О внесении изменений в решение Тюлькубасского районного маслихата от 29 марта 2018 года № 25/13-06 "Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" аппарата Тюлькубасского районного маслихата

О внесении изменений в решение Тюлькубасского районного маслихата от 29 марта 2018 года № 25/13-06 «Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» аппарата Тюлькубасского районного маслихата

Тюлькубасский районный маслихат РЕШИЛ:

1. Внести в решение Тюлькубасского районного маслихата «Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» аппарата Тюлькубасского районного маслихата» от 29 марта 2018 года №25/13-06 (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под №4568) следующие изменения:

В преамбуле указанного решения на казахском языке слова ШЕШІМ ҚАБЫЛДАДЫ заменить словам ШЕШТІ, текст на русском языке не меняется.

в методике оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» аппарата Тюлькубасского районного маслихата, утвержденных указанным решением:

пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Для проведения оценки должностным лицом, имеющим право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности служащего корпуса «Б» (далее – уполномоченное лицо), создается Комиссия по оценке (далее – Комиссия), рабочим органом которой является служба управления персоналом либо в случае ее отсутствия – иное структурное подразделение (лицо), на которое возложено исполнение обязанностей службы управления персоналом (кадровой службой) (далее – служба управления персоналом).

Состав Комиссии определяется уполномоченным лицом. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 человек.»;

пункт 40 изложить в следующей редакции:

«40. Ознакомление служащего корпуса «Б» с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается службой управления персоналом и двумя другими служащими государственного органа.

При этом служащим, отказавшимся от ознакомления, результаты оценки направляются посредством интранет - портала государственных органов и/или единой автоматизированной базы данных (информационной системы) по персоналу государственной службы либо системы электронного документооборота в сроки, указанные в пункте 39 настоящей Методики.»;

пункт 41 исключить.

Приложение 4 изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему решению.

2. Настоящее решение вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Секретарь районного маслихата

С.Сейсенбаев

Приложение 1 к решению

Тюлькубасского районного маслихата

от 24 мая 2022 года №19/3-07

Приложение 4 к решению

Тюлькубасского районного маслихата

от 29 марта 2018 года №25/13-06

Поведенческие индикаторы компетенций

Наименование компетенций

Категория административных государственных должностей

Поведенческие индикаторы эффективного поведения

Поведенческие индикаторы неэффективного поведения

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Собирает, анализирует и вносит руководству информацию, необходимую для планирования и обеспечения деятельности подразделения;

● Планирует и организует работу вверенного коллектива, содействует в достижении ими запланированных результатов;

● Контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач;

● Обеспечивает результативность и качество работы подразделения.

● Не осуществляет сбор, анализ и внесение руководству информации, необходимой для планирования и обеспечения деятельности подразделения

● Не планирует и не организует работу вверенного коллектива, не содействует в достижении ими запланированных результатов

● Не контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач

● Не обеспечивает результативность и качество работы подразделения

E-3; *

E-4;

● Расставляет задания по приоритетности в порядке важности

● Готовит и вносит руководству качественные документы;

● Умеет работать в условиях ограниченного времени;

● Соблюдает установленные сроки.

● Выполняет задания бессистемно

● Готовит некачественные документы

● Работает не оперативно

● Допускает нарушения сроков

СОТРУДНИЧЕСТВО

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Устанавливает доверительные отношения в коллективе;

● Вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом;

● Делится опытом и знаниями с коллегами для совместного выполнения работы;

● Выявляет вклад каждого в достижение результатов.

● Создает отношения взаимного недоверия среди работников

● Не вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом

● Не передает опыт и знания коллегам для совместного выполнения работы

● Не выявляет вклад подчиненных в достижение результатов

E-3; *

E-4;

● Вносит вклад в работу коллектива и при необходимости обращается за разъяснениями к более опытным коллегам;

● Развивает взаимодействие с коллегами и представителями государственных органов и организаций;

● Обменивается мнениями и с учетом обсуждения выполняет задачи.

● Демонстрирует замкнутую позицию в работе, не обращаясь за помощью к более опытным коллегам

● Не взаимодействует с коллегами и представителями разных госорганов и организаций

● Не прибегает к обсуждению задач с коллегами

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Правильно распределяет поручения при организации деятельности подразделения;

● Организует сбор информации необходимой для принятия решения;

● Обсуждает с коллективом подходы при принятии решений;

● Анализирует и прогнозирует возможные риски с учетом данных из различных источников;

● Принимает в пределах компетенции решения, с учетом возможных рисков и последствий.

● Не умеет распределять поручения при организации деятельности подразделения

● Редко занимается поиском необходимой для принятия решений информации

● Отказывается от обсуждения с коллективом подходов и не учитывает мнения других при принятии решений

● Не анализирует и не прогнозирует возможные риски, или не учитывает данные из различных источников

● При принятии решения не учитывает возможные риски и последствия

E-3; *

E-4;

● Умеет находить необходимую информацию;

● Предлагает несколько вариантов решения задач, с учетом возможных рисков;

● Обоснованно выражает свое мнение.

● Не умеет находить необходимую информацию

● Не предлагает альтернативные варианты решения задач либо не учитывает возможные риски

● Выражает необоснованное мнение

ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Организует работу по оказанию качественных услуг и решает, возникающие вопросы;

● Создает условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи;

● Контролирует качество оказания услуг, а также демонстрирует его на личном примере.

● Проявляет неспособность к организации работы по оказанию качественных услуг и решению возникающих вопросов

● Не создает условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи

● Допускает низкое качество оказания услуг; проявляет безразличие

E-3; *

E-4

● Оказывает услуги вежливо и доброжелательно;

● Анализирует уровень удовлетворенности качеством услуг и вносит предложения по их совершенствованию;

● Вносит предложения по улучшению качества оказания услуг.

● Допускает грубое и пренебрежительное отношение к получателю услуг

● Не проявляет интереса к проблемам и вопросам потребителя

● Проявляет отсутствие инициативы по улучшению качества оказания услуг

ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Ориентирует подчиненных доступно информировать получателей услуг;

● Доводит информацию до потребителя уважительно и доброжелательно;

● Уважает мнение потребителей услуг

● Не работает с подчиненными по информированию получателей услугах

● Не доводит информацию до потребителя или делает это пренебрежительно и неприязненно

● Игнорирует мнение потребителей услуг

E-3; *

E-4;

● Использует эффективные способы информирования получателей услуг;

● Доводит информацию до потребителя доступно в устной и письменной форме;

● Умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах.

● Применяет неэффективные способы информирования получателей услуг

● Не доводит информацию до потребителя, как в устной, так и в письменной форме, либо делает это неясно

● Не умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах

ОПЕРАТИВНОСТЬ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Рассматривает и вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе;

● Проводит анализ происходящих изменений и принимает своевременные меры по улучшению работы;

● Показывает своим примером, как правильно реагировать на изменения.

● Не рассматривает и не вносит предложения по использованию новых подходов в работе

● Не анализирует происходящие изменения и не принимает меры по улучшению работы

● Теряет самообладание в период проводимых изменений и неожиданных перемен

E-3; *

E-4;

● Вносит предложения по улучшению работы;

● Изучает новые подходы и способы их внедрения;

● Сохраняет самоконтроль в изменившихся условиях;

● Быстро адаптируется в меняющихся условиях.

● Придерживается существующих процедур и методов работы

● Не изучает новые подходы и способы их внедрения

● Теряет самоконтроль в изменившихся условиях

● Не адаптируется или долго адаптируется в меняющихся условиях

САМОРАЗВИТИЕ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Предлагает мероприятия по повышению уровня компетенций подчиненных;

● В целях достижения результата развивает свои компетенции и принимает меры по их развитию у подчиненных;

● Обсуждает с подчиненными их компетенции, в том числе требующие развития.

● Демонстрирует незаинтересованность в развитии подчиненных

● Не развивается сам и не ориентирует подчиненных на их развитие, даже если это необходимо для достижения результата

● Не обсуждает с подчиненными их компетенции

E-3; *

E-4;

● Проявляет интерес к новым знаниям и технологиям;

● Стремится к саморазвитию, ищет новую информацию и способы ее применения;

● Применяет на практике новые навыки, позволяющие повысить его эффективность.

● Проявляет отсутствие интереса к новым знаниям и технологиям

● Не развивается и безразличен к новой информации и способам ее применения

● Ограничивается теми навыками, которыми владеет

ДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Контролирует соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений;

● Ставит интересы коллектива выше собственных;

● Проявляет принципиальность в работе;

● Формирует атмосферу доверия и уважения в коллективе;

● Обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных;

● Является образцом этического поведения для подчиненных, проявляя беспристрастность, справедливость, бескорыстие, а также уважительное отношение к чести и достоинству личности.

● Допускает в коллективе не соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений

● Ставит личные интересы выше интересов коллектива

● Проявляет непринципиальность в работе

● Не создает атмосферу доверия и уважения в коллективе

● Не обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных

E-3; *

E-4;

● Следует установленным этическим нормам и стандартам; ● Добросовестно выполняет свою работу; ● Ведет себя честно, скромно, справедливо и проявляет вежливость и корректность к другим.

● Демонстрирует поведение, противоречащее этическим нормам и стандартам ● Проявляет халатность при выполнении своей работы ● Ведет себя не честно, вызывающе, предвзято и проявляет грубость и высокомерие к другим

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.

● Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков

E-3; *

E-4;

● Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.

● Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Принимает личную ответственность за организацию деятельности структурного подразделения

● Перекладывает на других должностных лиц ответственность за организацию деятельности структурного подразделения

E-3; *

E-4;

● Принимает ответственность за свои действия и результаты

● Перекладывает ответственность на других за свои действия и результаты

ИНИЦИАТИВНОСТЬ

E-2;

E-3 (руководитель структурного подразделения);

● Анализирует и вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности.

● Не анализирует и не вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений

E-3; *

E-4;

● Вырабатывает и предлагает идеи и предложения и выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей.

● Не вырабатывает и не предлагает идеи и предложения и не выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей