесен лицензионный сбор за право занятия туроператорской деятельностью в случае подачи заявления на выдачу лицензии;

3) получатель государственной услуги не соответствует квалификационным требованиям;

4) в отношении получателя государственной услуги имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься туроператорской деятельностью.

Уполномоченный орган в течение двух рабочих дней с момента получения документов получателя государственной услуги обязан проверить полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов, уполномоченный орган в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

В случае, если уполномоченный орган в установленные сроки не выдал получателю государственной услуги лицензию либо не предоставил мотивированный отказ в выдаче лицензии, то с даты истечения сроков их выдачи лицензии считаются выданными.

Уполномоченный орган не позднее пяти рабочих дней с момента истечения срока выдачи лицензии обязан выдать получателю государственной услуги соответствующую лицензию.

В случае невыдачи уполномоченным органом лицензии по истечении пяти рабочих дней, лицензия считается полученной, а документом, подтверждающим законность осуществления лицензируемого вида деятельности до получения самой лицензии, является копия описи с отметкой о дате приема документов уполномоченного органа.

При отказе в приеме документов работником центра получателю государственной услуги выдается расписка с указанием недостающих документов.

17. При утере, порче лицензии и (или) приложения к лицензии получатель государственной услуги имеет право на получение дубликатов лицензии и (или) приложения к ней.

Утерянные, испорченные бланки лицензии и (или) приложения к ней считаются недействительными со дня подачи получателем государственной услуги письменного заявления в уполномоченный орган.

Уполномоченный орган в течение двух рабочих дней со дня подачи заявления производит выдачу дубликатов лицензии и (или) приложения к лицензии с присвоением нового номера и надписью "Дубликат" в правом верхнем углу.

Лицензия и (или) приложение к ней подлежат переоформлению в случаях:

1) изменения фамилии, имени, отчества физического лица;

2) перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменения его наименования и адреса;

3) реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования;

4) изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица.

В случае изменения наименования вида и (или) подвида деятельности, получатель государственной услуги имеет право подать заявление о переоформлении лицензии.

Заявление о переоформлении подается получателем государственной услуги в течение тридцати календарных дней с приложением документов, подтверждающих уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности при переоформлении лицензий, копии лицензии и приложения к ней (в случае наличия).

В случае непредставления к заявлению документов, уполномоченный орган отказывает в переоформлении лицензии и (или) приложения к ней.

Уполномоченный орган в течение десяти рабочих дней со дня подачи получателем государственной услуги соответствующего письменного заявления переоформляет лицензию и приложение к лицензии (в случае наличия).

Получатель государственной услуги при получении переоформленной лицензии обязан вернуть в уполномоченный орган ранее выданную лицензию и приложение к лицензии (в случае наличия).

3. Принципы работы

18. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к получателю государственной услуги на принципах:

1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;

2) соблюдения законности при исполнении служебного долга;

3) вежливости при работе с получателями государственной услуги;

4) представления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;

5) прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;

6) обеспечении сохранности документов получателю государственной услуги;

7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов получателя государственной услуги.

4. Результаты работы

19. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа центра, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

21. Контактные данные должностного лица, который разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) служащих уполномоченного органа и оказывает содействие в подготовке жалобы: 010000, город Астана, проспект Абая, 33, кабинет 1501, тел. 8 (7172) 75 34 62, 75 31 35.

Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника центра можно получить по телефону саll–центра «электронного правительства» (1414) по адресам и телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

22. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:

1) руководителя Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан график приема граждан которого размещен на интернет-ресурсе Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

2) на «телефон доверия» Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по номерам 8 (7172) 24-04-75, 24-04-76, 24-12-13;

3) в раздел «вопросы-ответы» интернет-ресурса Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

4) на блог Министра (страница «Блог Министра индустрии и новых технологий Республики Казахстан» интернет-ресурса Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: www.mint.gov.kz;

5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в Министерстве индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1;

6) с письменной жалобой в канцелярию Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра, 32/1.

В случае несогласия с результатами оказанной центром государственной услуги, жалоба подается в РГП Центр, адрес и телефон которого указан в пункте 26 настоящего стандарта.

23. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги получателем государственной услуги направляются путем обращения:

1) в центре, жалоба подается непосредственно руководителю центра либо руководителю РГП Центра, адрес и телефон которого указан в пункте 26 настоящего стандарта;

2) на портале по номеру телефона саll–центра (1414).

24. В случаях несогласия с результатами государственной услуги получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

25. Жалоба должна адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.

В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.

26. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу). О результатах рассмотрения жалобы получателю сообщается в письменном виде по почте.

В центре подтверждением принятия жалобы, поступивший как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии центра или РГП Центр.

Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указываются номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных.

О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.

На портале после отправки электронного обращения через портал получателя государственной услуги из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

27. РГП Центр Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан: город Астана, проспект Республики, дом 43А, телефон: 8 (7172) 94-99-95, интернет – ресурс: www.con.gov.kz.

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии на туристскую

операторскую деятельность

(туроператорская деятельность)»

Список центров обслуживания населения

№ п/п

На­име­но­ва­ние Цен­тров (фи­ли­а­лы, от­де­лы, от­де­ле­ния)

Ад­рес ме­сто­рас­поло­же­ния

Кон­такт­ные дан­ные

1

2

3

4

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ак­мо­лин­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ак­мо­лин­ской об­ла­сти»

ул. Ауэ­зо­ва 189 а

8 (7162) 40-10-76

8 (7162) 40-10-63

1)

Кок­ше­та­ус­кий го­род­ской от­дел

г.Кок­ше­тау Ул. Бир­жан Сал, д. 42

8 (7162) 25-00-67

8 (7162) 25-06-21

2)

Рай­он­ный от­дел с.Крас­ный Яр

г.Кок­ше­тау, с.Крас­ный Яр Ул. Ле­ни­на, д. 65

8 (7162) 40-43-27

3)

Ак­коль­ский рай­он­ный от­дел

Ак­коль­ский рай­он, г.Ак­коль, ул.Нур­ма­гам­бе­то­ва д. 102

8 (71638) 2-09-96

8 (71638) 2-18-49

4)

Ар­ша­лын­ский рай­он­ный от­дел

Ар­ша­лын­ский рай­он, п. Ар­ша­лы, ул. М. Ма­ме­то­вой д. 19

8 (71644) 2-10-77

8 (71644) 2-28-28

8 (71644) 2-10-77

5)

Ат­ба­сар­ско­го рай­он­ный от­дел

Ат­ба­сар­ский рай­он, г. Ат­ба­сар, ул.Ва­ли­ха­но­ва д. 11,

8 (71643) 2-45-94

8 (71643) 4-07-22

8 (71643) 4-12-58

6)

Аст­ра­хан­ский рай­он­ный от­дел

Аст­ра­хан­ский рай­он, с. Аст­ра­хан­ка, ул.Аль-Фа­ра­би, д.44

8 (71641) 2-35-96

8 (71641) 2-21-94

7)

Бу­лан­дын­ский рай­он­ный от­дел

Бу­лан­дын­ский рай­он, г. Ма­кинск, ул. Сей­фул­ли­на д. 18б,

8 (71646) 2-37-20

8 (71646) 2-37-81

8)

Бу­ра­бай­ский рай­он­ный от­дел

Бу­ра­бай­ский рай­он, г. Щу­чинск, ул.Абы­лай Ха­на д. 28

8 (71636) 4-29-97

8 (71636) 4-28-91

8 (71636) 4-59-28

9)

Егин­ды­коль­ский рай­он­ный от­дел

Егин­ды­коль­ский рай­он, с. Егин­ды­коль, ул. По­бе­ды д. 7

8 (71642) 2-12-57

10)

Ерей­мен­та­ус­кий рай­он­ный от­дел

Ерей­мен­та­ус­кий рай­он, г. Ерей­мен­тау, ул. Му­са­ба­е­вад. 15

8 (71633) 2-44-92

11)

Ен­бек­шиль­дер­ский рай­он­ный

от­дел

Ен­бек­шиль­дер­ский рай­он, г. Степ­няк, ул.Сызды­ко­ва д. 2а

8 (71639) 2-22-41

8 (71639) 2-22-42

8 (71639) 2-22-18

12)

Есиль­ский рай­он­ный от­дел

Есиль­ский рай­он, г. Есиль, ул. По­бе­ды д. 56

8 (71647) 2-22-07

13)

Жар­ка­ин­ский рай­он­ный от­дел

Жар­ка­ин­ский рай­он, г. Дер­жа­винск, ул. Габ­дул­ли­на д. 104

8 (71648) 9-00-35

8 (71647) 2-22-05

14)

Жак­сын­ский рай­он­ный от­дел

Жак­сын­ский рай­он, с. Жак­сы, ул. Ле­ни­на д. 8

8 (71635) 2-17-10

15)

Зе­рен­дин­ский рай­он­ный от­дел

Зе­рен­дин­ский рай­он, с. Зе­рен­да, ул. Ми­ра д. 52

8 (71632) 2-00-74

8 (71632) 2-29-43

16)

Кор­гал­жын­ский рай­он­ный от­дел

Кор­гал­жын­ский рай­он, с. Кор­гал­жын, ул. Абая д. 44а

8 (71637) 2-17-83

8 (71637)2-20-36

17)

Степ­но­гор­ский го­род­ской от­дел

г.Степ­но­горск, 4 мкр. д.7

8 (71645) 2-00-40

8 (71645) 2-00-30

18)

Сан­дык­та­ус­кий рай­он­ный от­дел

Сан­дык­та­ус­кий рай­он, с. Бал­ка­ши­но, ул.Абы­лай- ха­на д. 119

8 (71640) 9-26-66

19)

Це­ли­но­град­ский рай­он­ный от­дел

Це­ли­но­град­ский рай­он, а. Ак­мол, ул.Га­га­ри­на д. 15

8 (71651) 3-12-30

8 (71651) 3-11-98

20)

Шор­тан­дин­ский рай­он­ный от­дел

Шор­тан­дин­ский рай­он, п. Шор­тан­ды, Пе­ре­улок Безы­мян­ный д. 1

8 (71631) 2-17-97

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ак­тю­бин­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ак­тю­бин­ской об­ла­сти»

г.Ак­то­бе, ул.Тур­ге­не­ва 109

8 (7132) 56-57-87

1)

Ак­то­бин­ский го­род­ской от­дел № 1

г.Ак­то­бе, ул.Тур­ге­не­ва 109

8 (7132) 57-80-27

2)

с.Кар­га­лин­ское (Жи­лян­ка)

г.Ак­то­бе Кар­га­лин­ский рай­он, с.Кар­га­лин­ское (Жи­лян­ка), ул.Сат­па­е­ва 10

8 (7132) 98-60-06

8 (7132) 98-60-05

3)

Ал­гин­ский рай­он­ный от­дел

Ал­гин­ский рай­он г. Ал­га, ул. Ки­ро­ва 23

8 (71337) 3-20-79

8 (71337) 3-10-96

4)

Мар­тук­ский рай­он­ный от­дел

Мар­тук­ский рай­он п.Мар­тук ул.Бай­тур­сы­но­ва 1 «Б»

8 (71331) 22-4-13

8 (71331) 22-1-14

5)

Хром­та­ус­кий рай­он­ный от­дел

Хром­та­ус­кий рай­он, г.Хром­тау ул.Абая 12

8 (71336) 26-6-33

8 (71336) 26-6-34

6)

Кан­дыа­гаш­ский рай­он­ный от­дел

Му­гал­жар­ский рай­он, г.Кан­дыа­гаш мкр.Мо­ло­деж­ный 47 «Б»

8 (71333) 30-2-19

8 (71333) 30-2-18

7)

Эм­бен­ский рай­он­ный от­дел

Му­гал­жар­ский рай­он, г.Эм­ба ул.Ами­ро­ва 10

8 (71334) 23-9-83

8)

Те­мир­ский рай­он­ный от­дел № 8

Те­мир­ский рай­он п.Шу­бар­ку­дук, Бай­га­ни­на 15 «А»

8 (71346) 23-5-83

8 (71334) 23-9-87

9)

Коб­дин­ский рай­он­ный от­дел

Коб­дин­ский рай­он п.Коб­да пер.Ну­рым­жа­но­ва 2

8 (71341) 22-1-47

8 (71341) 22-1-38

10)

Кар­га­лин­ский рай­он­ный от­дел

с.Ба­дам­ша

Кар­га­лин­ский рай­он, с.Ба­дам­ша ул.Ай­те­ке-би 27

8 (71342) 23-4-64

8 (71342) 23-4-62

11)

Ой­ыл­ский рай­он­ный от­дел

Уил­ский рай­он, с.Уил ул.Ко­к­жар 64

8 (71332) 21-1-81

8 (71332) 21-1-82

12)

Ай­те­ке­бий­ский рай­он­ный от­дел

№12

Ай­те­ке­бий­ский рай­он, с.Ком­со­моль­ское ул.Бал­дыр­ган 10

8 (71339) 22-3-73

8 (71339) 22-3-74

13)

Бай­га­нин­ский рай­он­ный от­дел

Бай­га­нин­ский рай­он, с.Ка­ры­уыл­кел­ди ул.Ба­рак ба­ты­ра 41 «А»

8 (71345) 23-5-86

8 (71345) 23-5-87

14)

Ыр­гыз­ский рай­он­ный от­дел

Ак­тю­бин­ская об­ласть, Ир­гиз­ский рай­он, с.Ир­гиз ул.Жан­гель­ди­на 7

8 (71343) 21-8-28

15)

Шал­кар­ский рай­он­ный от­дел

Ак­тю­бин­ская об­ласть, Шал­кар­ский рай­он, г. Шал­кар, ул. Ай­те­ке-би 63

8 (71335) 23-6-10

8 (71335) 23-6-11

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ал­ма­тин­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ал­ма­тин­ской об­ла­сти»

г.Тал­ды­кор­ган, ул.Та­у­ел­сыздык, 67Б

8 (7282) 24-15-06

8 (7282) 24-41-33

1)

Ак­сус­кий рай­он­ный от­дел

п. Жан­с­у­гу­ро­ва, Ка­бан­бай ба­ты­ра, 20

8 (72832) 2-14-51

2)

От­де­ле­ние Ка­пал

с. Ка­пал, ул. Ал­пы­с­ба­е­ва, 3

8 (72841) 2-17-60

3)

Ала­коль­ский рай­он­ный от­дел

г. Уша­рал, ул. 8 мар­та, 63

8 (72833) 2-35-46

8 (72833) 2-35-48

4)

От­де­ле­ние Ка­бан­бай

п. Ка­бан­бай, ул. Абы­лай­ха­на, 237

8 (72837) 4-13-85

5)

Бал­хаш­ский рай­он­ный от­дел

с. Ба­ка­нас, ул. Би­жа­но­ва, 25 «А»

8 (72773) 95-2-22

8 (72773) 9-18-20

6)

Ен­бек­ши­ка­зах­ский рай­он­ный от­дел

г. Есик, ул. Абая, 314А

8 (72775) 4-54-70

8 (72775) 4-54-69

7)

От­де­ле­ние Ше­лек

с. Ше­лек, ул. Би­жа­но­ва, 100

8 (72775) 2-34-96

8 (72775) 2-34-97

8)

Ес­кель­дин­ский рай­он­ный от­дел

п. Ка­ра­бу­лак, ул. Ораз­бе­ко­ва, 52

8 (72836) 3-22-16

9)

Жам­был­ский рай­он­ный от­дел

п. Узы­на­гаш, ул. Ма­жи­то­ва, 1

8 (72770) 2-30-90

10)

Илий­ский рай­он­ный От­дел

п. Оте­ген ба­ты­ра, мкр. Ку­ат, ул. Та­у­ел­сіз­дік, 25

8 (727) 251-74-46

8 (727) 251-74-47

11)

От­де­ле­ние Бо­рол­дай

с. Бо­рол­дай, ул. Вок­заль­ная, 6 «А»

8 (72738) 7-82-42

12)

От­де­ле­ние Ка­раой

с. Ка­раой, ул. Тын­да­ла, 9

8 (7275) 24-88-10

13)

От­де­ле­ние Ак­ши

с. Ак­ши, ул. Ко­на­е­ва, 29

14)

Ка­ра­сай­ский рай­он­ный от­дел

г. Кас­ке­лен, ул. Жан­го­зи­на, 38

8 (72771) 2-56-86

8 (72771) 2-56-96

15)

От­де­ле­ние Тау-Са­ма­лы

п. Тау Са­ма­лы, ул. Рыс­ку­ло­ва, 129

8 (727) 391-38-58

16)

От­де­ле­ние Ша­мал­ган

ст. Ша­мал­ган, ул. Ко­на­е­ва, 1 «В»

8 (7272) 93-66-33

17)

Ка­ра­тал­ский рай­он­ный от­дел

г. Ушто­бе, ул. Абы­лай ха­на, 22

8 (72834) 2-02-07

8 (72834) 2-20-92

18)

Кер­бу­лак­ский рай­он­ный от­дел

г. Са­ры­о­зек, ул. Мо­мы­шұ­лы, б/н

8 (72840) 3-25-88

19)

От­де­ле­ние Ко­га­лы

п. Ко­га­лы, ул. Жел­ток­сан, 45

8 (72842) 9-10-59

20)

Кок­сус­кий рай­он­ный от­дел

п. Бал­пык би, ул. Из­май­ло­ва, 10

8 (72838) 2-16-19

8 (72838) 2-16-18

21)

Кап­ша­гай­ский го­род­ской от­дел

г. Кап­ша­гай, ул. Ку­на­е­ва, 41

8 (72772) 4-79-61

8 (72772) 4-79-60

22)

От­де­ле­ние Шен­гел­ды

с. Шен­гель­ды, ул. Сей­фул­ли­на, 34

8 (72772) 7-11-94

23)

Сар­канд­ский рай­он­ный от­дел

г. Сар­кан, ул. Жам­бы­ла, б/н

8 (72839) 2-35-80

8 (72839) 2-37-14

24)

От­де­ле­ние Леп­сы

ст. Леп­сы, ул. То­ле­ба­е­ва, 1

8 (72843) 2-10-16

25)

Рай­ым­бек­ский рай­он­ный от­дел

с. Ке­ген, ул. Мо­мы­шұ­лы, б/н

8 (72777) 2-20-84

8 (72777) 2-20-82

8 (72777) 2-18-78

26)

От­де­ле­ние На­рын­кол

с. На­рын­кол, ул. Рай­ым­бе­ка, б/н

8 (72779) 2-11-65

27)

Пан­фи­лов­ский рай­он­ный от­дел

г. Жар­кент, ул. Го­ло­вац­ко­го, б/н

8 (72831) 5-51-11

28)

Тал­гар­ский рай­он­ный от­дел

г. Тал­гар, ул. Лер­мон­то­ва, 53 «А»

8 (727) 388-11-30

8 (72774) 2-21-43

8 (72774) 2-21-33

29)

От­де­ле­ние Ну­ра

с. Ну­ра, ул. Школь­ная, 10

8 (72774) 5-80-62

30)

Тал­ды­кор­ган­ский го­род­ской от­дел

г.Тал­ды­кор­ган, ул.Та­у­ел­сыздык, 67Б

8 (7282) 24-49-75

8 (7282) 24-40-43

31)

Те­ке­лий­ский го­род­ской от­дел

г. Те­ке­ли, ул. Ок­тябрь­ская, 7

8 (72835) 4-35-38

8 (72835) 4-35-18

32)

Уй­гур­ский рай­он­ный от­дел

с. Чун­джа, ул. Ка­сым­бе­ко­ва, 35

8 (72778) 2-43-35

8 (72778) 2-43-31

8 (72778) 2-43-32

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Аты­ра­уской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Аты­ра­уской об­ла­сти»

г.Аты­рау, про­спект.Сат­па­е­ва, дом 23

8 (7122) 21-34-67

1)

Об­ласт­ной от­дел

г.Аты­рау, про­спект.Сат­па­е­ва, дом 23

8 (7122) 21-29-42

2)

го­род­ской от­дел №1

г.Аты­рау, ул.Бай­му­ха­но­ва дом 16а

8 (7122) 35-75-05

8 (7122) 35-75-30

3)

го­род­ской от­дел №2

г.Аты­рау, Ба­лык­шы, ул.Бай­жи­ги­то­ва дом 80а

8 (7122) 24-34-90

8 (7122) 24-37-89

4)

Ин­дер­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Ин­дер­ский рай­он, пос.Ин­дер­бор­ский, ул.Менды­га­ли­е­ва, 30

8 (71234) 2-12-96

8 (71234) 2-18-38

5)

Ма­хам­бет­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Ма­хам­бет­ский рай­он, с.Ма­хам­бет, ул.Абая, дом 10

8 (71236) 2-24-96

8 (71236) 2-15-25

6)

Кы­зыл­ко­гин­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Кы­зыл­ку­гин­ский рай­он, с.Ми­я­лы, ул.Абая, дом 1

8 (71238) 2-20-46

8 (71238) 2-20-27

7)

Жы­лыой­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Жы­лыой­ский рай­он, г.Куль­са­ры, ул.Бей­бит­ши­лик, 8

8 (71237) 5-03-54

8 (71237) 5-01-28

8)

Кур­ман­га­зин­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Кур­ман­га­зин­ский рай­он, с.Га­нюш­ки­но, ул.Ес­бо­ла­ев, 66а

8 (71233) 2-05-13

8 (71233) 2-07-14

9)

Ма­кат­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Ма­кат­ский рай­он, п.Ма­кат, ул.Цен­траль­ная, 2

8 (71239) 3-22-97

8 (71239) 3-22-96

10)

Ис­а­тай­ский рай­он­ный от­дел

Аты­ра­ус­кая об­ласть, Ис­а­тай­ский рай­он, с.Ак­кы­стау, ул. Еге­мен­ды Ка­зах­стан, дом 9

8 (71231) 2-16-70

8 (71231) 2-16-69

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Во­сточ­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Во­сточ­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

г.Усть-Ка­ме­но­горск, ул. Бе­лин­ско­го 37а

8 (7232) 78-42-36

8 (7232) 28-94-67

1)

Усть-Ка­ме­но­гор­ский го­род­ской от­дел № 1

г.Усть-Ка­ме­но­горск, пр.Сат­па­е­ва 20/1

8 (7232) 60-39-22

2)

Усть- Ка­ме­но­гор­ский го­род­ской от­дел № 2

г.Усть-Ка­ме­но­горск, ул.Ка­зах­стан 99/1

8 (7232) 57-83-88

8 (7232) 22-81-37

3)

Глу­бо­ков­ский рай­он­ный от­дел

Глу­бо­ков­ский рай­он, п.Глу­бо­кое, ул.По­по­ви­ча, 22

8 (72331) 2-23-35

4)

Зай­сан­ский го­род­ской от­дел

Зай­сан­ский рай­он, г.Зай­сан, ул.Жан­гель­ди­на, 52а

8 (72340) 2-67-81

5)

Зы­ря­нов­ский рай­он­ный от­дел

Зы­ря­нов­ский рай­он, г.Зы­ря­новск, ул.Ста­ха­нов­ская, 39

8 (72335) 6-02-39

6)

Ка­тон-Ка­ра­гай­ский рай­он­ный от­дел

Ка­тон-Ка­ра­гай­ский рай­он, с. Ул­кен – На­рын, ул. Абы­лай­ха­на, 96

8 (72341) 2-23-60

7)

Кур­чум­ский рай­он­ный от­дел

Кур­чум­ский рай­он, с. Кур­чум, ул. Б. Мо­мы­шу­лы, 77

8 (72339) 2-13-10

8)

Рид­дер­ский рай­он­ный от­дел

г. Рид­дер, ул. Се­ми­па­ла­тин­ская, 12

8 (72336) 4-62-62

9)

Тар­ба­га­тай­ский рай­он­ный от­дел

Тар­ба­га­тай­ский рай­он, с. Ак­су­ат, ул. Абы­лай­ха­на, 23

8 (72346) 2-24-96

10)

Улан­ский рай­он­ный от­дел

Улан­ский рай­он, п.Мо­ло­деж­ный дом 9

8 (72338) 2-78-96

11)

Ше­мо­наи­хин­ский го­род­ской от­дел

Ше­мо­наи­хин­ский рай­он, г.Ше­мо­най­ха 3-мик­ро­рай­он 12

8 (72332) 3-41-00

12)

Се­мей­ский го­род­ской от­дел №

г.Се­мей, 408 квар­тал, 21

8 (7222) 33-57-97

8 (7222) 33-55-93

13)

Се­мей­ский го­род­ской от­дел № 2

г.Се­мей, ул.Най­ман­ба­е­ва 161А

8 (7222) 52-69-29

14)

Абай­ский рай­он­ный от­дел

Абай­ский рай­он, с.Ка­ра­уыл, ул.Ку­нан­ба­е­ва, 12

8 (72252) 2-22-64

15)

Ая­гоз­ский го­род­ской от­дел

Ая­гоз­ский рай­он, г.Ая­гоз, ул.Дуй­се­но­ва, 84

8 (72237) 5-24-32

16)

Бес­ка­ра­гай­ский рай­он­ный от­дел

Бес­ка­ра­гай­ский рай­он, с.Бес­ка­ра­гай, ул.Пуш­ки­на, 2А

8 (72236) 9-06-30

17)

Бо­ро­ду­ли­хин­ский рай­он­ный от­дел

Бо­ро­ду­ли­хин­ский рай­он, с.Бо­ро­ду­ли­ха, ул.Мо­ло­деж­ная, 25

8 (72351) 2-20-48

18)

Жар­мин­ский рай­он­ный от­дел

Жар­мин­ский рай­он, с.Кал­ба­тау, ул.До­стык, 98

8 (72347) 6-54-00

19)

Кур­ча­тов­ский рай­он­ный от­дел

Кур­ча­тов­ский рай­он, г.Кур­ча­тов, ул.Абая,12

8 (72251) 2-21-66

20)

Кок­пек­тин­ский рай­он­ный от­дел

Кок­пек­тин­ский рай­он, с.Кок­пек­ты, ул.Ше­ри­аз­да­на, 38

8 (72348) 2-21-71

21)

Ур­джар­ский рай­он­ный от­дел

Ур­джар­ский рай­он, с.Ур­джар, ул.Абы­лай­ха­на 116

8 (72230) 2-19-85

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Жам­был­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Жам­был­ской об­ла­сти»

г.Та­раз пр. Абая 232

8 (7262) 56-90-01

8 (7262) 46-00-28

1)

Та­раз­ский го­род­ской от­дел

г. Та­раз, ул. К.Кой­гел­ды, №158 «а»

8 (7262) 43-84-21

2)

От­дел №1

г. Та­раз, ул.Сат­па­е­ва, 1 «б»

8 (7262) 56-90-27

3)

От­дел №2

г. Та­раз, мкр.Та­лас, 2

8 (72622) 6-17-78

4)

От­дел №3

г. Та­раз пр. Абая, 232

8 (7262) 56-90-04

5)

Бай­зак­ский рай­он­ный от­дел

с. Са­ры­ке­мер, ул.Ме­де­уова, 33

8 (72637) 2-28-04

6)

Жам­был­ский рай­он­ный от­дел

с. Аса, ул.Абая, 127

8 (72633) 2-11-99

7)

Жу­а­лын­ский рай­он­ный от­дел

с. Б.Мо­мы­шу­лы, ул. Са­у­ран­бе­ку­лы, 49

8 (72635) 5-02-46

8)

Кор­дай­ский рай­он­ный от­дел

с. Кор­дай, ул.До­ма­лак ан­на, 215

8 (72636) 2-13-52

9)

Мер­кен­ский рай­он­ный от­дел

с. Мер­ке, ул.Ис­ма­и­ло­ва, 232

8 (72632) 4-42-54

10)

Мой­ын­кум­ский рай­он­ный от­дел

с. Мой­ын­кум, ул.Рыс­кул­бе­ко­ва, 215

8 (72642) 2-47-93

11)

Са­ры­сус­кий рай­он­ный от­дел

г. Жа­на­тас, ул.Жи­бек жо­лы, 1

8 (72634) 6-33-00

12)

Та­лас­ский рай­он­ный от­дел

г. Ка­ра­тау, ул.Мол­да­гу­ло­ва, 51

8 (72644) 6-33-93

13)

От­дел Т.Рыс­ку­лов­ско­го рай­о­на

с. Ку­лан, ул.Жи­бек жо­лы, 71

8 (72631) 2-18-10

14)

Шус­кий рай­он­ный от­дел

г. Шу, ул.Ав­то­ба­зов­ская, 1

8 (72643) 2-17-97

15)

От­дел с.Гро­де­ко­во

с. Гро­де­ко­во, ул. Ми­ра, 88

8 (72633) 3-16-76

8 (7262) 51-23-24

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по За­пад­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по За­пад­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

ЗКО, г.Уральск. ул.Жам­бы­ла, д.81/2

8 (7112) 23-68-81

8 (7112) 28-25-27

8 (7112) 28-29-14

1)

От­дел по Ак­жа­ик­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Ак­жа­ик­ский рай­он, с.Ча­па­ев, пе­ре­улок Ак­жа­ик­ский, 2

8-711-36-92-580

2)

От­дел по Бо­кей­ор­дин­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Бо­кей­ор­дин­ский рай­он, с.Сай­хин, ул.Бер­га­ли­е­ва, 1

8-711-40-21-847

8-711-40-21-835

3)

От­дел по Бур­лин­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Бур­лин­ский рай­он, г.Ак­сай, ул. Же­лез­но­до­рож­ная, 121 А

8-711-33- 35-550

8-711-33-36-778

4)

От­дел по Жан­га­лин­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Жан­га­лин­ский рай­он, с.Жан­га­ла, ул.Ха­лык­тар до­стыгы, 63А

8-711-41-22-403

8-711-41-22-404

5)

От­дел по Жа­ни­бек­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Жа­ни­бек­ский рай­он, с.Жа­ни­бек, ул.Има­но­ва, 79

8-711-35-22-425

6)

От­дел по зе­ле­нов­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Зе­ле­нов­ский рай­он, с.Пе­ре­мет­ное, ул.Га­га­ри­на, 69Б

8-711-30-23-614

8-711-30-23-616

7)

От­дел по Казта­лов­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Казта­лов­ский рай­он, с.Казта­лов­ка, ул.Лук­ма­но­ва, 22А

8-711-44-32-204

8-711-44-32-205

8)

От­дел по Ка­ра­тю­бин­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Ка­ра­то­бин­ский рай­он, с.Ка­ра­т­о­бе, ул.Кур­ман­га­ли­е­ва, 23/1

8-711-45-31-800

8-711-45-31-463

9)

От­дел по Сы­рым­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Сы­рым­ский рай­он, с.Жым­пи­ты, ул.Ка­зах­стан­ская,11/2

8-711-34-31-446

8-711-34-31-447

10)

От­дел по Тас­ка­лин­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Тас­ка­лин­ский рай­он, с.Тас­ка­ла, ул.Вок­заль­ная, 6

8-711-39-22-398

8-711-39-21-979

11)

От­дел по Те­ректин­ско­му рай­о­на

ЗКО, Те­ректин­ский рай­он, с.Фе­до­ров­ка, ул.Юби­лей­ная, 24

8-711-32-23-378

8-711-32-23-379

12)

От­дел по чин­гир­лау­с­ко­му рай­о­ну

ЗКО, Чин­гир­лау­с­кий рай­он, с.Чин­гир­лау, ул.Тай­ма­но­ва, 95

8-711-37-33-311

8-711-37-34-420

13)

От­дел по Казта­лов­ско­му рай­о­ну

ЗКО, Казта­лов­ский рай­он, с.Жал­пак­тал, ул.С.Да­ту­лы, 23

8-711-38-21-044

8-711-38-21-045

14)

От­дел по Да­рьин­ско­му сель­ско­му окру­гу

ЗКО, Зе­ле­нов­ский рай­он, с.Да­рьин­ское, ул.Бал­дыр­ган, 27/1

8-711-31-24-080

8-711-31-24-082

15)

От­дел по Тай­пак­ско­му сель­ско­му окру­гу Ак­жа­ик­ско­го рай­о­на

ЗКО, Ак­жа­ик­ский рай­он, с.Тай­пак, ул.Ше­мя­ки­на, 13

8-711-42-21-884

16)

От­дел по Ак­жа­ик­ско­му сель­ско­му окру­гу Те­ректин­ско­го рай­о­на

ЗКО, Те­ректин­ский рай­он, с.Ак­жа­ик, ул.Ак жай­ык, 5

8-711-43-91-316

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ка­ра­ган­дин­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ка­ра­ган­дин­ской об­ла­сти»

ул. Чка­ло­ва 7

8 (7212) 41-63-10

1)

Го­род­ской от­дел №1

ул.Ер­жа­но­ва 47/3

8 (7212) 33-13-10

2)

Го­род­ской от­дел №2

Ул.Чка­ло­ва 7

8 (7212) 41-03-92

3)

Го­род­ской от­дел №3

ул.Му­ка­но­ва 5

8 (7212) 77-26-57

4)

Го­род­ской от­дел №4

ул.Ар­хи­тек­тур­ная 8

8 (7212) 45-71-01

5)

Го­род­ской от­дел №5

21 мкр. дом 6/7

8 (7212) 32-92-51

6)

Го­род­ской от­дел №6

ул. Се­ро­ва,73

8 (7212) 93-16-94

7)

От­дел №1 г.Те­мир­тау

ул.Блю­хе­ра, 23

8 (7213) 44-67-45

8)

От­дел №2 г.Те­мир­тау

пр.Рес­пуб­ли­ки,128

8 (7213) 99-79-96

9)

Абай­ский рай­он­ный от­дел №1

г.Абай­ул.Абая, 54

8 (72131) 4-77-07

10)

Абай­ский рай­он­ный от­дел №2

г.Абай,п.То­пар,ул.Ка­зы­бек би, 3

8 (72153) 3-04-46

11)

От­дел г.Са­рань

г.Са­ра­нь­ул. Жам­бы­ла, 85

8 (72137) 4-25-26

12)

От­дел №1 г.Шах­тинск

г.Шах­тинск про­спект А. Ку­нан­ба­е­ва 65Б

8 (72156) 5-21-25

13)

От­дел №2 г.Шах­тинск

г.Шах­тинск п.Ша­хан Квар­тал 10/16 д.16

8 (72156) 3-20-99

14)

Оса­ка­ров­ский рай­он­ный от­дел № 1

п.Оса­ка­ров­ка ул. При­ста­ци­он­ная,12

8 (72149) 4-32-62

15)

Оса­ка­ров­ский рай­он­ный от­дел №2

р-н Оса­ка­ров­кап. Мо­ло­деж­ный ул.Абая 13

8 (72148) 2-22-46

16)

От­дел г.Сат­па­ев

г. Сат­па­ев про­спект Сат­па­е­ва, 111

8 (71063) 4-03-47

17)

От­дел г. Бал­хаш

г.Бал­хаш ул. Бо­кей­ха­на20а

8 (71036) 6-83-37

18)

Шет­ский рай­он­ный от­дел

се­ло Ак­су – Аю­лы, ул. Жа­па­ко­ва, 23/1 п. Ага­дырь, ул. Тәу­ел­сіз Қа­зақ­стан, 4

8 (71031) 2-21-88

19)

От­дел г. Жез­каз­ган

г.Жез­каз­ган Б.Мо­мы­шу­лы, 9

8 (7102) 73-81-09

20)

Жа­на­ар­кин­ский рай­он­ный от­дел

Жа­на­ар­кин­ский рай­он, ул. А.Оспа­но­ва, 40 п.Ата­су

8 (71030) 2-69-09

21)

От­дел г. Ка­ра­жал

г. Ка­ра­жа­лул. Ле­ни­на, 18

8 (71032) 2-70-21

22)

От­дел г. При­озерск

г.При­озер­скул. Бал­хаш­ская 7

8 (71039)5-27-37

23)

Бу­хар жы­ра­ус­кий рай­он­ный от­дел №1

Бу­хар-Жы­ра­уско­го рай­он, ул.Абы­лай ха­на,37 п.Бо­та­ка­ра

8 (72154) 2-23-73

24)

Бу­хар жы­ра­ус­кий рай­он­ный от­дел №2

Бу­хар-Жы­ра­уско­го рай­он, ул.Ми­ра 24

8 (72138) 3-15-62

25)

Ак­то­гай­ский рай­он­ный от­дел №1

п.Ак­то­гай, ул. Бо­кей­ха­на, 10 п.Ак­то­гай

8 (71037) 2-11-05

26)

Ак­то­гай­ский рай­он­ный от­дел №2

п. Са­ры-ша­ган ул.Абая 12

8 (71038)22-3- 39

27)

Ну­рин­ский рай­он­ный от­дел

п.Ки­ев­ка, ул. Су­лей­ме­но­вых, 2

8 (721-44)2-11-11

28)

Улы­та­ус­кий рай­он­ный от­дел

Улы­та­ус­кий рай­он ул. Аман­гель­ды­29а п.Улы­тау

8 (71035) 2-13-06

29)

Кар­ка­ра­лин­ский рай­он­ный от­дел

г.Кар­ка­ра­линск, ул. Ауба­ки­ро­ва,21

8 (72146) 3-17-03

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ко­ста­най­ской об­ла­сти»

1

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ко­ста­най­ской об­ла­сти»

Ко­ста­най­ская об­ласть г.Ко­ста­най ул.Та­ра­на д 114

8 (7142) 53-44-84

8 (7142) 53-25-56

1)

Ко­ста­най­ский го­род­ской от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть г.Ко­ста­най ул. Га­ши­ка д.14

8 (7142) 26-45-51

2)

Ал­тын­са­рин­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, п. Си­лан­тьев­ка, ул. Ле­ни­на, 51

8 (71445) 21-5-28

8 (71445) 21-5-29

3)

Аман­гель­дин­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, с. Аман­гель­ды, ул. Май­ли­на, 27/7

8 (71440) 21-2-55

8 (71440) 21-2-69

4)

Ар­ка­лык­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, г. Ар­ка­лык, ул. Абая, 62

8 (71430) 75-6-87

8 (71430) 75-6-86

5)

Аулие­коль­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, с. Аулие­коль, ул. Ле­ни­на, 32

8 (71453) 21-8-31

8 (71453) 21-9-02

6)

Де­ни­сов­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, с. Де­ни­сов­ка, ул. Со­вет­ская, 13

8 (71434) 22-0-30

8 (71434) 92-7-16

7)

Жан­гель­дин­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть Жан­гель­дин­ский р-он, с.То­рай, ул.8 мар­та 37

8 (71439) 22-0-05

8 (71439) 21-5-85

8)

Жи­ти­ка­рин­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть г.Жи­ти­ка­ра, ул.Ле­ни­на д.108

8 (71435) 28-2-83

8 (71435) 28-2-00

9)

Ка­мыстин­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть,Ка­мыстин­ский р-он, с.Ка­мысты, ул.Ер­жа­но­ва д.66

8 (71437) 22-2-76

8 (71437) 22-2-75

10)

Ка­ра­ба­лык­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть Ка­ра­ба­лык­ский р-он, п.Ка­ра­ба­лык, ул.Кос­мо­нав­тов д.16

8 (71441) 32-9-61

8 (71441) 32-5-02

11)

Ка­ра­сус­кий от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, Ка­ра­сус­кий р-он, с.Ка­ра­су, ул.Ком­со­моль­ская д.24

8 (71452) 22-1-47

8 (71452) 21-9-69

12)

Ли­са­ков­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, г.Ли­со­ковск, мик­ро­рай­он №4, д.25

8 (71433) 32-0-90

8 (71433) 35-3-89

13)

Мен­ды­ка­рин­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть Мен­ды­ка­рин­ский р-он,с.Бо­ров­ское, ул.Ко­ро­ле­ва д.4А

8 (714-43) 22-4-60

14)

На­ур­зум­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, На­ур­зум­ский р-он, п.Ка­ра­мен­ды, ул.Шак­шак Жа­ни­бе­ка д.5

8 (714-54) 21-0-53

8 (714-54) 21-0-15

15)

Руд­нен­ский от­дел №1

Ко­ста­най­ская об­ласть, г.Руд­ный, пр.Кос­мо­нав­тов, д.12

8 (714-31) 49-8-02

16)

Руд­нен­ский от­дел №2

Ко­ста­най­ская об­ласть, г.Руд­ный, ул.Кор­ча­ги­на,д.76

8 (71431) 90-0-38

8 (71431) 98-9-47

17)

Са­ры­коль­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, Са­ры­коль­ский р-он, п.Са­ры­коль, ул.Ле­ни­на 104

8 (71451) 21-3-21

8 (71451) 21-2-09

18)

Та­ра­нов­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, Та­ра­нов­ский р-он, с.Та­ра­нов­ское, ул.Ка­ли­ни­на, 93

8 (71436) 36-5-89

8 (71436) 37-4-52

19)

Узун­коль­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, Узун­коль­ский р-он, с.Узын­коль, ул.Абая, 79

8 (71444) 21-5-67

8 (71444) 21-1-62

20)

Фе­до­ров­ский от­дел

Ко­ста­най­ская об­ласть, Фе­до­ров­ский р-он,с.Фе­до­ров­ка, ул. Крас­но­ар­мей­ская 56

8 (71442) 22-5-18

8 (71442) 23-2-83

21)

От­дел Ко­ста­най­ско­го рай­о­на

Ко­ста­най­ская об­ласть, Ко­ста­най­ский р-он, п.За­та­больск, ул. Ка­ли­ни­на, 53

8 (71455) 24-3-15

8 (71455) 24-3-16

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Кы­зы­лор­дин­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Кы­зы­лор­дин­ской об­ла­сти»

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть г. Кы­зы­лор­да ул. Г.Му­рат­ба­е­ва 2Е

8 (7242) 23-07-16

1)

го­род­ской от­дел № 1

г. Кы­зы­лор­да, пос.Та­с­бо­гет, ул.Аман­гель­ды б/н

8 (7242) 21-66-64

2)

го­род­ской от­дел № 2

г. Кы­зы­лор­да, ул.Жан­ко­жа ба­тыр, 82

8 (7242) 25-60-57

3)

го­род­ской от­дел № 3

г. Кы­зы­лор­да, мкр.Шу­гы­ла, 45

8 (7242) 24-86-11

4)

го­род­ской от­дел № 4

г. Кы­зы­лор­да, мкр.Ак­ме­шит, 1б

8 (7242) 22-48-27

5)

Бай­ко­ныр­ский го­род­ской от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть го­род Бай­ко­ныр, ул.Мак­си­мо­ва № 17а

8 (3362) 27-54-81

6)

Араль­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть г.Аральск, ул. Ка­ра­са­кал, б/н

8 (72433) 25-0-02

7)

Ка­за­лин­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть г.Ка­за­линск, ул. Жан­ко­жа ба­ты­ра, б/н

8 (72438) 26-1-27

8)

Кар­мак­шин­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть кент Жо­са­лы, ул. Абая, б/н

8 (72437) 2-11-62

9)

Жа­ла­гаш­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть кент.Жа­ла­гаш, ул. Жел­ток­сан, б/н

8 (72431) 32-3-03

10)

Сыр­да­рьин­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть кент Те­ре­но­зек, ул. Аман­гель­ди 55 «а»

8 (72436) 2-29-00

11)

Ши­е­лин­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть кент.Ши­е­ли, ул. Рыс­ку­ло­ва, б/н

8 (72432) 4-15-59

12)

Жа­на­кор­ган­ский рай­он­ный от­дел

Кы­зы­лор­дин­ская об­ласть кент Жа­на­кор­ган, ул. Сы­га­нак, б/н

8 (72435) 21-4-51

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ман­ги­ста­уской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Ман­ги­ста­уской об­ла­сти»

г.Ак­тау, 15 мкр зд.67 б

8 (7292) 42-23-11

8 (7292) 42-23-12

1)

Ак­та­ус­кий го­род­ской от­дел №1

г.Ак­тау, 15 мкр зд.67 б

8 (7292) 42-23-17

2)

Жа­на­о­зен­ский го­род­ской от­дел №2

г.Жа­на­о­зен мик­ро­рай­он Ор­кен, зд.Дом твор­че­ства школь­ни­ков

8 (72934) 5-03-90

3)

Му­най­лин­ский рай­он­ный от­дел №3

Му­най­лин­ский рай­он, се­ло Ман­ги­стау зд.Об­ще­ствен­ных ор­га­ни­за­ции

8 (7292) 46-56-83

4)

Бей­не­ус­кий рай­он­ный от­дел №4

се­ло Бей­неу ул.Ко­сай ата зд.Центр мо­ло­де­жи

8 (72932) 2-55-35

4.1)

Бо­ран­кул­ское от­де­ле­ние №9 Бей­не­уско­го рай­о­на

с.Бо­ран­кул 7 аул, зд. ГУ Бо­ран­кул­ма­де­ни­ет

8 (72932) 3-16-95

5)

Ман­ги­ста­ус­кий рай­он­ный от­дел №5

се­ло Шет­пе ул.Цен­траль­ная №15 зда­ние Каз­поч­та

8 (72931) 22-0-79

6)

Ка­ра­ки­ян­ский рай­он­ный от­дел №6

Се­ло Ку­рык ул.Ва­ли­ха­но­ва дом №15

8 (72937) 22-2-10

7)

Туп­ка­ра­ган­ский рай­он­ный от­дел №7

г.Форт-Шев­чен­ко ул.Ма­я­улыз д.6-д

8 (72938) 2-30-38

7.1)

Ак­шу­кур­ское от­де­ле­ние №10 Туп­ка­ра­ган­ско­го рай­о­на

Се­ло Ак­шу­кур зд. ТОО «Жай­лау» ул.Уш­те­рек №5

8 (72938)33-28-44

8)

Же­ты­бай­ский рай­он­ный от­дел №8

Пос.Же­ты­бай ул.Жа­на­ку­ры­лыс, зда­ние №10

8 (72935) 26-9-33

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Пав­ло­дар­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Пав­ло­дар­ской об­ла­сти»

г.Пав­ло­дар ул.Пав­ло­ва 48

8 (7182) 33-47-35

8 (7182) 70-42-01

1)

Пав­ло­дар­ский го­род­ской от­дел

г.Пав­ло­дар ул.Ку­ту­зо­ва 204

8 (7182) 34-59-04

8 (8182) 34-59-05

2)

Пав­ло­дар­ский го­род­ской от­дел №1

г.Пав­ло­дар ул.Ис­и­на­ли­е­ва 24

8 (7182) 32-04-67

8 (7182) 70-42-09

3)

Пав­ло­дар­ский рай­он­ный от­дел

г.Пав­ло­дар ул.Тол­сто­го 10

8 (7182) 62-92-29

8 (7182) 32-26-83

4)

Эки­ба­стуз­ский го­род­ской от­дел

г. Эки­ба­стуз ул. Ма­ш­х­ур-Жу­суп 92/2

8 (7187) 77-66-93

8 (7182) 70-42-27

5)

Ак­сус­ский го­род­ской от­дел

г. Ак­су ул. Ле­ни­на 10

8 (7183) 76-90-60

8 (7183) 76-91-77

6)

Ак­то­гай­ский рай­он­ный от­дел

с. Ак­то­гай Ул. Абая 72

8 (71841) 2-21-66

7)

Ба­я­на­уль­ский рай­он­ный от­дел

с. Ба­я­на­ул ул. Сат­па­е­ва 49

8 (71840) 9-23-65

8 (71840) 9-23-61

8)

Же­ле­зин­ский рай­он­ный от­дел

с. Же­ле­зин­ка ул. То­рай­гы­ро­ва 58

8 (71831) 2-25-86

9)

Щер­бак­тин­ский рай­он­ный от­дел

с. Щер­бак­ты ул. В. Чай­ко 45

8 (71836) 2-34-43

8 (71836) 2-33-37

10)

Ка­чир­ский рай­он­ный от­дел

с. Те­рен­коль ул. Тур­ге­но­ва 85

8 (71833) 2-24-79

11)

Ле­бя­жин­ский рай­он­ный от­дел

с. Ак­ку ул. Та­ши­мо­ва 114

8 (71839) 2-11-07

12)

Ир­тыш­ский рай­он­ный от­дел

с. Ир­тышск ул. Исы-Бай­за­ко­ва 14

8 (71832) 22-91-12

8 (71832) 22-91-11

13)

Май­ский рай­он­ный от­дел

с. Майск ул. Сей­фу­ли­на 13

8 (71838) 9-21-44

14)

Успен­ский рай­он­ный от­дел

с. Успен­ка ул. 10 лет Неза­ви­си­мо­сти

8 (71834) 9-18-40

8 (71834) 9-12-51

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Се­ве­ро-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Се­ве­ро-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

ул. Ауэ­зо­ва 157

8 (7152) 33-12-57

1)

Го­род­ской от­дел

ул. Кон­сти­ту­ции Ка­зах­ста­на 72

8 (7152) 33-02-26

2)

От­дел по Ай­ыр­та­ус­ко­му рай­о­ну

ул. Д.Сызды­ко­ва 4

8 (71533) 2-01-84

3)

От­дел по Ак­жар­ско­му рай­о­ну

ул.По­бе­ды 67

8 (71546) 2-21-08

4)

От­дел по Ак­кай­ын­ско­му рай­о­ну

ул. Тру­да 11

8 (71532) 2-25-86

5)

От­дел по Есиль­ско­му рай­о­ну

ул. Ле­ни­на 6

8 (71543) 2-20-03

6)

От­дел по Жам­был­ско­му рай­о­ну

ул. Пе­ре­улок Горь­ко­го 10 Г

8 (71544) 2-29-16

7)

От­дел по рай­о­ну им.Г.Му­сре­по­ва

ул. Ле­ни­на 7

8 (71535) 2-22-19

8)

От­дел по Кы­зы­л­жар­ско­му рай­о­ну

ул. Ин­сти­тут­ская 1 А

8 (71538) 2-17-46

9)

От­дел по рай­о­ну М.Жу­ма­ба­е­ва

ул. Юби­лей­ная 62

8 (71531) 2-03-76

10)

От­дел по Мам­лют­ско­му рай­о­ну

ул. С.Му­ка­но­ва 11

8 (71541) 2-27-48

11)

От­дел по Тай­ын­шин­ско­му рай­о­ну

ул. Кон­сти­ту­ции Ка­зах­ста­на 208

8 (71536) 2-36-03

12)

От­дел по Ти­ми­ря­зев­ско­му рай­о­ну

ул. Уа­ли­ха­но­ва 17

8 (71537) 2-03-02

13)

От­дел по Уа­ли­ха­нов­ско­му рай­о­ну

ул. Уа­ли­ха­но­ва 80

8 (71542) 2-28-11

14)

От­дел по рай­о­ну Шал акы­на

ул. Жел­ток­са­на 31

8 (71534) 2-73-90

Фи­ли­ал РГП «ЦОН Юж­но-Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по Юж­но- Ка­зах­стан­ской об­ла­сти»

г.Шым­кент ул, Ма­де­ли Ко­жа б/н

8 (7252) 30-06-79

8 (7252) 21-09-00

1)

Го­род­ской от­дел №1 г.Шым­кен­та

г.Шым­кент ул, Ма­де­ли Ко­жа б/н

8 (7252) 30-06-79

8 (7252) 99-72-76

2)

Го­род­ской от­дел №2 г. Шым­кен­та

г.Шым­кент ул, Ма­де­ли Ко­жа б/н

8 (7252) 99-72-31

3)

Го­род­ской от­дел №3 г. Шым­кен­та

г.Шым­кент ул.Оспа­но­ва № 61

8 (7252) 30-01-35

4)

Го­род­ской от­дел №4 г.Шым­кен­та

г.Шым­кент ул.Сай­рам­ская

8 (7252) 52-50-84

5)

Го­род­ской от­дел №5 г. Шым­кен­та

г.Шым­кент Ул. Рес­пуб­ли­ка 15

8 (7252) 56-52-84

6)

Арыс­ский го­род­ской от­дел

г. Арыс ул.Ер­гө­бек б/н.

8 (72540) 2-31-18

7)

Бай­ди­бек­ский рай­он­ный от­дел

С Ша­ян ул. Мын­бу­лак б/н

8 (72548) 21-443

8)

Кен­та­ус­кий го­род­ской от­дел

г.Кен­тау ул.Абы­лай хан, №10

8 (72536) 36-456

9)

Казыг­урт­ский рай­он­ный от­дел

С. Казыг­урт ул. Ко­на­ев, б/н

8 (72539) 22-757

10)

Мак­та­раль­ский рай­он­ный от­дел

Г.Же­ти­сай ул. Жай­шы­бе­ко­ва б/н

8 (72534) 61-343

11)

Оты­рар­ский рай­он­ный от­дел

С Ша­у­ил­дир про­спект Жи­бек-жо­лы б/н

8 (72544) 22-616

12)

Ор­даб­а­син­ский рай­он­ный от­дел

С. Те­мир­лан ул.Ка­жы­му­хан б/н.

8 (72530) 22-670

13)

Тур­ке­стан­ский го­род­ской От­дел

г.Тур­ке­стан ул.Ты­ле­улы мын­ба­сы б/н

8 (72533) 41679

14)

То­ле­бий­ский рай­он­ный от­дел

г.Лен­гер ул.То­ле-би б/н

8 (72547) 61-90-56

15)

Туль­ки­бас­ский рай­он­ный от­дел

С Туль­ки­бас ул.Т.Рыс­ку­ло­ва 189

8 (72538) 52-709

16)

Сай­рам­ский рай­он­ный от­дел

С Ак­су­кент ул.Кы­стау­ба­ев. б/н

8 (72531) 77-079

17)

Со­зак­ский рай­он­ный от­дел

С.Шо­лак­кор­ган ул.Ко­жа­но­ва б/н

8 (72546) 43-329

18)

Са­рыа­гаш­ский рай­он­ный от­дел

С Са­рыа­гаш ул.Шо­ра­у­лы б/н

8 (72537) 27-020

19)

Абай­ский сель­ский от­дел

С Абай ул.А.Жыл­кы­ши­е­ва б/н

8 (72532) 31-629

20)

Шар­да­рин­ский рай­он­ный от­дел

Г Шар­да­ра ту­пик Шар­да­ра б/н

8 (72535) 21-583

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по го­ро­ду Ал­ма­ты»

1.

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по г. Ал­ма­ты»

ул. Джан­до­со­ва, 51

8 (727) 247-16-28

1)

от­дел Ауэ­зов­ско­го рай­о­на

ул. Джан­до­со­ва, 51

8 (727) 247-16-27

2)

от­дел Ал­ма­лин­ско­го рай­о­на

ул. Бо­ген­бай ба­ты­ра, 221

8 (727) 378-09-09

3)

от­дел Ала­та­уско­го рай­о­на

мкр-н: Ша­ны­рак-2, ул. Жан­ко­жа ба­ты­ра, 24

8 (727) 395-36-10

4)

от­дел Бо­стан­дык­ско­го рай­о­на

мкр-н: Ал­ма­гуль 9а

8 (727) 396-37-00

5)

от­дел Же­ты­суско­го рай­о­на

ул. То­ле би, 155

8 (727) 330-72-43

6)

от­дел Ме­де­уско­го рай­о­на

ул. Мар­ко­ва, 44

8 (727) 239-65-52

7)

от­дел Турксиб­ско­го рай­о­на

ул. Ри­хар­да Зор­ге, 9

8 (727) 234-09-74

Фи­ли­ал РГП «ЦОН по г. Аста­на»

1.

Фи­ли­ал РГП «Центр об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния по го­ро­ду Аста­на»

пр. Рес­пуб­ли­ки, 12/2

8 (7172) 57-07-74

1)

От­дел по Ал­ма­тин­ско­му рай­о­ну

ул.Мир­зо­я­на д.25

8(7172) 61-84-11

От­де­ле­ние №1

пр. Рес­пуб­ли­ки д. 12/2

8 (7172) 32-80-10

От­де­ле­ние №2

ул. Абая д. 53

8 (7172) 21-10-27

От­де­ле­ние №3

пос. Же­лез­но­до­рож­ный, ул.Ак­та­сты д.20

8 (7172) 94-71-80

2)

От­дел по Са­ры­ар­кин­ско­му рай­о­ну

пр.Рес­пуб­ли­ки д.43

8 (7172) 32-46-97

От­де­ле­ние «Тлен­ди­е­ва»

пр. Бо­ген­бая д.6а

8 (7172) 94-99-96

От­де­ле­ние «Ақ­жай­ық»

ул. Есен­бер­ли­на 16/2 (в зда­нии АО «Те­мір­банк»)

8 (7172) 59-28-33

От­де­ле­ние «Өн­ді­ріс»

ул. Ке­мен­ге­рұ­лы 6/1

8 (7172) 30-40-70

От­де­ле­ние «Ке­не­са­ры»

пр. Са­ры­ар­ка д.12

(в зда­нии АО «БТА-банк»)

8 (7172) 23-79-03

От­де­ле­ние «Же­ңіс»

пр. Же­ңіс д.34

8 (7172) 31-70-37

3)

От­дел по Есиль­ско­му рай­о­ну

ул.Са­у­ран 7

8 (7172) 50-13-70

От­де­ле­ние по Есиль­ско­му рай­о­ну

пр.Ка­бан­бай ба­ты­ра д.5/1 вп.№1

8(7172) 50-91-95

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Выдача лицензии, переоформление,

выдача дубликатов лицензии на туристскую

операторскую деятельность

(туроператорская деятельность)»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

По­ка­за­те­ли ка­че­ства и эф­фек­тив­но­сти

Нор­ма­тив­ное зна­че­ние по­ка­за­те­ля

Це­ле­вое зна­че­ние по­ка­за­те­ля в по­сле­ду­ю­щем го­ду

Те­ку­щее зна­че­ние по­ка­за­те­ля в от­чет­ном го­ду

1. Свое­вре­мен­ность

1.1. % (до­ля) слу­ча­ев предо­став­ле­ния услу­ги в уста­нов­лен­ный срок с мо­мен­та сда­чи до­ку­мен­та

2. Ка­че­ство

2.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством про­цес­са предо­став­ле­ния услу­ги

3. До­ступ­ность

3.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством и ин­фор­ма­ци­ей о по­ряд­ке предо­став­ле­ния услу­ги

3.2. % (до­ля) услуг ин­фор­ма­ции, ко­то­рые до­ступ­ны в элек­трон­ном фор­ма­те

4. Про­цесс об­жа­ло­ва­ния

4.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных су­ще­ству­ю­щим по­ряд­ком об­жа­ло­ва­ния

5. Веж­ли­вость

5.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных веж­ли­во­стью пер­со­на­ла